Diameter故障代码

HSS与MME配置不匹配造成的附着失败

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- admin 发布于 2017-02-11

【问题现象】 VoLTE测试中 , MME和定位平台对接后 , MME向HSS发送的ULR消息会携带gmlc-address-ip这个信元,但爱立信HSS不支持该信元,导致用户在VOLTE测试范围下都附着失败。 (PS:gmlc是定位网关,用于位置定位服务的网元。最终是通过获取网...

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过渡方案4G用户终端有4G信号但附着失败,驻留2,3G

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- admin 发布于 2017-02-10

【故障现象】 过渡方案4G用户终端有4G信号,但是附着失败,只能驻留在2、3G网络,更换位置后重新有4G标志,尝试附着仍然失败。 【故障分析】 进行信令跟踪,发现用户在2、3G下无附着4G的请求上来,要求4G用户更换位置,能触发附着请求,查看信令发现拒绝原因值是#15No Sui...

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临时方案用户预换卡不能使用 2、3G业务

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- admin 发布于 2017-02-10

【故障现象】 临时方案的用户,在更换USIM卡但未开通4G业务的情况下,在4G网络的覆盖下,用4G手机终端可能无法正常使用2,3G业务。只能在4G手机上设置“2,3Gonly”,才能恢复正常使用。 【故障分析】 临时方案的用户,在更换USIM卡但未开通4G业务的情况下,当前BOS...

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彩印平台向HSS查询用户信息报错

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 彩印平台向HSS查询VOLTE用户所属网络,用于判断向用户下发USSD或者是闪信。 查询消息(UDR)发出后收到回复消息(UDA)携带错误码3002,查询不成功。 【原因定位】 VoLTE用户查询UDA码流如下: DRA向彩印平台回复UDA,携带错误码3002,表示...

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AAR消息申请专用承载异常导致呼叫失败

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 VoLTE试点进行华为终端测试时,发现呼通成功率很低,在网络侧进行抓包分析,发现专用承载建立有异常。 【问题分析】 按照以下流程分析排查异常原因: 抓包分析: 1、18459010046拨打18459010021,INVITE消息正常送达被叫侧: 2、被叫收到INV...

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主叫自动挂断无法呼叫现象

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 在LTE覆盖下,HTC终端发起volte语音呼叫,主被叫开关机后的第一次呼叫总是成功。多次呼叫后,就会出现主叫呼叫马上自动挂断,被叫无任何反应的现象。出现故障后,再次尝试呼叫,问题一直存在,除非重新开关机。 【问题分析】 抓包可以看到,PCSCF收到被叫发来的183...

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杭州VoLTE用户漫游到南京,智能网取位置信息失败案例

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- admin 发布于 2017-02-05

【问题现象】 VoLTE智能网测试中,杭州VoLTE用户漫游到南京,智能网取被叫用户位置信息失败,HSS返回5011错误响应。 【原因定位】 跟踪用户消息时发现,SCPAS发送DiameterSh接口UDR消息到HSS取位置信息 (LocationInformationRetri...

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上海VoLTE用户漫游至湖南,无法正常注册到IMS网络,4G附着正常,湖南PSBC能收到注册消息。

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- admin 发布于 2017-02-02

【问题现象】 上海VoLTE用户漫游至湖南,无法正常注册到IMS网络,4G附着正常,湖南PSBC能收到注册消息。 【原因定位】 1、上海检查HSS、AS中用户开户VoLTE数据正常。 2、联系湖南PSBC及开启信令跟踪发现有IMS注册消息,说明IMSAPN承载建立正常。 3、湖南...

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VoLTE典型拆线原因代码及原因分析

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- admin 发布于 2017-01-31

拆线原因值 拆线网元 失败场景 失败原因 403 Forbidden AS AS发403拒绝,带warning值”User is busy” 主叫用户的上一次呼叫还未释放完毕,用户又发起第二次呼叫,AS拒绝。 SCSCF SCSCF发403拒绝,带warn...

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视频参数无法识别导致MGCF视频回落语音失败

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- admin 发布于 2017-01-31

错误码 问题现象 问题原因 解决措施 出错信令LIR/LIA VoLTE始终在2/3G网络附着,作为被叫时呼叫失败 VoLTE用户呼叫另一仅在2/3G下有注册状态的VoLTE用户失败,ICSCF在向HSS发LIR请求能力集时,爱立信HSS返回LIA返回错误“diameter er...

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VoLTE用户在爱立信HSS下开户,用户注册失败

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- admin 发布于 2017-01-30

影响指标 错误码 问题现象 问题原因 解决措施 第三方注册成功率 出错信令MAR/MAA VoLTE用户在爱立信HSS下开户,用户注册失败 VoLTE用户在爱立信HSS下开户,用户注册失败。AS在MAR向HSS取鉴权向量后,爱立信HSS返回MAA携带diameter-unable...

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TAS向HSS订阅IMSI,导致第三方注册失败

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- admin 发布于 2017-01-30

影响指标 错误码 问题现象 问题原因 解决措施 第三方注册成功率 出错信令UDR/UDA,HSS返回5004,ATS返回500 Server Internal Error TAS向HSS订阅IMSI,导致第三方注册失败 ATS/SCC AS第三方注册后发送SNR订阅请求消息给HS...

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HSS设备license功能限制,导致第三方注册失败

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- admin 发布于 2017-01-30

影响指标 错误码 问题现象 问题原因 解决措施 第三方注册成功率 HSS返回错误码5012 HSS设备license功能限制,导致第三方注册失败 目前一个基本VoLTE用户在签约信息中,需要向VoLTE AS和SCC AS发起第三方注册,且这两个AS都需要将透明数据存储在HSS中...

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HSS不支持第三方注册时订阅msisdn,导致第三方注册失败

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- admin 发布于 2017-01-30

影响指标 错误码 问题现象 问题原因 解决措施 第三方注册成功率 出错信令UDR/UDA,HSS返回错误码5104,ATS返回500 Server Internal Error HSS不支持第三方注册时订阅msisdn,导致第三方注册失败 AS第三方注册后发送SNR订阅请求消息给...

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爱立信HSS不能返回域选信息导致用户做被叫失败

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述:2015年5月改造完成后初期测试发现VOLTE手机终端附着成功,IMS-APN建立成功,注册在IMS域做被叫失败。 问题分析:在跟踪SCCAS上的消息,收到INVITE消息后,向HSS发送域选请求UDR消息如图1,爱立信HSS回送的消息如图2:   爱立信HS...

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呼叫建立专载时,PGW通过CCR-U上报RESOURCES LIMITATION

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- admin 发布于 2017-01-29

问题描述: 主被叫为HTC终端,都在LTE覆盖下,发起VoLTE语音呼叫。多次测试发现,主被叫开关机后的第一次呼叫总是成功,但是多次呼叫后,就会出现主叫呼叫马上自动挂断,被叫无任何反应的现象。出现故障后,再次尝试呼叫,问题一直存在,除非重新开关机。 问题分析: 抓包可以看到,PC...

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天津漫游用户在上海无法注册

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- admin 发布于 2017-01-10

【问题现象】 天津VoLTE用户漫游至上海,无法正常注册到IMS网络,ICSCF网元给终端返回的403 Forbidden,华为CSCF内部错误码为“Roaming Restricted”。 【原因定位】 问题描述:天津VoLTE用户漫游至上海,无法正常注册到IMS网络,ICSC...

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广东VoLTE用户在省外漫游时终端无法正常注册到volte网络

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 广东VoLTE用户在省外漫游时,在手机终端发起VoLTE注册时,发现手机终端无法正常注册到volte网络。而基本的4G上网业务正常,IMSAPN也正常激活。 【原因定位】 经过抓包分析判断是diameter转发出错导致,跨省情况下的Diameter路由转发需要经过漫...

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SBC返回404 NOT FOUND因DRA设备漏做IMSI的IMPU路由数据

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- admin 发布于 2017-01-06

【问题现象】 eSRVCC切换时失败,测试终端听到“空号”音,发现SBC返回404 NOT FOUND消息。 【原因定位】 1、 我们在SBC上进行信令跟踪。从跟踪的信令看,SBC收到eMSC发来的Invite消息后,立即回复了“404NotFound”消息: “404 Not ...

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VoLTE终端被叫按CSFB接通

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- admin 发布于 2017-01-03

【问题现象】 在高通测试的过程中,被叫经常收到CS paging,发生CS fall back。 【问题分析】 在VoLTE普通拨测过程中,经常出现被叫CSFB的情况,如信令截图所示,收到CS paging,然后开始CSFB的流程,并不是预期的VoLTE通话。 复现问题,从IMS...

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PCRF授权拒绝导致视频回落

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 外场测试时发现VoLTE用户在LTE下做被叫偶尔会出现回落到2/3G的情况。 【原因定位】 故障诊断: 从抓包分析看,PCRF回送AAA授权拒绝导致了回落。 原因排查: 外场测试反馈VoLTE用户在LTE下做被叫会CSFB回落到2/3G,核心网侧进行抓包分析如下: ...

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HSS不发UDA导致呼叫失败

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- admin 发布于 2016-12-31

【问题现象】 VoLTE用户在2/3G下时做被叫,因为HSS不发UDA消息导致无法接续。 【原因定位】 问题原因:呼叫过程分析如下: 1、主叫VoLTE用户18459010073在LTE覆盖下,拨打3G覆盖下VoLTE被叫18459010041,按照正常的呼叫流程,INVITE消...

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