数据业务2

排除用户原因的附着成功率低

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- admin 发布于 2017-02-10

【故障现象】 某天某省的排除用户原因的附着成功率从 90%以上,下降到 60%左右。 【故障分析】 从该指标的算法看,排除用户原因的附着成功率=EPS附着成功次数 / (EPS附着请求次数 -非法用户的EPS附着失败次数 -非法ME的EPS附着失败次数 -EPS服务不允许的 EP...

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过渡方案4G用户终端有4G信号但附着失败,驻留2,3G

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- admin 发布于 2017-02-10

【故障现象】 过渡方案4G用户终端有4G信号,但是附着失败,只能驻留在2、3G网络,更换位置后重新有4G标志,尝试附着仍然失败。 【故障分析】 进行信令跟踪,发现用户在2、3G下无附着4G的请求上来,要求4G用户更换位置,能触发附着请求,查看信令发现拒绝原因值是#15No Sui...

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国际漫游用户漫入到国内MME下无法使用

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- admin 发布于 2017-02-10

【故障现象】 韩国、香港等国际漫游用户在国内某市中兴MME下无法附着使用4G业务,而国内用户在同一地点正常使用4G业务。 【故障分析】 进行信令跟踪,发现国际漫游用户附着时,MME回了PDN connectivity reject,原因值为网络失败: 【故障分析】 MME失败观察...

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临时方案用户预换卡不能使用 2、3G业务

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- admin 发布于 2017-02-10

【故障现象】 临时方案的用户,在更换USIM卡但未开通4G业务的情况下,在4G网络的覆盖下,用4G手机终端可能无法正常使用2,3G业务。只能在4G手机上设置“2,3Gonly”,才能恢复正常使用。 【故障分析】 临时方案的用户,在更换USIM卡但未开通4G业务的情况下,当前BOS...

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频繁出现PDN connectivity reject

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 手机附着LTE网络并成功建立QCI9承载后出现PDN connectivity reject,无法建立QCI5默认承载,导致无法成功注册IMS。见下图: 【问题分析】 手机attach request -attach complete过程已经建立QCI=9的信令承载...

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终端APN名称设置为空时,激活多条QCI9承载

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- admin 发布于 2017-01-29

问题描述: 终端设置APN接入点名称为空,接入点协议为ipv4/ipv6时,终端发多条PDN connectivity request,导致网络为该终端建立多条QCI9承载。 问题分析: 正常情况下,使用相同终端将APN接入点名称设置为cmnet,且接入点协议设置为ipv4/ip...

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