【故障现象】
过渡方案4G用户终端有4G信号,但是附着失败,只能驻留在2、3G网络,更换位置后重新有4G标志,尝试附着仍然失败。
【故障分析】
进行信令跟踪,发现用户在2、3G下无附着4G的请求上来,要求4G用户更换位置,能触发附着请求,查看信令发现拒绝原因值是#15No Suitable Cells In tracking area,同时在中兴MME上抓包发现HSS返回的鉴权有错误,错误码是DIAMETER_AUTHORIZATION_REJECTED,检查HLR该用户签约数据,发现有2,3G签约,但4G被关闭(OBEPC-1),因此爱立信HSS返回DIAMETER_AUTHORIZATION_REJECTED,根据规范,MME会回复#15:No Suitable Cells In tracking area,导致终端不断重复4G附着,最后因失败该TA被终端记录下来作为不被允许的TA,不再尝试附着,但是更换了位置后,不同的TA下可以重新附着4G网络,但是因为HLR中停止了4G功能,附着4G网络仍然失败。
【故障解决】
查看NAS值规范,针对4G被停机的情况,建议爱立信HSS返回UNKNOWN_EPS_SUBSCRIPTION,这样MME回复#7EPS not allowed,只影响4G业务,不影响2,3G。
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