终端问题 第2页

- admin 发布于 2017-01-29

问题现象：在大唐ENB 下进行VoLTE语音呼叫测试，华为Mate7测试终端做VoLTE语音呼叫时，出现语音不清晰的问题；其他终端均正常题。 问题分析： 1、 ENB侧抓取S1口数据包，从IMS下发到ENB的S1口RTP包均是连续的。同时通过ENB 侧观察PDCP下行空口SDU发...

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- admin 发布于 2017-01-25

问题描述：我省三星S6 VoLTE终端经常出现异常注销问题，注销后无法重注册，VoLTE标志消失，而HTC M8t、华为Mate7 较少出现该问题。 问题分析：经分析，该问题为终端与网络配合问题，中兴S-CSCF打补丁，同时三星S6终端升级版本后，问题得到解决。 网络问题： 鉴权...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 福州测试卡在长沙漫游，无法成功注册。 【原因定位】 问题描述：在进行VoLTE漫游测试时，发现福州测试卡漫游到长沙无法成功注册。问题原因： 1)测试卡在长沙登记网络时在归属地福州进行抓包，发现S-CSCF在收到注册请求后向HSS要鉴权数据的MAR消息中的SIP-Au...

阅读(1726)评论(0)赞 (0)标签：国内漫游

- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 eSRVCC切换时eMSC发INVITE到ATCF, ATCF回200 OK，eMSC再回ACK同时发送BYE拆线，切换失败。 【原因定位】 1) 之前SRVCC切换测试已经成功，排除eMSC本端数据配置问题. 2) 了解到ATCF侧也没有修改参数. 3) 逐个比对...

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- admin 发布于 2017-01-04

【问题现象】 无法发起eSRVCC切换。 【原因定位】 用户消息跟踪时发现，用户注册时 1、SCCAS未发送MESSAGE消息给ATCF 2、检查SCC AS到HSS取ueSrvccCapData数据流程，HSS返回<UE-SRVCC-Capability>0<...

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- admin 发布于 2017-01-03

【问题现象】 在呼叫时延问题排查中，出现由于invite信令丢失多次重发导致时延过长现象。 【问题分析】 1、抓取UE侧的原始报文，在wireshark中通过 (sip) && (sip.Method = “INVITE”)过滤出所有的in...

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 定制版三星S6（G9208ZMU1AOFE）和中国移动M823使用手机默认设置（APN是CMNET、PDN type是ipv4/v6、终端侧数据开关打开）情况下，阿朗无线环境下，发起VOLTE视频呼叫失败转成了VOLTE语音呼叫。 【原因定位】 问题描述： （1）定...

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 三星与华为，Marvel视频互通，接通后显示对端图像为窄屏，未占满整个屏幕。 【原因定位】 分析三星与Marvell的update与200OK消息，成功协商为竖屏480*640@30fps。 [TX] 08.28 15:21:50 UPDATE sip:460024...

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 三星设置为VGA30fps，对端为QVGA15fps呼叫三星，通话建立后三星终端无对端图像。 【原因定位】 1、分析三星接收到的invite消息 [RX] 08.18 13:48:10 INVITE sip:460000812513500@[2409:8805:82...

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 Invite消息中的SDP长度大于网络限制，网络直接返回503 Service Unavailable，导致视频会话建立失败。 【原因定位】 问题原因： 1. INVITE消息中的SDP长度大于2048字节，网络直接返回503 Service Unavailable...

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 三星发起VGA 30fps通话，SDP中成功协商为Level3.0，而实际RTP流中携带Level2.2，导致视频质量不佳。 【原因定位】 问题原因： 1、三星发起视频通话，SDP中成功协商为Level3.0。 2、实际RTP中发送SPS携带Level为2.2，不足...

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 M823设置为VGA 30fps,LG为QVGA 15fps,M823呼叫LG，视频呼叫成功建立后，LG显示对端图像分屏，即对端图像占屏幕上半部分，本端图像在屏幕下半部分。 【原因定位】 问题原因： 1、分析主被叫SIP信令流程，视频通话成功建立且成功协商为Leve...

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 音视频切换时，UI界面无切换按钮导致音视频切换失败。 【原因定位】 问题原因： 1、音频呼叫，在VoLTE被叫侧进行抓包，分析SIP消息中，发现200ok（for Invite或者Re-invite）contact头域中不携带video标签则接通后，音频界面无升级视...

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 在MME网元与eNodeB网元S1接口，在视频呼叫场景下,专用承载建立流程RRC Connect Reconfiguration消息中申请视频承载带宽（guaranteed-bit-rate-for-downlink）过小，导致视频呼叫卡顿。 【原因定位】 问题原因...

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 VoLTE用户视频呼叫测试时，采用三星S6双卡双待终端视频呼叫MATE7终端用户，呼叫失败；采用三星S6双卡双待终端视频呼叫HTC终端用户，视频通话正常；采用HTC终端视频互打，通话正常；采用HTC终端视频呼叫MATE7终端用户，视频呼叫无法接通，回落到语音。 【原...

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 华为Mate7与Mate7进行视频通话，对方会听到有背景尖刺声。 【原因定位】 问题原因：对放置于Mate7（B011版本）内的两个测试号码17820500264、17820500324设定信令跟踪，分析视频呼叫过程信令流程及媒体流。 原因分析： 1，分析呼叫过程信...

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 主被叫均为VOLTE用户且都在VOLTE覆盖下，MO用视频呼叫发起，MT侧以语音方式接听。通话未接通。 【原因定位】 故障诊断：网络侧抓取log，通过信令流程看是由于网络侧MTAS发现了update Call Details failed的消息，从而cancel掉会...

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 主被叫均为VOLTE用户且都在VOLTE覆盖下，主叫发起视频呼叫，视频呼叫未能成功建立，拨打即挂断。 【原因定位】 故障排查：最初判断是手机终端媒体协商不成功。经测试抓包发现，主叫的S-CSCF在正常的invite流程中，未能成功进行DNS查询以查找被叫S-CSCF...

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 主叫终端拨打固话IMS终端，呼叫建立失败。 【原因定位】 问题描述： VoLTE试点测试使用三星终端发送invite消息后，被叫固网IMS终端回复488消息，呼叫建立失败。 问题原因： 1、查看volte主叫用户log，查看invite消息，发现SIP消息头中携带了...

阅读(4456)评论(0)赞 (1)标签：主被叫有一方在CS的呼叫

- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 南京现场测试发现： 问题1：三星终端发起到固网IMS SIP终端呼叫时，被叫终端拒绝呼叫，呼叫无法建立；问题2：三星终端发起到固网IMS SIP终端的视频呼叫时，在呼叫建立过程中主动释放呼叫。 【原因定位】 故障诊断： 可能原因： 因为固网IMS终端不支持PRECO...

阅读(3158)评论(0)赞 (1)标签：主被叫有一方在CS的呼叫

- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 IMS固话通过CM-IMS软终端注册呼叫VOLTE用户被叫正常振铃，接通后双方都听不到语音。 【原因定位】 问题描述： IMS固话通过CM-IMS软终端注册呼叫VOLTE用户被叫正常振铃，接通后双方都听不到语音。 问题原因： 1、通过对比VOBB之间呼叫和VOBB呼...

阅读(3021)评论(0)赞 (0)标签：主被叫有一方在CS的呼叫

- admin 发布于 2017-01-01

【问题现象】 主叫三星终端以VoLTE方式拨打CS被叫（现网GSM用户），呼叫未能成功建立，被叫侧未看到呼入请求。 【原因定位】 故障诊断： 初步判断是呼叫未能成功breakout至CS域。经测试抓包发现，终端在常规Precondition流程后PRACK消息发送到MGCF后，M...

阅读(1535)评论(0)赞 (0)标签：主被叫有一方在CS的呼叫

- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 因终端CANCEL消息携带SDP导致呼叫未及时拆线，后续呼叫失败。 【原因定位】 问题描述：外场优化测试中，发现HTC手机在极小概率情况下会连续收到网络侧回复403 Forbidden，错误码User Is Busy，导致多次呼叫失败。 问题原因： 1.通过SBC跟...

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- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 用HTCM8对在目前LTE弱覆盖或信号质量差的网络环境下的通话质量进行MOS评估时，发现通话拨打8S左右通话中断，手机进入FAST BOOT工程模式。更换站点后恢复，再回到问题站点拨打电话，分析EMIL包后发现该基站ZUC加密算法开关打开，且ZUC算法优先级为最高。...

阅读(1244)评论(0)赞 (1)标签：切换

- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 福州VoLTE测试用户漫游到广州，经常出现单通或业务接续失败情况。 【原因定位】 故障诊断： 福州VoLTE用户18459010068拨打广州本地VoLTE用户14714730106，拨打时在福州侧跟踪信令，发现被叫终端180消息早发，而福州TAS遵守precond...

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