语音呼叫

PCRF下发filter超规格导致UGW承载删除

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- admin 发布于 2017-02-11

【问题现象】 Volte多方通话等的场景下PCRF下RAR给用户装载一个动态规则,导致Volte通话失败。 【原因定位】 PCRF下RAR给用户装载一个动态规则,但是UGW却发给MME删除承载的指示,与Volte流程不一致,导致Volte通话失败。UGW版本UGW9811V900...

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UGW配置PCC指向错误导致用户被叫无响应案例

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- admin 发布于 2017-02-11

【问题现象】 浙江现网华为设备UGW83,84进行完volte改造后,业务测试中发现主叫回落,被叫无响应。 【原因定位】 主被叫均异常,需要检查呼叫时,语音承载是否正常建立。 定位过程:查看UGW上主被叫过程的用户跟踪。 可见,UE发起主叫和被叫,从UGW的跟踪来看,均没有收到P...

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QCI=1开关未打开及maxGBR配置过低对VoLTE通话建立的影响问题

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- admin 发布于 2017-02-10

问题描述 当拨打volte电话时,QCI=1开关未打开,没有建立QCI=1的专用承载,电话拨通5S后自动挂断如图所示: 原因分析 根据语音通话的专用承载专用承载要求,必须打开QCI=1的专用承载开关,才能正常拨打电话。在后台配合下,开启QCI=1的专用承载,并配置maxGBR=2...

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寻呼时间过长导致超时问题

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- admin 发布于 2017-02-10

现象描述: 在进行域选择专题测试时,发现VoLTE用户主叫在2/3G、被叫在LTE下注册并做被叫时偶发呼叫无法接续的情况。 故障诊断: 被叫侧在IMS域寻呼无响应之后会在CS域再寻呼,这2个阶段时延过长,可能导致主叫用户在CS域的某个计时器超时,导致呼叫异常释放。 原因排查: 呼...

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VoLTE语音通话功耗偏高问题

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 相同终端,在某些站点下VoLTE语音通话功耗偏高,续航时间短。 【原因定位】 1、首先检查基站下发的上行功控相关参数和指令,如果基站PUSCH闭环功控未开启,会导致终端发射功率被控到最大。关闭功控和打开功控两种场景下,平均电流相差40mA左右。 2、检查语音业务专用...

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站内切换后不活动定时器异常超时导致VoLTE掉话

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 VoLTE拉网测试,两部编号为802和818的终端对打,其中802为主叫,818为被叫。15:25:16Probe显示ERAB异常释放,VoLTECallDrop。 【原因定位】 当UE不活动定时器配置为10s时,VoLTE在通话过程中进行站内切换后,由于产品问题,...

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切换不及时导致掉话

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 深圳网格30VoLTE测试过程中,在清水河四路与清水河一路交汇路段出现掉话。 【原因定位】 主叫终端SIP流程完整,不存在掉话。查看终端RRC消息,终端在空口质量良好(-84/22)的情况下,收到了网络下发的rrc connection release消息,原因值为...

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终端20s未收到下行RTP包导致掉话问题

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 终端在弱场区域连续20s收不到RTP包,导致RTP inactivity,终端发起bye结束会话,形成掉话事件。 【原因定位】 测试中每次会话保持时间设定为3分钟,所以终端提前发出bye为异常事件,首先应排除测试人员操作错误的情况(与测试人员确认当天是否发生过误操作...

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TM3切换TM8掉话

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 在广州测试时发现较多的RRC重建导致的volte掉话,终端log来看,终端rrc Connection Reestablishment Request被拒绝之后,没有恢复QCI专载导致掉话。 【原因定位】 终端log来看: 1)终端发送A2测量报告,然后收到异频异系...

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中兴异频重定向导致掉话

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 在广州中兴网络测试过程中,存在较多的服务小区质量较好,上报异频的MR后,网络判决异频重定向,接入新的小区后网络未恢复专载,导致的掉话。从信令看原因是eNB判决了异频重定向后,向MME发起了上下文释放,导致UE在新的小区接入网络后专载丢失导致掉话。 【原因定位】 1)...

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弱覆盖区域UE上报了MR进行ESRVCC切换到2G,但切换失败。

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 在潮州文祠F-NLH-1小区进行Volte测试,弱覆盖区域UE上报了MR进行ESRVCC切换到2G,但切换失败。 【原因定位】 测试发现潮州文祠F-NLH-1小区弱覆盖区域(RSRP为-105dBm左右)UE上报了MR(B2)测量报告,但UE多次上发MR网络都没有进...

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VoLTE参数未配置正确导致CSFB

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 VoLTE测试过程中,主叫在发起呼叫建立SIP:INVITE后未能完成VoLTE呼叫,终端自主发起CSFB。 【原因定位】 主叫在发出SIP:INVITE后并发送IMS_SIP_INVITE183信息至核心网,被叫接收到请求后发起IMS_SIP_INVITE183回...

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行链路干扰导致VoLTE呼叫成功率低

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 在定点测试所选择的某干扰严重基站,基站所接收到的干扰功率高达-69dBm,导致RRC连接不能正常建立,VoLTE的呼叫建立成功率仅为5%。 【问题分析】 我们分析测试log也可以看出,在此上行干扰严重的场景下,下行物理层重传比例很大,BLER非常高。 同时,由下图可...

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LTE小区邻区漏配导致VoLTE掉话

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 在某路测区域发现VoLTE通话掉话,掉话前、后的下行覆盖不差(大于-105dBm),掉话前、服务小区的SINR变差,掉话前UE多次上报测量报告(MR)、并且MR中上报的PCI,并没有配置在当前服务小区的邻区列表之中,掉话后UE发起了小区重选、并重选到一个新的小区。 ...

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好点采用极其保守的MCS编码方式

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 在分析VoLTE数据时,发现无论在无线环境好点或者差点,在做标清或者高清VoLTE通话时,系统对VoLTE用户的下行RB分配较多。 【问题分析】 本问题是由于爱立信设备的LastSE功能引起。当用户数较少、系统负载较轻时,比如某TTI只有一个VoLTE用户(即该TT...

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下行RoHC未激活问题定位

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 VoLTE站点通过后台配置开启RoHC后,进行VoLTE呼叫,通过信令观察到,RoHC在上行已激活,能看到RoHC Compressor信令,但在下行未激活,没有RoHC Decompressor信令。 信令中列表中只有RoHC Compressor信令,而没有Ro...

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PCRF配置问题导致DL SPS未激活

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 VoLTE站点通过后台配置开启上下行SPS后,进行VoLTE呼叫,上行SPS成功激活,但下行SPS并没有激活。 MAC层上行调度信息显示SPS激活: MAC层下行调度信息显示SPS未激活: 【问题分析】 1、通过进一步观察终端侧的MAC调度信令,可以发现下行调度对应...

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主叫未收到Update200导致呼叫失败

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 呼叫过程中主叫侧向被叫发起Update,需要被叫侧返回Update200确认。在阻塞时间内如果未收到Update200,主叫主动挂机造成Block Call。 【问题分析】 从主叫终端侧Log看已经向网络侧发送Update,在14s后收到网络侧下发的Update10...

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AMR-WB编码集不全导致无法进行高清语音通话

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 外场VoLTE-VoLTE语音通话测试发现设置为23.85k的速率,看到PDCP速率只有12.2kbps左右,与23.85kbps预期24kbps的速率不一致。 【问题分析】 AMR和AMR-WB是终端和网络侧协商的结果。需要从终端和网络侧两侧分析解决。 1、需要先...

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AAR消息申请专用承载异常导致呼叫失败

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 VoLTE试点进行华为终端测试时,发现呼通成功率很低,在网络侧进行抓包分析,发现专用承载建立有异常。 【问题分析】 按照以下流程分析排查异常原因: 抓包分析: 1、18459010046拨打18459010021,INVITE消息正常送达被叫侧: 2、被叫收到INV...

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主叫自动挂断无法呼叫现象

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 在LTE覆盖下,HTC终端发起volte语音呼叫,主被叫开关机后的第一次呼叫总是成功。多次呼叫后,就会出现主叫呼叫马上自动挂断,被叫无任何反应的现象。出现故障后,再次尝试呼叫,问题一直存在,除非重新开关机。 【问题分析】 抓包可以看到,PCSCF收到被叫发来的183...

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基站上报的终端能力不正确

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 核心网反馈基站上报的终端能力不正确:具体表现在基站侧填写的MS Classmark2长度不对。 【问题分析】 R11版本之前36.413协议描述对MS CLassmark2描述为: MS CLassmark2并非48.008里面直接描述,48.008里面只描述了其按...

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基站核心网加密算法配置不一致导致呼叫失败

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 eNB侧配置ZUC完整性保护(EIA3)和加密算法(EEA3)后,尝试拨打电话,在QCI=1建立后,核心网回UE上下文释放命令,终端呼叫失败。 【问题分析】 在eNB侧配置ZUC加密算法和完整性保护算法后,终端起呼失败(确认终端支持ZUC算法): eNB默认配置: ...

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HTC终端呼叫20秒后掉话

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 在测试过程中,HTC终端有时会出现呼叫接通并保持20秒后,就会有一方主动发起释放消息(Bye),导致业务无法长时间保持。 【问题分析】 通过HTC开发人员分析出现问题时的LOG,定位原因为HTC版本的power支持存在问题,导致麦克音频无法输入,单独使用手机自带的录...

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Pre-condition功能开启对呼叫建立时延的影响

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 VoLTE外场测试中发现,SONY终端的呼叫建立时延平均为3.1~3.2秒,HTC终端的呼叫建立时延平均为1.7~1.9秒,SONY终端的呼叫建立时延相对HTC终端平均多出1.2秒。 【问题分析】 首先明确呼叫建立时延定义,即从第一条随机接入消息到终端接收到网络侧下...

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