案例库：按协议分

- admin 发布于 2019-07-06

本期分享一个EPC微案例：MME删除IMSI号段导致附着失败。 案例概述： MME删除UE的IMSI号段配置导致附着失败，附着拒绝回EMM CC14（EPS Servicesnot allowed in this PLMN）。无ESM cause值。 预置条件： MME上已经配置...

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- admin 发布于 2019-07-06

MME修改IMSI号段状态为visitor导致附着失败。ESM CC27+EMM CC19。 案例概述： MME上修改IMSI号段状态为visitor导致附着失败。MME回附着拒绝，原因代码为：ESM CC27（missing or unknown APN）+EMM CC19（s...

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- admin 发布于 2017-02-10

问题描述: 长沙河东终端附着后，存在3个缺省承载，Bearer Id分别为5、6、7，且承载ID 6,7 的APN均为IMS，在LTE弱覆盖区域终端重定向/切换到23G后，由于只断开Bearer Id为6的IMS承载，在终端返回4G后终端异常匹配了Bearer Id为7的IMS承...

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- admin 发布于 2017-02-10

现象描述 HTC手机终端无法正常附着4G网络，终端无法上网也无法完成IMS注册。 故障诊断 HTC终端未尝试激活CMNETAPN，因而无法上网；终端虽然发起IMSAPN激活请求，但IMS注册PDNType请求为IPv4,PGW拒绝建立session并下发Cause:PDN typ...

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- admin 发布于 2017-02-10

【故障现象】 某天某省的排除用户原因的附着成功率从 90%以上，下降到 60%左右。 【故障分析】 从该指标的算法看，排除用户原因的附着成功率=EPS附着成功次数 / (EPS附着请求次数 -非法用户的EPS附着失败次数 -非法ME的EPS附着失败次数 -EPS服务不允许的 EP...

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- admin 发布于 2017-02-10

【故障现象】 过渡方案4G用户终端有4G信号，但是附着失败，只能驻留在2、3G网络，更换位置后重新有4G标志，尝试附着仍然失败。 【故障分析】 进行信令跟踪，发现用户在2、3G下无附着4G的请求上来，要求4G用户更换位置，能触发附着请求，查看信令发现拒绝原因值是#15No Sui...

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- admin 发布于 2017-02-10

【故障现象】 韩国、香港等国际漫游用户在国内某市中兴MME下无法附着使用4G业务，而国内用户在同一地点正常使用4G业务。 【故障分析】 进行信令跟踪，发现国际漫游用户附着时，MME回了PDN connectivity reject，原因值为网络失败： 【故障分析】 MME失败观察...

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- admin 发布于 2017-02-10

【故障现象】 临时方案的用户，在更换USIM卡但未开通4G业务的情况下，在4G网络的覆盖下，用4G手机终端可能无法正常使用2,3G业务。只能在4G手机上设置“2,3Gonly”，才能恢复正常使用。 【故障分析】 临时方案的用户，在更换USIM卡但未开通4G业务的情况下，当前BOS...

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 彩印平台向HSS查询VOLTE用户所属网络，用于判断向用户下发USSD或者是闪信。 查询消息（UDR）发出后收到回复消息（UDA）携带错误码3002，查询不成功。 【原因定位】 VoLTE用户查询UDA码流如下： DRA向彩印平台回复UDA，携带错误码3002，表示...

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 核心网From、To中，用户标志为TelUri的时候，没有携带phone-context标示，导致彩铃播放失败。 【原因定位】 信令交互流程如下所示： 在IMS网络中，标示用户的URI有TELURI和SIPURI两种格式，其中如果使用TELURI，TEL，顾名思义，...

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 eSRVCC测试中，终端在GSM系统中捕获系统失败后，再次返回在LTE网络并试图恢复呼叫，网络侧无响应，导致呼叫失败。 【问题分析】 对呼叫失败的log分析如下：终端进行eSRVCC向GSM网络切换失败后，回到LTE网络再次发送“IMS_SIP_INVITE”消息（...

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 VoLTE试点进行华为终端测试时，发现呼通成功率很低，在网络侧进行抓包分析，发现专用承载建立有异常。 【问题分析】 按照以下流程分析排查异常原因： 抓包分析： 1、18459010046拨打18459010021，INVITE消息正常送达被叫侧： 2、被叫收到INV...

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 在LTE覆盖下，HTC终端发起volte语音呼叫，主被叫开关机后的第一次呼叫总是成功。多次呼叫后，就会出现主叫呼叫马上自动挂断，被叫无任何反应的现象。出现故障后，再次尝试呼叫，问题一直存在，除非重新开关机。 【问题分析】 抓包可以看到，PCSCF收到被叫发来的183...

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 手机附着LTE网络并成功建立QCI9承载后出现PDN connectivity reject,无法建立QCI5默认承载，导致无法成功注册IMS。见下图： 【问题分析】 手机attach request -attach complete过程已经建立QCI=9的信令承载...

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 视频业务测试验证过程中，首次视频业务建立成功挂断后，在紧接着的视频寻呼总是接入失败（失败原因是Server Internal Error）。 【问题分析】 视频业务建立时激活了QCI-1和QCI-2两条专用承载，如下图： 正常的Volte业务挂断流程是：终端发起业务...

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- admin 发布于 2017-02-07

【问题描述】 在集团测试LOG中，存在Precondition Failure导致的失败事件，表现为呼叫过程中，终端主动上发或收到网络侧下发的580 Precondition Failure消息，随后呼叫中止，出现未接通事件。 【问题描述】 在集团测试LOG中，存在Precond...

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- admin 发布于 2017-02-05

【问题现象】 VoLTE智能网测试中，杭州VoLTE用户漫游到南京，智能网取被叫用户位置信息失败，HSS返回5011错误响应。 【原因定位】 跟踪用户消息时发现，SCPAS发送DiameterSh接口UDR消息到HSS取位置信息 （LocationInformationRetri...

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- admin 发布于 2017-02-05

【问题现象】 VoLTE用户通过2/3G接入时，部分异常呼叫场景（比如用户忙）会出现无放音的情况，且遇忙呼转等功能也无法成功. 【原因定位】 失败放音（ACM/REL）消息路由为：CS域端局–>现网关口局->MGCF->IMS域（放音或呼转） 在被叫忙场景中，C...

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- admin 发布于 2017-02-05

【问题现象】 VoLTE用户拨打VoLTE用户，被叫端拒绝接听后，主叫端未听到网侧提示对方用户忙的提示音，直接释放，影响用户感知。 【原因定位】 故障诊断：异常场景的放音由VoLTE AS负责播放，而VoLTE AS中的放音是由SIP错误消息代码映射对应的。经分析，该场景下，被叫...

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- admin 发布于 2017-02-05

【问题现象】 VOLTE用户域内呼叫，被叫拒接后放音异常。 【原因定位】 问题描述：VOLTE用户域内呼叫，被叫拒接后放音异常。 问题原因：被叫VOLTE用户拒接后返回603失败码，AS根据外部失败原因码指示放音。 但S-CSCF转发的603中并没有携带REASON值，导致放音失...

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- admin 发布于 2017-02-05

【问题现象】 三星手机终端除了开机收到第一条短信是实时的，后续再接收新的IP短信都会出现“接收滞后”现象。其他终端则不存在类似的滞后问题。 【原因定位】 经网络侧抓包分析，三星在接收第一条IP短信后会回复ACK消息，但SBG回复400 Bad Header Field的错误，致使...

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- admin 发布于 2017-02-02

【问题现象】 VOLTE用户做高铁从河北进入北京后，正在进行的通话听到“你拨打的号码是空号”后，通话失败，而且此问题连续出现5次。 【原因定位】 此问题与北京VOLTE之前eSRVCC测试过程中出现的SBC返回404错误时现象一致，所以将此问题的分析方向确定为eSRVCC。 40...

阅读(2049)评论(0)赞 (4)标签：国内漫游

- admin 发布于 2017-02-02

【问题现象】 上海VoLTE用户漫游至湖南，无法正常注册到IMS网络，4G附着正常，湖南PSBC能收到注册消息。 【原因定位】 1、上海检查HSS、AS中用户开户VoLTE数据正常。 2、联系湖南PSBC及开启信令跟踪发现有IMS注册消息，说明IMSAPN承载建立正常。 3、湖南...

阅读(2564)评论(0)赞 (0)标签：国内漫游

- admin 发布于 2017-02-02

【问题现象】 上海VoLTE用户漫游到湖南注册成功后做被叫失败，SCCAS返回480 Temporarily Unavailable。 SCCAS查询HSS获取CSRN号码失败，HSS返回diameter-unable-to-comply(5012)。 【原因定位】 1）通过SC...

阅读(5470)评论(0)赞 (1)标签：国内漫游

- admin 发布于 2017-02-02

【问题现象】 上海VoLTE测试用户在江苏漫游，进行eSRVCC切换测试时发现有概率性失败，切换失败时上海SSCAS收到江苏PSBC发送的切换INVITE消息后回复500 Server Internal Error错误，携带的华为内部失败原因值为“query adb failed...

阅读(1802)评论(0)赞 (0)标签：国内漫游