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核心网From、To中,用户标志为TelUri的时候,没有携带phone-context标示,导致彩铃播放失败。

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 核心网From、To中,用户标志为TelUri的时候,没有携带phone-context标示,导致彩铃播放失败。 【原因定位】 信令交互流程如下所示: 在IMS网络中,标示用户的URI有TELURI和SIPURI两种格式,其中如果使用TELURI,TEL,顾名思义,...

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telephone-event媒体协商失败导致按键复制失败

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 在VOLTE高清彩铃按键复制测试当中,彩铃播放正常,但是按键复制失败。 【原因定位】 核心网s-cscf到彩铃AS的invite请求当中的SDP消息中带有telephone-event媒体信息,但彩铃AS回给s-cfcf的sip请求invite中没有携带teleph...

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180振铃消息PEM属性不正确导致无法按键复制

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 在VOLTE高清彩铃按键复制测试当中,彩铃播放正常,但是彩铃侧始终无法收到主叫终端的按键消息。 【原因定位】 通过彩铃侧抓包发现媒体协商都正确,但总是始终无法收到主叫终端发出的按键RTP流,那么就有可能是终端接收到的媒体状态不对导致,被抑制了。朝这这个思路分析,查看...

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视频呼叫音频彩铃回落为语音通话案例分析

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 VoLTE用户之间拨打视频电话,其中被叫(MT)签约音频彩铃业务,被叫摘机后,两用户间原视频通话变为语音通话,必须用户手动“音频切视频”。 【原因定位】 用户A(驻留IMS)视频呼叫用户B(驻留IMS),用户B签约音频彩铃业务。视频呼叫拨号后,用户A视频界面回落为音...

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无应答前转场景下,第一被叫签约彩铃,第二被叫非彩铃用户(VoLTE 注册IMS),前转后无任何提示音案例

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 无应答前转场景下,第一被叫签约彩铃,第二被叫非彩铃用户(VoLTE用户注册IMS)。 呼叫前转至第二被叫后,主叫听不到任何回铃音,第二被叫摘机后,即刻进入通话状态。 【原因定位】 用户B签约音频彩铃业务,并签约无应答前转至用户C(驻留IMS)。用户A(驻留IMS)语...

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彩铃过程中a行取值不正确导致视频窗口消失

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 视频呼叫过程中,被叫签约了彩铃,在彩铃播放前视频窗口消失,被叫用户接听后,视频窗口再次出现。 【原因定位】 在用户发起视频呼叫的下述步骤中: 1、UEA给UEB拨打视频电话,且用户B签约了彩铃业务。 2、UEB振铃,查看网络发给UEA的180Ringing之前的UP...

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180振铃消息PEM属性不正确导致无法听到彩铃

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 LTE拨打LTE场景中,被叫开通了彩铃,但始终无法听到彩铃。 【原因定位】 LTE拨打LTE场景中,被叫开通了彩铃,但始终无法听到彩铃,实际上,彩铃侧已经把彩铃媒体送到了核心网媒体网关。 既然彩铃媒体已经在彩铃平台正确播放,那说明媒体协商是成功的,但媒体送到核心网媒...

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主叫未收到Update200导致呼叫失败

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 呼叫过程中主叫侧向被叫发起Update,需要被叫侧返回Update200确认。在阻塞时间内如果未收到Update200,主叫主动挂机造成Block Call。 【问题分析】 从主叫终端侧Log看已经向网络侧发送Update,在14s后收到网络侧下发的Update10...

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AMR-WB编码集不全导致无法进行高清语音通话

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 外场VoLTE-VoLTE语音通话测试发现设置为23.85k的速率,看到PDCP速率只有12.2kbps左右,与23.85kbps预期24kbps的速率不一致。 【问题分析】 AMR和AMR-WB是终端和网络侧协商的结果。需要从终端和网络侧两侧分析解决。 1、需要先...

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VoLTE用户发起多方通话失败

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 用HTC/三星/华为终端发起多方通话失败。 【问题分析】 多方通话的用例使用了三个HTC的终端,其中一个作为主叫用户,向另外两个用户发起通话会议。HTC主叫终端发起会议请求的头域为sip:mmtel@conf-factory.ims.mnc007.mcc460.3g...

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TAS原因值映射问题导致VOLTE用户关机做被叫时域内与域外拨打放音不一致

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- admin 发布于 2017-02-05

【问题现象】 VOLTE业务功能测试时,发现VOLTE用户关机,CS用户拨打后提示“您拨叫的用户已关机”,VOLTE用户拨打提示音为“您拨叫的用户暂时无法接通”。 【原因定位】 经过呼叫跟踪 1、CS用户拨打放音正常. 2、VOLTE用户拨打放音,被叫用户返回183,携带原因值为...

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被叫无应答定时器设置存在问题案例

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- admin 发布于 2017-02-05

【问题现象】 在进行被叫VoLTE用户在CS覆盖下的呼叫异常场景——被叫无应答测试时,跟踪信令流程发现,无应答超时后现网2/3G核心网释放了呼叫,与移动规范流程不符。 【原因定位】 问题描述:在进行被叫VoLTE用户在CS覆盖下的呼叫异常场景——被叫无应答测试时,跟踪信令流程发现...

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VOLTE呼叫被叫拒接后主叫端无法听到”用户忙“提示音

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- admin 发布于 2017-02-05

【问题现象】 VoLTE用户拨打VoLTE用户,被叫端拒绝接听后,主叫端未听到网侧提示对方用户忙的提示音,直接释放,影响用户感知。 【原因定位】 故障诊断:异常场景的放音由VoLTE AS负责播放,而VoLTE AS中的放音是由SIP错误消息代码映射对应的。经分析,该场景下,被叫...

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被叫VoLTE用户在LTE覆盖下不可及录音时延过长问题

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- admin 发布于 2017-02-05

【问题现象】 在进行被叫VoLTE用户在LTE覆盖下不可及测试时,发现等待录音通知时间过长。 【原因定位】 问题描述:在进行被叫VoLTE用户在LTE覆盖下不可及测试时,发现等待录音通知时间过长,严重影响用户体验。 问题原因: 在VoLTE用户在LTE覆盖下不可及时,按照规范,首...

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TAS容错机制缺陷导致终端早发180消息信令处理异常

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- admin 发布于 2017-02-02

【问题现象】 福州VoLTE测试用户漫游到广州,经常出现单通或业务接续失败情况。 【原因定位】 福州VoLTE用户18459010068漫游到广州,拨打广州本地VoLTE用户14714730106,拨打时在福州侧跟踪信令,发现被叫终端180消息早发,而福州TAS遵守precond...

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福州卡漫游在长沙三方注册无MESSAGE消息导致eSRVCC失败案例

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- admin 发布于 2017-02-02

【问题现象】 在进行省际eSRVCC测试时,发现福州卡漫游在长沙,进行eSRVCC测试失败,进一步分析,发现此漫游用户三方注册异常,FZ_TAS未回MESSAGE消息,导致此用户无法进行eSRVCC。 【原因定位】 在进行省际eSRVCC测试时,发现福州卡漫游在长沙,进行eSRV...

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VoLTE典型拆线原因代码及原因分析

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- admin 发布于 2017-01-31

拆线原因值 拆线网元 失败场景 失败原因 403 Forbidden AS AS发403拒绝,带warning值”User is busy” 主叫用户的上一次呼叫还未释放完毕,用户又发起第二次呼叫,AS拒绝。 SCSCF SCSCF发403拒绝,带warn...

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HSS不支持第三方注册时订阅msisdn,导致第三方注册失败

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- admin 发布于 2017-01-30

影响指标 错误码 问题现象 问题原因 解决措施 第三方注册成功率 出错信令UDR/UDA,HSS返回错误码5104,ATS返回500 Server Internal Error HSS不支持第三方注册时订阅msisdn,导致第三方注册失败 AS第三方注册后发送SNR订阅请求消息给...

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VoLTE智能网彩铃用户被叫无法接通

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述:用户投诉从3月1日下午开始,出现被叫无法接听情况,手机已经振铃,但一接听就出现掉话的情况,主叫侧听不到任何声音。 问题分析:3月1日下午,彩铃平台为解决与贝尔核心网2/3G做主叫不通问题,修改了200OK for PRACK消息的配置。修改前,彩铃平台收到PRACK消息...

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VoLTE用户里拨打具有彩印功能的2、3G用户,被叫正常振铃,但是无法正常接通。

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述:彩印平台未改造导致VoLTE用户里拨打具有彩印功能的2、3G用户,被叫正常振铃,但是无法正常接通。 问题分析:通过消息跟踪,发现主叫侧PCRF发送的拆线消息,提示“媒体资源不足”,在MME上消息跟踪,发现MSC-MME,下发“SGS-PAGING-REGUEST”指示V...

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ATS上未开户,在ATS上增加用户提示“用户已存在”

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述:ATS上未开户,在ATS上增加用户提示“用户已存在”:用户在HSS开户完成,ATS上开户还未完成时用户发起注册,MMTEL因为取不到用户数据注册失败,而SCC AS不需要用户数据注册成功。在TAS开户时,MMTEL发PUR推送TAS-UPDATE-DATA数据时Sequ...

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华为SCC AS用户漫游至外省mid-call SRVCC切换后第二路呼叫中断

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 外省(浙江,江苏)反馈福建漫游卡在进行mid-call SRVCC测试项,用户A为外省(福建) 漫入VOLTE用户,B、C为漫游地的VOLTE用户。A、B用户处于active状态,C用户处于Hold 状态。A进行切换,完成后, A和B通话正常,但与C的通话中断,无法...

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跨省漫游用户eSRVCC切换失败

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 福建本地进行外省漫游卡eSRVCC功能时,发现广东、北京等省份的测试卡eSRVCC切换失败,终端自动挂机。同时,外省也反应福建的漫游卡在外地也出现了同样的情况。 【原因定位】 1) 信令跟踪结果可以看到MME发出PS to CS request切换请求后,eMSC未...

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