EPC网元问题

HTC M8终端回落至2/3G后强锁4G无法正常进行VoLTE语音业务问题

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- admin 发布于 2017-02-10

问题描述 HTCm8终端在回落至2/3G后,如果此时进入工程模式强锁至4G网络后再设置回2/3/4G自动选择,并与另外一部VoLTE终端进行语音通信,那么此时会触发CSFB流程,而不是VoLTE语音业务。 原因分析 通过抓包分析,HTC终端如果在2/3G下,通过设置“LTEonl...

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过渡方案4G用户终端有4G信号但附着失败,驻留2,3G

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- admin 发布于 2017-02-10

【故障现象】 过渡方案4G用户终端有4G信号,但是附着失败,只能驻留在2、3G网络,更换位置后重新有4G标志,尝试附着仍然失败。 【故障分析】 进行信令跟踪,发现用户在2、3G下无附着4G的请求上来,要求4G用户更换位置,能触发附着请求,查看信令发现拒绝原因值是#15No Sui...

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国际漫游用户漫入到国内MME下无法使用

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- admin 发布于 2017-02-10

【故障现象】 韩国、香港等国际漫游用户在国内某市中兴MME下无法附着使用4G业务,而国内用户在同一地点正常使用4G业务。 【故障分析】 进行信令跟踪,发现国际漫游用户附着时,MME回了PDN connectivity reject,原因值为网络失败: 【故障分析】 MME失败观察...

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VOLTE视频业务卡顿

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 河南安阳移动VOLTE试点网络下,使用MATE7+诺基亚测试SIM卡接入如下组网方式1时,进行视频业务时发现明显的马赛克现象及卡顿问题。处于相同的测试地点下,使用MATE7+华为测试SIM卡接入组网方式2时,视频业务流畅无卡顿现象。 组网方式1:华为eNodeB+华...

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彩印平台向HSS查询用户信息报错

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 彩印平台向HSS查询VOLTE用户所属网络,用于判断向用户下发USSD或者是闪信。 查询消息(UDR)发出后收到回复消息(UDA)携带错误码3002,查询不成功。 【原因定位】 VoLTE用户查询UDA码流如下: DRA向彩印平台回复UDA,携带错误码3002,表示...

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PCRF配置问题导致DL SPS未激活

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 VoLTE站点通过后台配置开启上下行SPS后,进行VoLTE呼叫,上行SPS成功激活,但下行SPS并没有激活。 MAC层上行调度信息显示SPS激活: MAC层下行调度信息显示SPS未激活: 【问题分析】 1、通过进一步观察终端侧的MAC调度信令,可以发现下行调度对应...

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部分终端无法在4G注册

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 部分终端无法在IMS注册,VoLTE呼叫失败。 【问题分析】 按照集团要求,网络侧新建MME,但是新建MME没有和IMS对接,由于S1自建立功能,测试区域eNB到两个MME都有S1链路,接入终端如果接入到新建MME,在IMS就无法完成注册,如果终端配置为4G onl...

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RRC连接重建失败

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 高通外场测试时发现在发生RRC连接重建时UM的专用承载没有建立,有时候UM专用承载在另一条RRC ConnectionReconfiguration中下发,导致掉话。 【问题分析】 按照36.331的要求,如果在eNB内重建RRC连接,只需要重建SRB,其他DRB上...

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主叫自动挂断无法呼叫现象

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 在LTE覆盖下,HTC终端发起volte语音呼叫,主被叫开关机后的第一次呼叫总是成功。多次呼叫后,就会出现主叫呼叫马上自动挂断,被叫无任何反应的现象。出现故障后,再次尝试呼叫,问题一直存在,除非重新开关机。 【问题分析】 抓包可以看到,PCSCF收到被叫发来的183...

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专用承载MAX GBR值对通话质量有什么影响?

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- admin 发布于 2017-02-08

专用承载MAX GBR太小将导致的通话质量差。以现网测试案例为例,用CDS 48KMOS盒对在目前LTE网络下的通话质量进行MOS评估时,发现当通话建立在专用承载(GBR)下时CDS MOS打分值偏低。偶然间发现建立在默认承载上的通话MOS值正常可以达到4分。估计为专用承载问题,...

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HSS参数设置是否会对eSRVCC产生影响?

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- admin 发布于 2017-02-08

HSS参数设置不恰当可能会导致无法执行eSRVCC。正常的eSRVCC流程如下: 以现网测试发现的某个案例为例,无线环境满足切换条件,UE却并没有执行切换,直至SINR过差发生掉话。通过分析log发现,UE未触发eSRVCC原因为,eNB没有下发eSRVCC相关测控消息。 更换H...

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杭州VoLTE用户漫游到南京,智能网取位置信息失败案例

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- admin 发布于 2017-02-05

【问题现象】 VoLTE智能网测试中,杭州VoLTE用户漫游到南京,智能网取被叫用户位置信息失败,HSS返回5011错误响应。 【原因定位】 跟踪用户消息时发现,SCPAS发送DiameterSh接口UDR消息到HSS取位置信息 (LocationInformationRetri...

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VoLTE智能网用户在CS 域时,HSS返回的格式异常案例

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- admin 发布于 2017-02-05

【问题现象】 湖南VoLTE智能网测试中,当被叫用户在CS域时,SCPAS向HSS发起用户位置信息查询时,中兴HSS返回的位置信息的格式存在问题,导致SCPAS处理异常,无法实现位置类业务。 【原因定位】 经检查,中兴HSS返回的位置信息中VLRNumber的格式存在问题,具体格...

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V网网内呼叫被叫用户来显不显示为短号码案例

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- admin 发布于 2017-02-05

【问题现象】 湖南VoLTE智能网测试中,被叫用户为VoLTE用户,处在漫游状态下,且在LTE网络环境下,V网网内呼叫,被叫用户的来电显示在数据正常的情况下不显示为短号码。 【原因定位】 根据信令码流分析,在被叫流程中,SCPAS向HSS查询被叫用户的位置信息时,HSS返回的被叫...

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北京华为HSS/HLR涉及范围的VoLTE用户“一键式销户”后无法进行USSD补充业务设置案例

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- admin 发布于 2017-02-05

【问题现象】 对于北京已开户的VoLTE用户,在华为IMS-HSS上“一键式销户”后,发现用户无法进行USSD补充业务设置。 【原因定位】 华为HSS/HLR在进行VoLTE开户时,会为用户添加VoLTE标识,并根据该标识,禁止用户通过USSD方式修改HLR中的补充业务数据。当采...

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诺基亚HSS用户GBA数据异常案例

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- admin 发布于 2017-02-05

【问题现象】 在上海Ut接口测试中,HSS配置的VoLTE用户的GBA数据存在问题,导致业务配置代理网关无法正常处理用户的补充业务设置操作。 【原因定位】 目前在中国移动规范中,仅对GBA数据的关键字段进行了说明,如HSS返回的MAA响应中,Public-IdentityAVP填...

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诺基亚HSS的Zh接口工作异常案例

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- admin 发布于 2017-02-05

【问题现象】 在上海Ut测试中,Ut业务设置的鉴权流程失败,BSF服务器发送的鉴权请求消息在网络侧被拒绝,导致用户补充业务设置失败。 【原因定位】 经消息跟踪发现,BSF服务器发出的DiameterZh接口鉴权请求MAR消息直接被LDRA拒绝转发,没有发送到HSS,导致Ut业务设...

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VoLTE用户在4G下播放呼叫等待音,切换到3G下播放busy音问题

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- admin 发布于 2017-02-05

【问题现象】 VoLTE用户签约了呼叫等待业务时,当VoLTE用户处于4G网络并处于通话状态时做被叫,主叫侧听到呼叫等待音。当VoLTE用户处于3G网络并处于通话状态时做被叫,主叫侧听到busy音,没有听到等待音。 【原因定位】 呼叫等待业务CW(CallWaiting)是被叫侧...

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爱立信HSS不支持动态获取IP短信网关地址案例

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- admin 发布于 2017-02-05

【问题现象】 爱立信HSS不支持动态登记IP短信网关地址,导致测试结果与测试规范不符。 根据《IP_SM_GW测试规范》的要求: 5.1.1IP短消息能力注册项目中,要求IP_SM_GW向HLR/HSS发送的PUR消息,消息中携带DataReferenceAVP,该AVP中携带了...

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VOLTE用户跨省eSRVCC切换失败后,听空号音问题分析

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- admin 发布于 2017-02-02

【问题现象】 VOLTE用户做高铁从河北进入北京后,正在进行的通话听到“你拨打的号码是空号”后,通话失败,而且此问题连续出现5次。 【原因定位】 此问题与北京VOLTE之前eSRVCC测试过程中出现的SBC返回404错误时现象一致,所以将此问题的分析方向确定为eSRVCC。 40...

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开封用户漫游到云南不能打河南电话的故障案例

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- admin 发布于 2017-02-02

【问题现象】 NOKIA DHSS3正式入网后,某开封用户漫游到云南,做主叫呼叫云南本地的手机没有问题,但是呼叫河南的用户就有问题,限制其呼叫,做被叫都没有问题。 【原因定位】 问题描述:NOKIA DHSS3正式入网后,某开封用户漫游到云南,做主叫呼叫云南本地的手机没有问题,但...

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VoLTE典型拆线原因代码及原因分析

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- admin 发布于 2017-01-31

拆线原因值 拆线网元 失败场景 失败原因 403 Forbidden AS AS发403拒绝,带warning值”User is busy” 主叫用户的上一次呼叫还未释放完毕,用户又发起第二次呼叫,AS拒绝。 SCSCF SCSCF发403拒绝,带warn...

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