终端问题

- admin 发布于 2020-02-12

一直以来小米6的广州联通volte通话如果是主叫的话，码率只有12.65kbps小米的工程师一直说这个码率是由网络协商决定的与终端无关但是我把这张联通卡，插到小米note3上面，还是同一个地方同一个基站打同样的10010，小米note3竟然通通都是23.85kbps了然后我又把卡...

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- admin 发布于 2017-02-10

现象描述 HTC手机终端无法正常附着4G网络，终端无法上网也无法完成IMS注册。 故障诊断 HTC终端未尝试激活CMNETAPN，因而无法上网；终端虽然发起IMSAPN激活请求，但IMS注册PDNType请求为IPv4,PGW拒绝建立session并下发Cause:PDN typ...

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- admin 发布于 2017-02-10

问题描述 测试基本呼叫业务用例时统计10次VoLTE呼叫VoLTE好点长呼的平均呼叫建立时延为1.32s，相比其他测试厂家时延统计值偏低（一般为2~3s）。 原因分析 首先明确呼叫建立时延定义，即第一条随机接入消息到终端接收到网络侧下发的SIP 180Ring消息之间的时间差。处...

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- admin 发布于 2017-02-10

问题描述 2部HTCM8终端，一部开机后，很快完成了附着与IMS注册。而另一部附着完成后，约在1分5秒钟，才发起IMS注册过程，两部终端注册时间差异较大。 原因分析 终端开机后，在AttachRequest消息可知： Voice domain preference and UE&...

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 杭州进行eSRVCC测试时发现,用户面中断时延较大，且HTC终端用户面时延最大，约1.6s。 【问题分析】 eSRVCC用户面中断时延定义为终端在LTE侧收到的最后一个下行语音包到GSM第一个下行语音包之间的间隔，不同终端的用户面时延见下表： SONY、HTC均采用...

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 按VOLTE测试要求，补充业务体验测试中发生呼叫前转、呼入限制等业务无法进行的情况。 【问题分析】 排查该问题，首先要从提供补充配置的网元入手。Ut AS（Application Server, 应用服务器）是提供业务逻辑和业务执行的应用服务器，VoLTE中使用其进...

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 在测试过程中，HTC终端有时会出现呼叫接通并保持20秒后，就会有一方主动发起释放消息（Bye），导致业务无法长时间保持。 【问题分析】 通过HTC开发人员分析出现问题时的LOG，定位原因为HTC版本的power支持存在问题，导致麦克音频无法输入，单独使用手机自带的录...

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 VoLTE外场测试中发现，SONY终端的呼叫建立时延平均为3.1~3.2秒，HTC终端的呼叫建立时延平均为1.7~1.9秒，SONY终端的呼叫建立时延相对HTC终端平均多出1.2秒。 【问题分析】 首先明确呼叫建立时延定义，即从第一条随机接入消息到终端接收到网络侧下...

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 一阶段杭州外场测试主要通过Sony终端进行，通过分析终端和eNB数据，发现终端在半静态调度情况下错误的把TPC理解成PUCCH降功率指示。 注：协议中关于PUCCH激活时的DCI解释： 对于SPS只有在激活的时候会发送PDCCH，其中PDCCH中 PUCCH TPC...

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 两款不同软件版本的HTC终端互相拨打时，其中一个主叫在等待10s出现RRC释放，被叫接听后，主叫收到Paging消息，重新做RRC连接，增加了用户体验时延。 【问题分析】 两个VoLTE用户建立通话过程中，其中一个被叫回的180 Ring消息中，P-early-me...

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- admin 发布于 2017-02-06

【现象描述】在优化中突然发现海思终端无法进行小区搜索。 【问题分析】 怀疑CDS软件设置问题，重启CDS程序，问题依旧； 怀疑Windows问题，重启系统，问题依旧； 怀疑电脑硬件问题，更换电脑，问题依旧； 怀疑海思终端问题，更换海思终端，问题不出现。初步定位海思终端故障。 【解...

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- admin 发布于 2017-02-05

【问题现象】 HTCM8T版本3.59.1403.2在补充业务测试时，无法通过Ut接口读取和设置呼叫前转，补充业务设置失败，问题现象具体如下： 【原因定位】 在终端侧信令跟踪分析原因，发现UE仅在Ua接口向NAF/AP（117.136.143.244）发起请求，在Ub接口未向BS...

阅读(2556)评论(0)赞 (0)标签：Ut接口案例

- admin 发布于 2017-02-05

【问题现象】 在上海Ut接口联调时，华为MATE7终端无法正常打开呼转设置菜单进行呼转设置，终端补充业务设置失败。 【原因定位】 经检查，终端能够将消息发送给集团NAF(AP)平台，但无法按照规范的流程要求到BSF服务器进行鉴权，导致终端补充业务设置失败。具体地，在终端侧进行抓包...

阅读(3213)评论(0)赞 (0)标签：Ut接口案例

- admin 发布于 2017-02-05

【问题现象】 补充业务体验测试中，VoLTE终端无法设置呼叫前转、呼入限制等补充业务。 【原因定位】 经检查，VoLTE终端无法设置呼叫前转、呼入限制等补充业务的原因，主要包括以下两类问题： 1）检查终端配置的业务配置代理网关的服务器信息，发现统一域名（XCAP服务器域名）和BS...

阅读(2580)评论(0)赞 (0)标签：Ut接口案例

- admin 发布于 2017-02-05

【问题现象】 三星手机终端除了开机收到第一条短信是实时的，后续再接收新的IP短信都会出现“接收滞后”现象。其他终端则不存在类似的滞后问题。 【原因定位】 经网络侧抓包分析，三星在接收第一条IP短信后会回复ACK消息，但SBG回复400 Bad Header Field的错误，致使...

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- admin 发布于 2017-01-31

拆线原因值 拆线网元 失败场景 失败原因 403 Forbidden AS AS发403拒绝，带warning值”User is busy” 主叫用户的上一次呼叫还未释放完毕，用户又发起第二次呼叫，AS拒绝。 SCSCF SCSCF发403拒绝，带warn...

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- admin 发布于 2017-01-31

影响指标 错误码 问题现象 问题原因 解决措施 VoLTE语音终呼接通率 无 华为MATE 7手机在4G Only模式下携带GUTI TYPE(2/3/4G自动模式下不携带)，导致被叫域选失败 VoLTE用户选择4G only模式注册成功后，因华为MATE 7手机携带GUTI T...

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- admin 发布于 2017-01-30

影响指标 错误码 问题现象 问题原因 解决措施 VoLTE语音终呼接通率 403 Forbidden（原因值是User Busy） HTC终端CANCEL消息携带SDP导致呼叫失败 原因是前一次呼叫释放后SCC-AS收到CANCEL消息，携带了SDP信息，导致SCC-AS无法正确...

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述：测试中发现VOLTE网络中,G7 plus手机在会议电话结束后，呼出记录中只有第一个呼出记录，其余记录全为未知号码。 问题原因：在网络侧跟踪信令消息，终端发起的第二个INVITE消息中，被叫号码信息正常，但通话结束之后，通话记录上无第二个被叫的记录，显示为未知。如下手机...

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述：金立手机注册在华为SBC下（15041978491）拨打另一VOLTE用户15041978140时，被叫振铃过程中，主叫概率性出现自动挂断，且主叫听不到回铃音。同样主被叫在中兴SBC下正常，在华为SBC下有30%概率出现掉话。 问题分析：分析对比SBC侧发送给终端侧UP...

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述： VO用户使用OPPO手机位于volte下做主叫先拨打用户B（volte号码），再将B（volte号码）保持，呼叫C（普通23g号码），之后将C号码保持，与B号码通话，BC号码来回切换保持几次。此时主叫A（volte）不能合并通话，三方通话失败。失败现象是A用户掉话，但...

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述：初期测试时出现三星S6视频呼叫华为MATE7的视频通话失败问题。 问题原因：S6发出的INVITE视频请求是VGA竖屏（480×640），而华为Mate7回答183视频是VGA横屏（640×480），因此S6拒绝了本次视频通话。按照移动的视频规范，终端是必须支持VGA竖...

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- admin 发布于 2017-01-30

华为MATE7 731版本手机单通问题：该问题的根本原因是华为手机终端与中兴基站配合问题。华为MATE7终端所用海思芯片对包头压缩与中兴eNodeB对包头压缩理解不一致,因此中兴eNodeB不转发手机的语音包。 N1max手机单通问题：联合终端公司、高通厂家确认为手机软件问题，需...

阅读(1274)评论(0)赞 (1)标签：单通

- admin 发布于 2017-01-29

问题描述： 终端设置APN接入点名称为空，接入点协议为ipv4/ipv6时，终端发多条PDN connectivity request，导致网络为该终端建立多条QCI9承载。 问题分析： 正常情况下，使用相同终端将APN接入点名称设置为cmnet，且接入点协议设置为ipv4/ip...

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- admin 发布于 2017-01-29

问题描述： TAS完成补丁安装后，三星S5终端无法进行语音、视频呼叫。 问题分析： 跟踪信令发现，TAS回500 Error，Reason code 800（Precondition is not supported at the terminating side）。报case后...

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