SIP故障代码

- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 核心网From、To中，用户标志为TelUri的时候，没有携带phone-context标示，导致彩铃播放失败。 【原因定位】 信令交互流程如下所示： 在IMS网络中，标示用户的URI有TELURI和SIPURI两种格式，其中如果使用TELURI，TEL，顾名思义，...

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 eSRVCC测试中，终端在GSM系统中捕获系统失败后，再次返回在LTE网络并试图恢复呼叫，网络侧无响应，导致呼叫失败。 【问题分析】 对呼叫失败的log分析如下：终端进行eSRVCC向GSM网络切换失败后，回到LTE网络再次发送“IMS_SIP_INVITE”消息（...

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 视频业务测试验证过程中，首次视频业务建立成功挂断后，在紧接着的视频寻呼总是接入失败（失败原因是Server Internal Error）。 【问题分析】 视频业务建立时激活了QCI-1和QCI-2两条专用承载，如下图： 正常的Volte业务挂断流程是：终端发起业务...

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- admin 发布于 2017-02-07

【问题描述】 在集团测试LOG中，存在Precondition Failure导致的失败事件，表现为呼叫过程中，终端主动上发或收到网络侧下发的580 Precondition Failure消息，随后呼叫中止，出现未接通事件。 【问题描述】 在集团测试LOG中，存在Precond...

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- admin 发布于 2017-02-05

【问题现象】 VoLTE用户通过2/3G接入时，部分异常呼叫场景（比如用户忙）会出现无放音的情况，且遇忙呼转等功能也无法成功. 【原因定位】 失败放音（ACM/REL）消息路由为：CS域端局–>现网关口局->MGCF->IMS域（放音或呼转） 在被叫忙场景中，C...

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- admin 发布于 2017-02-05

【问题现象】 VoLTE用户拨打VoLTE用户，被叫端拒绝接听后，主叫端未听到网侧提示对方用户忙的提示音，直接释放，影响用户感知。 【原因定位】 故障诊断：异常场景的放音由VoLTE AS负责播放，而VoLTE AS中的放音是由SIP错误消息代码映射对应的。经分析，该场景下，被叫...

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- admin 发布于 2017-02-05

【问题现象】 VOLTE用户域内呼叫，被叫拒接后放音异常。 【原因定位】 问题描述：VOLTE用户域内呼叫，被叫拒接后放音异常。 问题原因：被叫VOLTE用户拒接后返回603失败码，AS根据外部失败原因码指示放音。 但S-CSCF转发的603中并没有携带REASON值，导致放音失...

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- admin 发布于 2017-02-05

【问题现象】 三星手机终端除了开机收到第一条短信是实时的，后续再接收新的IP短信都会出现“接收滞后”现象。其他终端则不存在类似的滞后问题。 【原因定位】 经网络侧抓包分析，三星在接收第一条IP短信后会回复ACK消息，但SBG回复400 Bad Header Field的错误，致使...

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- admin 发布于 2017-02-02

【问题现象】 VOLTE用户做高铁从河北进入北京后，正在进行的通话听到“你拨打的号码是空号”后，通话失败，而且此问题连续出现5次。 【原因定位】 此问题与北京VOLTE之前eSRVCC测试过程中出现的SBC返回404错误时现象一致，所以将此问题的分析方向确定为eSRVCC。 40...

阅读(2049)评论(0)赞 (4)标签：国内漫游

- admin 发布于 2017-02-02

【问题现象】 上海VoLTE用户漫游到湖南注册成功后做被叫失败，SCCAS返回480 Temporarily Unavailable。 SCCAS查询HSS获取CSRN号码失败，HSS返回diameter-unable-to-comply(5012)。 【原因定位】 1）通过SC...

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- admin 发布于 2017-02-02

【问题现象】 上海VoLTE测试用户在江苏漫游，进行eSRVCC切换测试时发现有概率性失败，切换失败时上海SSCAS收到江苏PSBC发送的切换INVITE消息后回复500 Server Internal Error错误，携带的华为内部失败原因值为“query adb failed...

阅读(1802)评论(0)赞 (0)标签：国内漫游

- admin 发布于 2017-02-02

【问题现象】 福州VoLTE测试用户漫游到广州，经常出现单通或业务接续失败情况。 【原因定位】 福州VoLTE用户18459010068漫游到广州,拨打广州本地VoLTE用户14714730106，拨打时在福州侧跟踪信令，发现被叫终端180消息早发，而福州TAS遵守precond...

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- admin 发布于 2017-02-01

【问题现象】 浙江测试卡漫游到福州，在福州注册网络异常。 【原因定位】 杭州测试卡在福州进行网络登记时在网络侧抓包，抓包分析如下： 1) VoLTE用户460025148625912进行网络注册，福州P-CSCF将REGISTER消息发送给浙江ISCSCF，浙江ISCSCF处理R...

阅读(2583)评论(0)赞 (0)标签：国内漫游

- admin 发布于 2017-02-01

【问题现象】 浙江测试卡漫游到福州，4G附着正常，IMS注册失败。 【原因定位】 测试卡在福州登记网络时进行抓包，注册流程如下： 1) 福州P-CSCF收到用户的注册请求（imsi：460025148625912）后将注册请求发送给 归属地CSCF,接着向杭州HSS发送AAR请求...

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- admin 发布于 2017-01-31

拆线原因值 拆线网元 失败场景 失败原因 403 Forbidden AS AS发403拒绝，带warning值”User is busy” 主叫用户的上一次呼叫还未释放完毕，用户又发起第二次呼叫，AS拒绝。 SCSCF SCSCF发403拒绝，带warn...

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- admin 发布于 2017-01-31

现象：在拉网测试过程中，发现部分手机呼叫失败，失败原因是主叫收到503，原因为media bearer lost。503错误是VOLTE未接通问题中较为常见的错误，此类问题一般是由于承载建立失败导致。 分析：跟踪基站侧trace，发现核心侧发给基站E-RAB SETUP REQU...

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- admin 发布于 2017-01-31

现象：网格测试中，主被叫在跨厂家切换后，间隔30ms几乎同时上发bye消息，IMS服务器由于bye消息碰撞，回复bye487（Glare Bye condition encountered）. 分析：UE掉话的原因是由终端发送BYE消息导致，发送BYE的原因是RTP超时，UE一直...

阅读(4906)评论(0)赞 (1)标签：切换

- admin 发布于 2017-01-31

现象：主被叫掉话后，主叫做TAU更新，被叫信令缺失，有可能终端吊死。主叫15s后再次发起呼叫，收到403错误消息，呼叫未接通，随后15分钟内主叫持续呼叫，始终无法接通，错误原因均是403（user is busy）. 分析： 连续未接通前上一次呼叫，由于无线基站原因造成核心网一直...

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- admin 发布于 2017-01-31

影响指标 错误码 问题现象 问题原因 解决措施 域选择成功率 出错信令UDR/UDA，SCC-AS回复500 Server Internal Error HSS不支持别名组（Alias Group）导致被叫域选错误导致呼叫失败 当用户注册时，TAS根据SIP URI向HSS请求读...

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- admin 发布于 2017-01-30

影响指标 错误码 问题现象 问题原因 解决措施 VoLTE语音终呼接通率 403 Forbidden（原因值是User Busy） HTC终端CANCEL消息携带SDP导致呼叫失败 原因是前一次呼叫释放后SCC-AS收到CANCEL消息，携带了SDP信息，导致SCC-AS无法正确...

阅读(1593)评论(0)赞 (0)

- admin 发布于 2017-01-30

影响指标 错误码 问题现象 问题原因 解决措施 VoLTE拨打CS接通率 出错信令AAR/AAA,MGCF收到CANCEL:503 Media Bearer Lost MGCF将媒体端口置零导致使用三星S5手机的VoLTE用户呼叫CS用户失败 建立主叫侧专用承载时MGCF发送携带...

阅读(1660)评论(0)赞 (0)标签：主被叫有一方在CS的呼叫

- admin 发布于 2017-01-30

影响指标 错误码 问题现象 问题原因 解决措施 VoLTE语音终呼接通率 出错信令AAR/AAA，S-CSCF返回503 Media Bearer Lost PCRF不支持avpCode:subscriptionId (443)，导致呼叫失败 SBC向PCRF发出的AAR消息中，...

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- admin 发布于 2017-01-30

错误码 问题现象 问题原因 解决措施 出错信令register，SBC返回500 三星S5手机采用报文分片被SBC拒绝VoLTE注册失败 三星S5手机注册时，根据信令流程发现UE发出的register的SIP信令经过EPC发送到IMS网络后超时无应答，返回500；在SBC网元在S...

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- admin 发布于 2017-01-30

影响指标 错误码 问题现象 问题原因 解决措施 第三方注册成功率 出错信令UDR/UDA，HSS返回5004，ATS返回500 Server Internal Error TAS向HSS订阅IMSI，导致第三方注册失败 ATS/SCC AS第三方注册后发送SNR订阅请求消息给HS...

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- admin 发布于 2017-01-30

影响指标 错误码 问题现象 问题原因 解决措施 第三方注册成功率 HSS返回错误码5012 HSS设备license功能限制，导致第三方注册失败 目前一个基本VoLTE用户在签约信息中，需要向VoLTE AS和SCC AS发起第三方注册，且这两个AS都需要将透明数据存储在HSS中...

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