【问题现象】
VoLTE用户通过2/3G接入时,部分异常呼叫场景(比如用户忙)会出现无放音的情况,且遇忙呼转等功能也无法成功.
【原因定位】
失败放音(ACM/REL)消息路由为:CS域端局–>现网关口局->MGCF->IMS域(放音或呼转)
在被叫忙场景中,CS域端局携带具体原因值(Cause17,User Busy)的失败放音消息送往关口局后,现网关口局会进行放音,并在失败放音消息中移除具体呼叫失败原因值(如修改为Normal Unspecified),再送往MGCF。
由于缺乏明确呼叫失败原因值标识,MGCF只能根据3GPP规范把该失败放音消息映射为480消息,而非预期的486,因而IMS域无法为该被叫VoLTE用户提供正确“用户忙”通知音或执行呼转业务。在需要放音的场景中(无呼转),MGCF根据规范会抑制CS域侧的放音,因此从用户感知而言也有所缺失。
如上面故障分析中所描述,是由于关口局在失败放音消息中移除具体呼叫失败原因值,
致使IMS域无法为用户提供正确的“用户忙”的通知音。原因分析是由于在放音通路上从端局经过关口局,而关口局做了不适当的修改,可以认为是由于关口局的不当行为导致。
【解决方案】
测试中通过端局直接送失败放音消息至MGCF(相当于关口局功能与MGCF合设),解决该问题。
另外,建议在全网VoLTE商用前进行CS域的通知音播放行为的统一检查与关口局整改.
(方案一,修改关口局行为透传错误码;方案二,关口局与MGCF合设),以避免商用中出现用户感知问题。
本文整理自网络,文章版权归原作者所有,如有侵权,请联系我们进行删除。小编微信(gprshome201101)
长按下方二维码图片 > 识别图中二维码 > 关注“51学通信公众号”
51学通信接头方式如下: