【问题现象】
VOLTE用户签约呼叫等待业务,并附着在CS网络。当该VOLTE用户处于“忙”的状态时,另一主叫方拨打该VOLTE用户,并没有听到正常的呼叫等待放音——“您好!请不要挂机,您拨打的电话正在通话中”,而是听到普通的回铃音。
【原因定位】
MGCF上配置了到SCSCF的SIP中继群,在SIP中继群的配置中,有个“业务软件扩展参数 = NULL”,应该配置:“业务软件扩展参数 = 呼叫等待业务互通”。如果该参数配置正确,则MGCF收到带cw指示的ACM后,将ACM消息转换成180过程中会带Alert-Info头域,ATS会指示MRFP放呼叫等待音,通过Update协商媒体进行放音。如果该参数配置NULL,则当MGCF收到带cw指示的ACM后,转换成180过程中没有带Alert-Info头域,同时180中P-Early-Media:inactive,ATS没有放音,透传180,主叫听到的是回铃音。
【解决方案】
修改MGCF上到SCSCF的SIP中继配置参数。指令:MODSIPTG:TGN=”IMSXXX”,ESFPARA=SRV18-1。
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