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核心网From、To中,用户标志为TelUri的时候,没有携带phone-context标示,导致彩铃播放失败。

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 核心网From、To中,用户标志为TelUri的时候,没有携带phone-context标示,导致彩铃播放失败。 【原因定位】 信令交互流程如下所示: 在IMS网络中,标示用户的URI有TELURI和SIPURI两种格式,其中如果使用TELURI,TEL,顾名思义,...

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核心网EPS承载未释放导致下次视频业务接入失败

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 视频业务测试验证过程中,首次视频业务建立成功挂断后,在紧接着的视频寻呼总是接入失败(失败原因是Server Internal Error)。 【问题分析】 视频业务建立时激活了QCI-1和QCI-2两条专用承载,如下图: 正常的Volte业务挂断流程是:终端发起业务...

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580 Precondition Failure导致的未接通

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- admin 发布于 2017-02-07

【问题描述】 在集团测试LOG中,存在Precondition Failure导致的失败事件,表现为呼叫过程中,终端主动上发或收到网络侧下发的580 Precondition Failure消息,随后呼叫中止,出现未接通事件。 【问题描述】 在集团测试LOG中,存在Precond...

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PATH头域过长导致注册失败

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- admin 发布于 2017-02-01

【问题现象】 浙江测试卡漫游到福州,4G附着正常,IMS注册失败。 【原因定位】 测试卡在福州登记网络时进行抓包,注册流程如下: 1) 福州P-CSCF收到用户的注册请求(imsi:460025148625912)后将注册请求发送给 归属地CSCF,接着向杭州HSS发送AAR请求...

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VoLTE典型拆线原因代码及原因分析

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- admin 发布于 2017-01-31

拆线原因值 拆线网元 失败场景 失败原因 403 Forbidden AS AS发403拒绝,带warning值”User is busy” 主叫用户的上一次呼叫还未释放完毕,用户又发起第二次呼叫,AS拒绝。 SCSCF SCSCF发403拒绝,带warn...

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基站承载建立失败导致未接通问题分析

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- admin 发布于 2017-01-31

现象:在拉网测试过程中,发现部分手机呼叫失败,失败原因是主叫收到503,原因为media bearer lost。503错误是VOLTE未接通问题中较为常见的错误,此类问题一般是由于承载建立失败导致。 分析:跟踪基站侧trace,发现核心侧发给基站E-RAB SETUP REQU...

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三星S5手机采用报文分片被SBC拒绝VoLTE注册失败

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- admin 发布于 2017-01-30

错误码 问题现象 问题原因 解决措施 出错信令register,SBC返回500 三星S5手机采用报文分片被SBC拒绝VoLTE注册失败 三星S5手机注册时,根据信令流程发现UE发出的register的SIP信令经过EPC发送到IMS网络后超时无应答,返回500;在SBC网元在S...

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TAS向HSS订阅IMSI,导致第三方注册失败

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- admin 发布于 2017-01-30

影响指标 错误码 问题现象 问题原因 解决措施 第三方注册成功率 出错信令UDR/UDA,HSS返回5004,ATS返回500 Server Internal Error TAS向HSS订阅IMSI,导致第三方注册失败 ATS/SCC AS第三方注册后发送SNR订阅请求消息给HS...

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HSS设备license功能限制,导致第三方注册失败

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- admin 发布于 2017-01-30

影响指标 错误码 问题现象 问题原因 解决措施 第三方注册成功率 HSS返回错误码5012 HSS设备license功能限制,导致第三方注册失败 目前一个基本VoLTE用户在签约信息中,需要向VoLTE AS和SCC AS发起第三方注册,且这两个AS都需要将透明数据存储在HSS中...

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HSS不支持第三方注册时订阅msisdn,导致第三方注册失败

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- admin 发布于 2017-01-30

影响指标 错误码 问题现象 问题原因 解决措施 第三方注册成功率 出错信令UDR/UDA,HSS返回错误码5104,ATS返回500 Server Internal Error HSS不支持第三方注册时订阅msisdn,导致第三方注册失败 AS第三方注册后发送SNR订阅请求消息给...

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Cx接口路由数据配置错误导致VoLTE用户注册失败

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- admin 发布于 2017-01-30

影响指标 错误码 问题现象 问题原因 解决措施 S-CSCF初始注册成功率 出错信令MAR/MAA,导致S-CSCF返回500Server Internal Error Cx接口路由数据配置错误导致VoLTE用户注册失败 LDRA只增加了I-CSCF的Cx接口路由数据,没有增加S...

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三星终端语音视频呼叫失败

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- admin 发布于 2017-01-29

问题描述: TAS完成补丁安装后,三星S5终端无法进行语音、视频呼叫。 问题分析: 跟踪信令发现,TAS回500 Error,Reason code 800(Precondition is not supported at the terminating side)。报case后...

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Mid-SRVCC切换eMSC返回500消息

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 手机发起两路呼叫,其中一路为保持状态,此时切换,激活状态的切换能正常进行,但被保持得一路呼叫无法完成切换。 【原因定位】 1) 第一路切换完成后,ATCF发起REFER消息准备第二路通话的切换,此时EMSC向对端回了500消息,失败 2) 检查REFER消息的主要参...

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跨省漫游用户eSRVCC出现概率性切换失败

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 上海漫游用户在江苏本地eSRVCC发生概率性切换失败。 切换失败时,漫游地ATCF(SBC)发送切换INVITE消息至归属地SCCAS后,SCCAS回复500 Server Internal Error错误,携带的华为内部失败原因值为“query adb faile...

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SBC返回404 NOT FOUND因DRA设备漏做IMSI的IMPU路由数据

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- admin 发布于 2017-01-06

【问题现象】 eSRVCC切换时失败,测试终端听到“空号”音,发现SBC返回404 NOT FOUND消息。 【原因定位】 1、 我们在SBC上进行信令跟踪。从跟踪的信令看,SBC收到eMSC发来的Invite消息后,立即回复了“404NotFound”消息: “404 Not ...

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基站不支持VoLTE功能导致切换掉话

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- admin 发布于 2017-01-03

【问题现象】 终端无线链路失败后在PCI329上重新建立RRC连接,网络侧没有建立专用承载,5s之后网络侧发送SIP BYE 503 导致掉话。 【问题分析】 问题出现的过程如下图,当MO/MT UE在PCI 343上出现无线链路失败后,在PCI 329上进行重建,被拒绝。之后同...

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PCRF授权拒绝导致视频回落

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 外场测试时发现VoLTE用户在LTE下做被叫偶尔会出现回落到2/3G的情况。 【原因定位】 故障诊断: 从抓包分析看,PCRF回送AAA授权拒绝导致了回落。 原因排查: 外场测试反馈VoLTE用户在LTE下做被叫会CSFB回落到2/3G,核心网侧进行抓包分析如下: ...

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视频通话建立失败,拨打即挂断

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 主被叫均为VOLTE用户且都在VOLTE覆盖下,主叫发起视频呼叫,视频呼叫未能成功建立,拨打即挂断。 【原因定位】 故障排查:最初判断是手机终端媒体协商不成功。经测试抓包发现,主叫的S-CSCF在正常的invite流程中,未能成功进行DNS查询以查找被叫S-CSCF...

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