VoLTE典型拆线原因代码及原因分析-

拆线原因值	拆线网元	失败场景	失败原因
403 Forbidden	AS	AS发403拒绝，带warning值”User is busy”	主叫用户的上一次呼叫还未释放完毕，用户又发起第二次呼叫，AS拒绝。
	SCSCF	SCSCF发403拒绝，带warning值”Number Analysis Failed”	被叫号码错误。
	AS	AS发403拒绝，带warning值”internal error”,被叫to字段为”sip:mmtel@conf-factory.ims…”	用户发起多方通话，但AS上未签约此业务，AS拒绝。
486 Busy Here	UE或MGCF	UE或MGCF发出486拒绝	被叫用户正在通话中
603 decline	UE	被叫UE发出603拒绝	被叫用户拒接
480 Temporarily Unavailable	AS	SCC AS下发480消息，带warning值”No appropriate session for SRVCC/eSRVCC”	用户发生振铃前切换，导致呼叫失败
	AS	SCCAS下发480带reason”channel type not implemented”	被叫为CS域用户，发生呼转，期间主叫发生aSRVCC.
	MGCF	CS域拆线，拆线消息REL带cause：16 Normal call clearing或19 No answer from user	MGCF将其转换为480发出
	SCSCF	SCSCF在收到SCCAS的域选结果为IMS域后回复480，AS又去向CS取漫游，被叫CSFB接通。	其实未拆线，SCCAS或HSS认为用户在4G，但SCSCF上用户状态为未注册，则AS回invite后SCSCF回480，AS又去向CS取漫游，被叫CSFB。
487 Request Terminated	SCP AS	SCP AS下发183消息中带”P-Early-Media: sendrecv “放音，而后下发487拆线。被叫号码为短号	主叫拨打的虚拟网短号有误。
	SCSCF	SCC AS先下发480拆线，未带warning、reason，SCSCF随后发出487拆线，带warning值”CSCF released the session because of USER DEREGISTRATION”	用户发生振铃前切换，导致呼叫失败
	SCSCF	在接续过程中主叫被2\3G寻呼回落，导致主叫SCSCF拆线，带原因值“SCSCF released the session because of PERMANENT TERMINATION”。	需要核查主叫的TCSI是否签约到anchor AS
	外省ICSCF	被叫为外省IMS用户，对方省ICSCF回487拆线，带原因值”User busy”	对方用户忙
	SAE-GW	被叫为CS用户，在完成媒体协商，主叫UE对update回复200 OK后，SAE-GW向UE发出487拆线，带warning“Cancel received on initial invite”，同时向SBC发送cancle。	EPC域拆线
580 Precondition Failure	UE	多为主叫UE在收到update回复200 OK，过了几秒后又发出580，平台上看双方承载建立已成功.	由于终端多为未正式发布的VOLTE终端，判断为终端原因。
	UE	被叫回复183后建立专载，同时发生X2切换，而后被叫在收到update后回复580,带warning值“Glare condition”。	EPC侧已有补丁修复此问题，在补丁升级前，此问题判断为EPC测建立专载和X2切换流程冲突。
	MGCF	被叫是CS用户，主叫发生bSRVCC切换，MGCF转发183消息给主叫后，主叫未响应prack，MGCF多次重发183后定时器超时释放，发出580拆线，带Warning: “16 sipsl_nc_sipi_bearer_time_out.”	由于主叫发生振铃前SRVCC引起
504 Gateway Time-out	MGCF	被叫为1259023+短号，主叫使用一机双号业务，在VOLTE下发起呼叫IAM消息送到一机双号平台无响应，超时后平台返回REL消息，MGCF转发为504.	初步判断为诺西端局与一机双号业务的配合问题。
	MGCF	被叫为CS用户，主叫收到183后未响应prack，或主叫收到update后未响应200 OK，MGCF多次重发183后定时器超时释放，发出504拆线	呼叫受无线侧环境影响，导致无响应超时释放。
	MGCF	被叫CS用户，MGCF转发IAM后未收到APM，超时后MGCF发出504拆线	CS域流程不正常导致拆线。
404 not found	AS	发生振铃前的bSRVCC，而后SCCAS下发404拆线，带warning“Alerting switch release split call.”	发生振铃前的bSRVCC导致拆线
	MGCF	被叫都为异常号码，MGCF直接回404，Q850 Cause为“Unallocated (unassigned) number”，而后AS放音。	被叫号码异常导致拆线。
	SCSCF	用户漫游出省，漫游地PSBC送给本省的invite中PANI未带区号，SCP不做短号翻译，SCSCF发404拆线，带warning“Route Address Not Found”	外省PSBC未配全LAMAP关系，或用户出省未重建PDN连接导致仍使用省内PSBC，无法对应到LAMAP，此场景需要MME与PGW配置升级，集团正在全国推进中。
	ICSCF	ENUM上有数据，AS\HSS上无数据，导致VOLTE主叫该用户时ICSCF查HSS时，HSS返回LIA带user unknown，主叫听空号音，ICSCF下发404拆线，带warning“Route Address Not Found”。	此种情况需要核查用户AS\HSS上的签约数据
	SCSCF	用户拨打短号，但是未签SCPAS，无法进行长短号翻译，SCSCF发404拆线，带warning“Route Address Not Found”。	此种情况需要核查用户的IFC签约数据
	AS	AS收到invite后回复404，带warning：“Get basic data failed”。	在VOLTE AS上数据不正常，用户重新开关机后恢复
	AS	主叫发起视频呼叫，被叫号码异常，AS下发404拒绝，带Q850 cause为：“Invalid number format (address incomplete)”或“Unallocated (unassigned) number” 。	被叫号码异常引起。
484 Address Incomplete	AS	主叫发起视频呼叫，被叫号码异常，AS下发484拒绝，带Q850 cause为：“Invalid number format (address incomplete)”	被叫号码异常引起。
	SCSCF	被叫号码异常，SCSCF发484拆线，带Q850 cause为“Invalid number format (address incomplete)”。	被叫号码异常引起。
	MGCF	被叫号码正常，被叫侧CSFB回落失败超时未响应，或被叫侧未回ACM消息的情况下，MGCF超时后向IMS域发出484消息拆线，	CS域内发生异常拆线。
5001 DIAMETER_ERROR_USER_UNKNOWN	HSS	被叫为VOLTE用户，被叫关机，被叫SCC AS查询HSS时，HSS回复5001（user unknown），SCC AS下发480拆线，带warning：“The callee is not registered”。	被叫关机。
5001 DIAMETER_ERROR_USER_UNKNOWN	HSS	被叫为CS用户且关机，由于用户有同城特递等业务，主叫SCP会查询被叫HSS其域选信息，HSS回复5001，而后呼叫送往CS域，最后由CS域回ACM放音。	被叫关机。
500 Internal Server Error	AS	VoLTE AS与SCSCF交互Update消息后，终端无200 ok响应，触发VoLTE AS设备上6s的定时器，VoLTE AS先408 time out拆线	终端或无线侧问题。
	AS	主叫VOLTE用户发起呼叫后，主叫SCC AS下发500拆线，带warning“query adb failed”，在VOLTE AS中查询无用户数据。	需核查用户的AS签约数据或者注册状态。
	PSBC	被叫收到invite回复183消息后未收到prack，PSBC多次重发183均未收到prack回复后发出500拆线，带warning“No Prack received for the sent 1XX”。	主叫终端或无线侧问题。
	MGCF	MGCF发出500拆线，带warning“release mgcf and cs. ims should send tone based on status code.”，为CS域寻呼无响应等情况	CS域内发生异常拆线。
	关口局	VoLTE用户拨打部分短号码，由于现在IMS域无法区分主叫呼叫源信息并添加区域前缀，导致关口局号码分析时拆线。500消息带Warning码“0 RELEASE FROM CC!”。	由于IMS无法区分主机呼叫源信息并添加区域前缀，导致关口局号码分析时拆线。等集团下发VOLTE短号码数据规范后制作解决。
	MGCF	CS域发出REL带”Network out of order“或者”Bearer capability not authorized”cause值，MGCF转发为500.	CS域内发生异常拆线。
488 Not Acceptable Here	UE	被叫号码为外省固话号码，VoLTE用户主叫invite中带b行信息，对端IMS固话不支持此字段，拒绝呼叫；手机收到488后回落23G再发起呼叫，用户不感知第一次失败。	VOLTE终端与IMS固话终端参数配合问题引起的失败，集团推进SBC过滤B行后可解决。
488 Not Acceptable Here	ICSCF	Enum中被叫号码翻译指向VOBB的ICSCF，而用户在固网HSS中无数据，导致ICSCF查HSS失败，呼叫失败，可能由于用户签约过企业通信助理数据未清理干净引起。	需要核查被叫号码的ENUM签约数据。