NAS故障代码

终端未携带IMS APN导致返回4G后注册失败问题

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- admin 发布于 2017-02-10

问题描述: 长沙河东终端附着后,存在3个缺省承载,Bearer Id分别为5、6、7,且承载ID 6,7 的APN均为IMS,在LTE弱覆盖区域终端重定向/切换到23G后,由于只断开Bearer Id为6的IMS承载,在终端返回4G后终端异常匹配了Bearer Id为7的IMS承...

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HTC终端4G网络附着问题

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- admin 发布于 2017-02-10

现象描述 HTC手机终端无法正常附着4G网络,终端无法上网也无法完成IMS注册。 故障诊断 HTC终端未尝试激活CMNETAPN,因而无法上网;终端虽然发起IMSAPN激活请求,但IMS注册PDNType请求为IPv4,PGW拒绝建立session并下发Cause:PDN typ...

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排除用户原因的附着成功率低

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- admin 发布于 2017-02-10

【故障现象】 某天某省的排除用户原因的附着成功率从 90%以上,下降到 60%左右。 【故障分析】 从该指标的算法看,排除用户原因的附着成功率=EPS附着成功次数 / (EPS附着请求次数 -非法用户的EPS附着失败次数 -非法ME的EPS附着失败次数 -EPS服务不允许的 EP...

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过渡方案4G用户终端有4G信号但附着失败,驻留2,3G

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- admin 发布于 2017-02-10

【故障现象】 过渡方案4G用户终端有4G信号,但是附着失败,只能驻留在2、3G网络,更换位置后重新有4G标志,尝试附着仍然失败。 【故障分析】 进行信令跟踪,发现用户在2、3G下无附着4G的请求上来,要求4G用户更换位置,能触发附着请求,查看信令发现拒绝原因值是#15No Sui...

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国际漫游用户漫入到国内MME下无法使用

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- admin 发布于 2017-02-10

【故障现象】 韩国、香港等国际漫游用户在国内某市中兴MME下无法附着使用4G业务,而国内用户在同一地点正常使用4G业务。 【故障分析】 进行信令跟踪,发现国际漫游用户附着时,MME回了PDN connectivity reject,原因值为网络失败: 【故障分析】 MME失败观察...

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临时方案用户预换卡不能使用 2、3G业务

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- admin 发布于 2017-02-10

【故障现象】 临时方案的用户,在更换USIM卡但未开通4G业务的情况下,在4G网络的覆盖下,用4G手机终端可能无法正常使用2,3G业务。只能在4G手机上设置“2,3Gonly”,才能恢复正常使用。 【故障分析】 临时方案的用户,在更换USIM卡但未开通4G业务的情况下,当前BOS...

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频繁出现PDN connectivity reject

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 手机附着LTE网络并成功建立QCI9承载后出现PDN connectivity reject,无法建立QCI5默认承载,导致无法成功注册IMS。见下图: 【问题分析】 手机attach request -attach complete过程已经建立QCI=9的信令承载...

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上海VoLTE用户漫游至湖南无法注册

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- admin 发布于 2017-01-10

【问题现象】 上海VoLTE用户漫游至湖南,无法正常注册到IMS网络,4G附着正常。 【原因定位】 上海检查HSS、AS中用户开户VoLTE数据正常。 联系湖南PSBC及开启信令跟踪未发现有IMS注册消息,故判断故障原因可能为EPC设备未建立IMSAPN连接。 联系湖南EPC开启...

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定制版三星S6和中国移动M823视频呼叫失败

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 定制版三星S6(G9208ZMU1AOFE)和中国移动M823使用手机默认设置(APN是CMNET、PDN type是ipv4/v6、终端侧数据开关打开)情况下,阿朗无线环境下,发起VOLTE视频呼叫失败转成了VOLTE语音呼叫。 【原因定位】 问题描述: (1)定...

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终端创建两个IMS连接导致23G切换4G后VOLTE注册失败问题分析

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- admin 发布于 2016-12-29

【问题描述】:  湖南长沙河东终端在使用USN10.2版本进行VoLTE测试过程中,发现终端附着后,存在3个缺省承载,Bearer Id分别为5、6、7,且承载ID6,7的APN均为IMS,在终端切换到23G后由于只断开 Bearer Id为6的IMS承载,在切换到4G后终端异常...

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火腿肠M8T VOLTE起呼失败的案例

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- admin 发布于 2016-12-29

【问题现象】 使用HTC M8T的VOLTE版本,升级成最新的版本–RC25、R35新版本。升级完成后注册IMS成功,但在华为MME下无法进行VOLTE呼叫,变成了CSFB语音方案回落至2G进行通话。 【原因定位】 终端使用测试卡已注册VOLTE网络成功,进行呼叫的时...

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