话音业务2

HTC终端4G网络附着问题

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- admin 发布于 2017-02-10

现象描述 HTC手机终端无法正常附着4G网络,终端无法上网也无法完成IMS注册。 故障诊断 HTC终端未尝试激活CMNETAPN,因而无法上网;终端虽然发起IMSAPN激活请求,但IMS注册PDNType请求为IPv4,PGW拒绝建立session并下发Cause:PDN typ...

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HTC M8终端回落至2/3G后强锁4G无法正常进行VoLTE语音业务问题

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- admin 发布于 2017-02-10

问题描述 HTCm8终端在回落至2/3G后,如果此时进入工程模式强锁至4G网络后再设置回2/3/4G自动选择,并与另外一部VoLTE终端进行语音通信,那么此时会触发CSFB流程,而不是VoLTE语音业务。 原因分析 通过抓包分析,HTC终端如果在2/3G下,通过设置“LTEonl...

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VOLTE视频业务卡顿

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 河南安阳移动VOLTE试点网络下,使用MATE7+诺基亚测试SIM卡接入如下组网方式1时,进行视频业务时发现明显的马赛克现象及卡顿问题。处于相同的测试地点下,使用MATE7+华为测试SIM卡接入组网方式2时,视频业务流畅无卡顿现象。 组网方式1:华为eNodeB+华...

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PCRF配置问题导致DL SPS未激活

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 VoLTE站点通过后台配置开启上下行SPS后,进行VoLTE呼叫,上行SPS成功激活,但下行SPS并没有激活。 MAC层上行调度信息显示SPS激活: MAC层下行调度信息显示SPS未激活: 【问题分析】 1、通过进一步观察终端侧的MAC调度信令,可以发现下行调度对应...

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SPS开启时下行分配非常大的RB数

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 当SPS打开时,上行、下行的资源调度存在很大的浪费,占用的RB数是动态调度时的3-5倍,分配的TBS则是动态调度时的4倍,大大降低了VoLTE系统用户容量(每个小区可容纳的用户数将减少为24)。 【问题分析】 分析RAB指派的Qos发现,核心网传给基站的GBR保证速...

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主叫在呼叫时频繁进行combined TAU问题

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 在同一个小区内进行测试,占用同一个小区,但是每次呼叫过程中主叫都会频繁发起combined TAU过程。而且TAU发生的时机也有好几种:     首次TAU发生在终端上发IMS_SIP_INVITE->OK之后;     首次TAU发生在终端上发IMS_S...

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部分终端无法在4G注册

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 部分终端无法在IMS注册,VoLTE呼叫失败。 【问题分析】 按照集团要求,网络侧新建MME,但是新建MME没有和IMS对接,由于S1自建立功能,测试区域eNB到两个MME都有S1链路,接入终端如果接入到新建MME,在IMS就无法完成注册,如果终端配置为4G onl...

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AAR消息申请专用承载异常导致呼叫失败

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 VoLTE试点进行华为终端测试时,发现呼通成功率很低,在网络侧进行抓包分析,发现专用承载建立有异常。 【问题分析】 按照以下流程分析排查异常原因: 抓包分析: 1、18459010046拨打18459010021,INVITE消息正常送达被叫侧: 2、被叫收到INV...

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RRC连接重建失败

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 高通外场测试时发现在发生RRC连接重建时UM的专用承载没有建立,有时候UM专用承载在另一条RRC ConnectionReconfiguration中下发,导致掉话。 【问题分析】 按照36.331的要求,如果在eNB内重建RRC连接,只需要重建SRB,其他DRB上...

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主叫自动挂断无法呼叫现象

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 在LTE覆盖下,HTC终端发起volte语音呼叫,主被叫开关机后的第一次呼叫总是成功。多次呼叫后,就会出现主叫呼叫马上自动挂断,被叫无任何反应的现象。出现故障后,再次尝试呼叫,问题一直存在,除非重新开关机。 【问题分析】 抓包可以看到,PCSCF收到被叫发来的183...

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核心网EPS承载未释放导致下次视频业务接入失败

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 视频业务测试验证过程中,首次视频业务建立成功挂断后,在紧接着的视频寻呼总是接入失败(失败原因是Server Internal Error)。 【问题分析】 视频业务建立时激活了QCI-1和QCI-2两条专用承载,如下图: 正常的Volte业务挂断流程是:终端发起业务...

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专用承载MAX GBR值对通话质量有什么影响?

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- admin 发布于 2017-02-08

专用承载MAX GBR太小将导致的通话质量差。以现网测试案例为例,用CDS 48KMOS盒对在目前LTE网络下的通话质量进行MOS评估时,发现当通话建立在专用承载(GBR)下时CDS MOS打分值偏低。偶然间发现建立在默认承载上的通话MOS值正常可以达到4分。估计为专用承载问题,...

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Server Internal Error 500导致的未接通

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- admin 发布于 2017-02-07

【问题描述】 在集团测试LOG中,存在Server Internal Error导致的失败事件,表现为呼叫过程中,终端主动收到网络侧下发的Server Internal Error 500消息,随后呼叫中止,出现未接通事件。 【问题分析】 1、 主叫发出UPDATE后,被叫收到U...

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杭州VoLTE用户漫游到南京,智能网取位置信息失败案例

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- admin 发布于 2017-02-05

【问题现象】 VoLTE智能网测试中,杭州VoLTE用户漫游到南京,智能网取被叫用户位置信息失败,HSS返回5011错误响应。 【原因定位】 跟踪用户消息时发现,SCPAS发送DiameterSh接口UDR消息到HSS取位置信息 (LocationInformationRetri...

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V网网内呼叫被叫用户来显不显示为短号码案例

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- admin 发布于 2017-02-05

【问题现象】 湖南VoLTE智能网测试中,被叫用户为VoLTE用户,处在漫游状态下,且在LTE网络环境下,V网网内呼叫,被叫用户的来电显示在数据正常的情况下不显示为短号码。 【原因定位】 根据信令码流分析,在被叫流程中,SCPAS向HSS查询被叫用户的位置信息时,HSS返回的被叫...

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VOLTE用户跨省eSRVCC切换失败后,听空号音问题分析

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- admin 发布于 2017-02-02

【问题现象】 VOLTE用户做高铁从河北进入北京后,正在进行的通话听到“你拨打的号码是空号”后,通话失败,而且此问题连续出现5次。 【原因定位】 此问题与北京VOLTE之前eSRVCC测试过程中出现的SBC返回404错误时现象一致,所以将此问题的分析方向确定为eSRVCC。 40...

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开封用户漫游到云南不能打河南电话的故障案例

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- admin 发布于 2017-02-02

【问题现象】 NOKIA DHSS3正式入网后,某开封用户漫游到云南,做主叫呼叫云南本地的手机没有问题,但是呼叫河南的用户就有问题,限制其呼叫,做被叫都没有问题。 【原因定位】 问题描述:NOKIA DHSS3正式入网后,某开封用户漫游到云南,做主叫呼叫云南本地的手机没有问题,但...

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PCRF不支持计费事件上报,导致呼叫失败。

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- admin 发布于 2017-01-30

影响指标 错误码 问题现象 问题原因 解决措施 VoLTE语音终呼接通率 出错信令AAR/AAA PCRF不支持计费事件上报,导致呼叫失败。 PCRF支持忽略specificAction=Charging-Correlation-Exchange(1),但不会进行处理,导致无法上...

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PCRF与SBC AF ID不一致,导致呼叫失败

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- admin 发布于 2017-01-30

影响指标 错误码 问题现象 问题原因 解决措施 VoLTE语音终呼接通率 出错信令AAR/AAA PCRF与SBC AF ID不一致,导致呼叫失败 PCRF本地配置AF ID为:urn%3Aurn-7%3A3gpp-service.ims.icsi.mmtel,是从终端发起Inv...

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Cx接口路由数据配置错误导致VoLTE用户注册失败

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- admin 发布于 2017-01-30

影响指标 错误码 问题现象 问题原因 解决措施 S-CSCF初始注册成功率 出错信令MAR/MAA,导致S-CSCF返回500Server Internal Error Cx接口路由数据配置错误导致VoLTE用户注册失败 LDRA只增加了I-CSCF的Cx接口路由数据,没有增加S...

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VoLTE呼叫保持无法切换到第三方通话

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述:VoLTE用户呼叫保持时无法切换到第三方通话问题。 问题分析:测试发现只有在华为PSBC、爱立信PGW、华为PCRF组网下存在此问题,因解决辽中地区主叫视频回落问题,将辽中业务都指向华为PCRF导致。联合华为PCRF、爱立信PGW、华为PSBC多个网元进行联合排查,问题...

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VoLTE用户通话中三方来电出现掉话问题

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述:VoLTE用户在通话过程中有第三方电话打进来,未接听第三方电话,第三方电话挂断后,出现正在进行的通话掉话问题。 问题分析:经过各种场景反复测试在中兴PSBC,中兴PGW和华为PCRF组网情况下才会出现该问题 ,该问题是由于中兴PGW支持的PCRF规则名长度最长为32字节...

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