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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 eSRVCC测试中，终端在GSM系统中捕获系统失败后，再次返回在LTE网络并试图恢复呼叫，网络侧无响应，导致呼叫失败。 【问题分析】 对呼叫失败的log分析如下：终端进行eSRVCC向GSM网络切换失败后，回到LTE网络再次发送“IMS_SIP_INVITE”消息（...

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- admin 发布于 2017-02-05

【问题现象】 VoLTE用户通过2/3G接入时，部分异常呼叫场景（比如用户忙）会出现无放音的情况，且遇忙呼转等功能也无法成功. 【原因定位】 失败放音（ACM/REL）消息路由为：CS域端局–>现网关口局->MGCF->IMS域（放音或呼转） 在被叫忙场景中，C...

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- admin 发布于 2017-02-05

【问题现象】 VoLTE用户拨打VoLTE用户，被叫端拒绝接听后，主叫端未听到网侧提示对方用户忙的提示音，直接释放，影响用户感知。 【原因定位】 故障诊断：异常场景的放音由VoLTE AS负责播放，而VoLTE AS中的放音是由SIP错误消息代码映射对应的。经分析，该场景下，被叫...

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- admin 发布于 2017-02-05

【问题现象】 三星手机终端除了开机收到第一条短信是实时的，后续再接收新的IP短信都会出现“接收滞后”现象。其他终端则不存在类似的滞后问题。 【原因定位】 经网络侧抓包分析，三星在接收第一条IP短信后会回复ACK消息，但SBG回复400 Bad Header Field的错误，致使...

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- admin 发布于 2017-02-02

【问题现象】 VOLTE用户做高铁从河北进入北京后，正在进行的通话听到“你拨打的号码是空号”后，通话失败，而且此问题连续出现5次。 【原因定位】 此问题与北京VOLTE之前eSRVCC测试过程中出现的SBC返回404错误时现象一致，所以将此问题的分析方向确定为eSRVCC。 40...

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- admin 发布于 2017-02-02

【问题现象】 上海VoLTE用户漫游到湖南注册成功后做被叫失败，SCCAS返回480 Temporarily Unavailable。 SCCAS查询HSS获取CSRN号码失败，HSS返回diameter-unable-to-comply(5012)。 【原因定位】 1）通过SC...

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- admin 发布于 2017-02-02

【问题现象】 福州VoLTE测试用户漫游到广州，经常出现单通或业务接续失败情况。 【原因定位】 福州VoLTE用户18459010068漫游到广州,拨打广州本地VoLTE用户14714730106，拨打时在福州侧跟踪信令，发现被叫终端180消息早发，而福州TAS遵守precond...

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- admin 发布于 2017-02-01

【问题现象】 浙江测试卡漫游到福州，在福州注册网络异常。 【原因定位】 杭州测试卡在福州进行网络登记时在网络侧抓包，抓包分析如下： 1) VoLTE用户460025148625912进行网络注册，福州P-CSCF将REGISTER消息发送给浙江ISCSCF，浙江ISCSCF处理R...

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- admin 发布于 2017-01-31

拆线原因值 拆线网元 失败场景 失败原因 403 Forbidden AS AS发403拒绝，带warning值”User is busy” 主叫用户的上一次呼叫还未释放完毕，用户又发起第二次呼叫，AS拒绝。 SCSCF SCSCF发403拒绝，带warn...

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- admin 发布于 2017-01-31

现象：网格测试中，主被叫在跨厂家切换后，间隔30ms几乎同时上发bye消息，IMS服务器由于bye消息碰撞，回复bye487（Glare Bye condition encountered）. 分析：UE掉话的原因是由终端发送BYE消息导致，发送BYE的原因是RTP超时，UE一直...

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- admin 发布于 2017-01-31

现象：主被叫掉话后，主叫做TAU更新，被叫信令缺失，有可能终端吊死。主叫15s后再次发起呼叫，收到403错误消息，呼叫未接通，随后15分钟内主叫持续呼叫，始终无法接通，错误原因均是403（user is busy）. 分析： 连续未接通前上一次呼叫，由于无线基站原因造成核心网一直...

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- admin 发布于 2017-01-30

影响指标 错误码 问题现象 问题原因 解决措施 VoLTE语音终呼接通率 403 Forbidden（原因值是User Busy） HTC终端CANCEL消息携带SDP导致呼叫失败 原因是前一次呼叫释放后SCC-AS收到CANCEL消息，携带了SDP信息，导致SCC-AS无法正确...

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述： 2016年2月20日,苹果iPhone 6以上手机升级支持VOLTE高清语音功能后,全部升级后的手机做被叫均不通,表现在主叫用户上就是拨号后在等待与被叫接通,但没有接通也没有任何通知音就直接返回到是否重播的界面.这些手机做主叫都是正常的. 问题分析：拨打测试并在SBC...

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述： 北镇地区内部测试人员发现主叫时发生回落情况，被叫正常，重起和更换手机未解决；后经测试发现非智能网用户可以正常主叫，只有智能网用户存在这种情况。 问题分析：经在CCE上跟踪分析信令，发现呼叫经过SCP AS回了487拆线消息，消息中携带了原因为“call without...

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述：2015年11月25日VoLTE用户开通VPMN功能后通话3分钟掉话。 问题分析：从信令跟踪消息看SCP AS在会话中每3分钟发送OPTION消息，S-CSCF同时收到SCC AS发的200（for BYE）和487（for OPTION），只处理了487，200没有透...

阅读(2317)评论(0)赞 (0)标签：VPMN

- admin 发布于 2017-01-30

问题原因： 标准场景下，当被叫为VoLTE或其他IMS域用户时，SCC AS查询HSS发现用户注册状态unknown，查询CSRN失败，SCC AS根据HSS返回的Diameter原因值映射到SIP侧的480消息且携带Q850原因值“20”给MMTeL AS，由MMTeL AS根...

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- admin 发布于 2017-01-29

问题描述： VOLTE用户激活2G无条件呼转后导致呼叫不成功 问题原因： 测试中发现，某些VOLTE用户VOLTE补充业务中没有无条件前转，而签约2G的无条件前转业务后，做被叫呼叫会失败，取消2G的无条件前转，呼叫正常； 分析trace，发现被叫域选CS域之后取CSRN漫游号失败...

阅读(2229)评论(0)赞 (0)标签：主被叫有一方在CS的呼叫

- admin 发布于 2017-01-25

问题描述：我省三星S6 VoLTE终端经常出现异常注销问题，注销后无法重注册，VoLTE标志消失，而HTC M8t、华为Mate7 较少出现该问题。 问题分析：经分析，该问题为终端与网络配合问题，中兴S-CSCF打补丁，同时三星S6终端升级版本后，问题得到解决。 网络问题： 鉴权...

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- admin 发布于 2017-01-10

【问题现象】 天津VoLTE用户漫游至上海，无法正常注册到IMS网络，ICSCF网元给终端返回的403 Forbidden，华为CSCF内部错误码为“Roaming Restricted”。 【原因定位】 问题描述：天津VoLTE用户漫游至上海，无法正常注册到IMS网络，ICSC...

阅读(2862)评论(0)赞 (1)标签：国内漫游

- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 VoLTE用户A呼叫B，B呼叫保持A，A进行mid-eSRVCC，之后B unhold A失败，且呼叫中断。 【原因定位】 分析log 1) 首先检查eSRVCC流程，正常，eSRVCC切换成功 2）B用户unhold呼叫时，unhold的INVITE消息发到eMS...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 VoLTE用户A呼叫B，B呼叫保持A，A进行mid-eSRVCC，之后B unhold A失败，且呼叫中断。 【原因定位】 进行抓包分析。 1) 首先检查eSRVCC流程，正常，eSRVCC切换成功. 2) B用户unhold呼叫时,unhold的 INVITE 消...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 华为SCC AS和Oracle SBC配合，eSRVCC切换失败。 【原因定位】 阶段1：发现华为SCC AS处理消息长度限制为512字节导致构造message失败： 按照注册流程，eSRVCC在注册时：1）ATCF会分配STN-SR，在注册消息发给SCC AS 时...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 萍乡 eMSC 同时作为切换的目标局的场景下，VOLTE 用户 A 进行 xSRVCC 切换失败。eMSC 给 SBC 发切换请求 INVITE 消息后，SBC 侧没有回 200 OK，而是回 488，原因是“Incompatible media format”。 ...

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- admin 发布于 2017-01-06

【问题现象】 eSRVCC切换失败，SBC返回404 Not Found消息。 【原因定位】 eMSC发送INVITE消息后，因消息REQUEST-URI不是完整的STN-SR号码，缺少86，导致SBC不识别，返回404 NOT FOUND。 【解决方案】 爱立信eMSC修改配置...

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- admin 发布于 2017-01-06

【问题现象】 eSRVCC切换时失败，测试终端听到“空号”音，发现SBC返回404 NOT FOUND消息。 【原因定位】 1、 我们在SBC上进行信令跟踪。从跟踪的信令看，SBC收到eMSC发来的Invite消息后，立即回复了“404NotFound”消息： “404 Not ...

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