【现象描述】在优化中突然发现海思终端无法进行小区搜索。
【问题分析】
怀疑CDS软件设置问题,重启CDS程序,问题依旧;
怀疑Windows问题,重启系统,问题依旧;
怀疑电脑硬件问题,更换电脑,问题依旧;
怀疑海思终端问题,更换海思终端,问题不出现。初步定位海思终端故障。
【解决方案】
把现象报给海思技术支持,回复可能是锁小区的原因造成的,CDS上查看,并没有锁小区,仍然执行行锁小区解锁,问题依旧;继续重启电脑,拔插海思终端,问题解决。
注意:海思终端,在进行锁小区操作后,会在硬件中记录,即使断电重启也不会复位。需要在CDS软件上进行解锁操作后,并且重启海思终端,重启电脑,才能复位。。
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