案例库：按专业分 第10页

- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 广东VoLTE用户在省外漫游时，在手机终端发起VoLTE注册时，发现手机终端无法正常注册到volte网络。而基本的4G上网业务正常，IMSAPN也正常激活。 【原因定位】 经过抓包分析判断是diameter转发出错导致，跨省情况下的Diameter路由转发需要经过漫...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 福州测试卡在长沙漫游，无法成功注册。 【原因定位】 问题描述：在进行VoLTE漫游测试时，发现福州测试卡漫游到长沙无法成功注册。问题原因： 1)测试卡在长沙登记网络时在归属地福州进行抓包，发现S-CSCF在收到注册请求后向HSS要鉴权数据的MAR消息中的SIP-Au...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 北京VOLTE漫游测试卡登记上海网络，能够正常附着4G，但无法完成IMS注册。 【原因定位】 问题原因： 1) 在上海本地SBC上跟踪用户IMS注册的信令消息，没有看到手机上报注册请求； 2) 上海本地MME上查询用户数据状态：gsh get_subscriber–...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 2013年12月18日廊坊开户卡18331710014到北京做漫游测试，廊坊新建过渡方案HSS设备手动切换到备用后附着失败无法登陆到LTE网络。 【原因定位】 分析判断可能原因： 1) HSS用户EPS数据问题； 2) DRA的数据问题； 3) 北京中兴MME-集团...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 上海VoLTE用户漫游至湖南，无法附着到4G网络，只能注册在2/3G网络。 【原因定位】 1) 上海检查HSS中用户4G功能正常，HSS和AS开户VoLTE数据正常。 2) 联系湖南EPC进行信令跟踪，发现湖南MME收到上海HSS的ULA消息后直接进行Attach ...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 eSRVCC切换经过IWF eMSC转接至目的MSC；切换后、通话过程中，用户再发起MO段消息失败并造成呼叫中断。 【原因定位】 eSRVCC的切换路径经eMSC至2G位置区所在端局MSC。由于在最后的端局上只是接受用户切入呼叫,而没有该用户的VLR数据,并且这是用...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 eSRVCC切换至2G，挂机后返回4G，TAU后立刻发起呼叫，接收到上次通话的SIP消息。 【原因定位】 按照eSRVCC切换规范流程，切换成功后需要释放切换前的会话承载资源： 1) VoLTE用户18459010061拨打VoLTE用户18459010073时，用...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 在eSRVCC测试中，切换完成后回落至2G的终端返回到4G覆盖区域，通话结束后终端根据2G小区测控消息准备重选回4G过程，经过多次统计，从通话结束到终端重选回4G的时间过长，约为60S，影响用户体验。 【原因定位】 处于2G网络的终端可通过小区重新返回4G，而重选频...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 Mid-SRVCC测试时，VoLTE用户A呼叫另一VoLTE用户B并通话，后用户A按呼叫保持按键，用户B被呼叫保持听呼叫保持音，此时用户A从LTE覆盖移动到2G覆盖内，触发mid-call eSRVCC切换。测试发现用户A无法解除HOLD，尝试几次以后直接拆线。 【...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 VoLTE用户A呼叫B，B呼叫保持A，A进行mid-eSRVCC，之后B unhold A失败，且呼叫中断。 【原因定位】 分析log 1) 首先检查eSRVCC流程，正常，eSRVCC切换成功 2）B用户unhold呼叫时，unhold的INVITE消息发到eMS...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 VoLTE用户A呼叫B，B呼叫保持A，A进行mid-eSRVCC，之后B unhold A失败，且呼叫中断。 【原因定位】 进行抓包分析。 1) 首先检查eSRVCC流程，正常，eSRVCC切换成功. 2) B用户unhold呼叫时,unhold的 INVITE 消...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 外省(浙江,江苏)反馈福建漫游卡在进行mid-call SRVCC测试项，用户A为外省（福建） 漫入VOLTE用户，B、C为漫游地的VOLTE用户。A、B用户处于active状态，C用户处于Hold 状态。A进行切换，完成后， A和B通话正常，但与C的通话中断，无法...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 手机发起两路呼叫，其中一路为保持状态，此时切换，激活状态的切换能正常进行，但被保持得一路呼叫无法完成切换。 【原因定位】 1) 第一路切换完成后，ATCF发起REFER消息准备第二路通话的切换，此时EMSC向对端回了500消息，失败 2) 检查REFER消息的主要参...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 VOLTE用户A呼叫用户B，用户A在听回铃音的时候，即alerting态时从4G网络切换到2G网络后，用户B接听，通话立即中断。 【原因定位】 1)本案例的问题出现在eMSC（SRVCCIWF）经过目标的2GMSC-BSC向主叫用户A发送connect消息后，主叫用...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 VOLTE用户振铃alerting态时（包括做主被叫），无法从4G网络切换到2G网络。 【原因定位】 1)下面以VOLTE用户做被叫，振铃态alerting aSRVCC切换流程为例来分析。该案例中的问题出现在第5步，即eMSC(SRVCCIWF)给SBC/P-CS...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 上海漫游用户在江苏本地eSRVCC发生概率性切换失败。 切换失败时，漫游地ATCF（SBC）发送切换INVITE消息至归属地SCCAS后，SCCAS回复500 Server Internal Error错误，携带的华为内部失败原因值为“query adb faile...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 福建本地进行外省漫游卡eSRVCC功能时，发现广东、北京等省份的测试卡eSRVCC切换失败，终端自动挂机。同时，外省也反应福建的漫游卡在外地也出现了同样的情况。 【原因定位】 1) 信令跟踪结果可以看到MME发出PS to CS request切换请求后，eMSC未...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 中兴eSRVCC切换时准备时延较长，平均达到1.3s。 注 ： eSRVCC切换 准备 时 延 的 是 从 终端 发出 第 一条 B2 上 报 的异 系统 MR到 UE 收到 mobility form EUTRA的时长。 【原因定位】 eSRVCC切换准备时延较长...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 多个eMSC场景，为测试某个特定eMSC功能，在爱立信MME下，只能通过临时调整某个测试用TA的eMSC指向来实现。 【原因定位】 多个eMSC时，为使业务负荷均衡，MME会根据自己的内部实现机制选择eMSC。例如爱立信MME，有两个工作的eMSC时，会根据IMSI...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 VoLTE主叫在通话在呼叫过程中发生eSRVCC切换，切换成功，通话没有断话，但主、被叫均听不到对方的声音。 【原因定位】 判断可能的原因： 1) eMSC和ATGW之间的媒体面IP承载不通; 2) ATCF和eMSC信令之间的媒体协商有问题; 3) eMSC和AT...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 VOLTE用户A呼叫用户B过程中，A发生eSRVCC切换，切换后语音不通（没有任何声音）且很快掉话。 【原因定位】 SRVCC/eSRVCC的切换涉及到从LTE到2/3G网络的语音编解码协商的问题，如果切换不成功，要从编解码的角度去考虑。在SBC和eMSC上进行消息...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 eSRVCC切换时，诺基亚PGW发送的CCR消息异常，导致eSRVCC失败。 【原因定位】 eSRVCC切换失败， MME发送“Delete Bearer Command”给NG.(带的Bearer Flags:VB True)。 诺基亚NG发送CCR diamet...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 eSRVCC切换时eMSC发INVITE到ATCF, ATCF回200 OK，eMSC再回ACK同时发送BYE拆线，切换失败。 【原因定位】 1) 之前SRVCC切换测试已经成功，排除eMSC本端数据配置问题. 2) 了解到ATCF侧也没有修改参数. 3) 逐个比对...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 华为SCC AS和Oracle SBC配合，eSRVCC切换失败。 【原因定位】 阶段1：发现华为SCC AS处理消息长度限制为512字节导致构造message失败： 按照注册流程，eSRVCC在注册时：1）ATCF会分配STN-SR，在注册消息发给SCC AS 时...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 VOLTE用户A无法进行xSRVCC切换（包括通话态、振铃态和保持态SRVCC）。 【原因定位】 1、 检查SBC/P-CSCF数据，配置无误（SBC/P-CSCF将STN-SR号码送至华为SCC AS）： %%LST ATCF:;%% RETCODE = 0 操作...

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