VOLTE用户呼叫现网固网 IMS被叫未触发AS平台问题
3- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 VoLTE用户呼叫现网IMS用户，被叫送至SCSCF后未进行被叫业务触发AS直接送PCSCF。 【原因定位】 问题描述：华为VOLTE用户呼叫现网IMS用户，被叫送至固网SCSCF后未进行被叫业务触发，而是直接路由送PCSCF。 问题原因： 通过在SCSCF上进行消...
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案例库：按专业分 第13页
CM-IMS软终端版本低导致IMS固话拨打VoLTE媒体不通案例
2- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 IMS固话通过CM-IMS软终端注册呼叫VOLTE用户被叫正常振铃，接通后双方都听不到语音。 【原因定位】 问题描述： IMS固话通过CM-IMS软终端注册呼叫VOLTE用户被叫正常振铃，接通后双方都听不到语音。 问题原因： 1、通过对比VOBB之间呼叫和VOBB呼...
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VOLTE用户呼叫IMS域外用户业务失败
2- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 VOLTE用户做主叫，呼叫非IMS用户，如10086，每次呼叫均建立失败，但IMS域内呼叫成功，话务路由如下：主叫PSBC-－主叫SCSCF—MGCF—移动关口局—移动端局（或业务平台），由此故障点基本可定位为SCSCF以后的业务流程。 【原因定位】 问题原因： 1...
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福州VoLTE用户漫游在广州拨打广州固话失败
7- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 在进行VoLTE测试时，福州VoLTE用户漫游在广州，拨打广州固话61133977失败，提示空号。 【原因定位】 故障诊断：MGCF送给关口局的数据有误，未在送出局前补0，导致关口局无法识别。原因排查：1、VoLTE用户拨打61133977，福州SCSCF收到INV...
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联通号码呼叫广州VoLTE用户失败
2- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 联通号码呼叫广州VoLTE用户失败。 【原因定位】 问题描述：联通测试号码呼叫广州VoLTE用户失败，提示“您拨打的号码有误”。 问题原因：在广州关口局GZDS07/08上跟踪联通号码18665010529拨打VOLTE号码17820500042。 关口局在收到入局...
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MGCF设置导致CS呼叫VOLTE被叫不进入振铃状态
4- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 现网用户18628171123拨打VOLTE用户15828394477，被叫域选到4G网络下，信令跟踪，被叫终端回了响应，但是被叫终端不振铃。 【原因定位】 问题呼叫路径 联通网络—联通关口局—移动关口局（BICC） —MGCF(...
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VOLTE用户拨打呼转至移动的联通用户号码呼叫失败
5- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 江苏VOLTE为2.0版本，VOLTE用户做主叫，呼叫联通用户，联通用户呼转至移动（A打B，B呼转至C的场景）。理论话务路由如下：主叫PSBC-－主叫SCSCF—MGCF—移动关口局—联通关口局—移动关口局—移动端局；但由于移动关口局针对异网来话主叫为移动号段的呼叫...
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IMS MGW打包时长软参设置导致VoLTE与CS域通话语音质量问题
6- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 VOLTE测试中发现VolTE下号码与CS域号码通话时，概率性出现一方无法听清另一方声音的情况，或吞音或断续。无法正常接听的现象即在VoLTE侧出现过，也在CS侧出现过。 【原因定位】 问题描述： VOLTE测试中发现VolTE下号码与CS域号码通话时，概率性出现一...
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2/3G下拨打天津漫游外省 VoLTE 用户一定概率回落
2- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 2/3G下拨打天津漫游外省VoLTE用户一定概率回落。 【原因定位】 问题描述：2/3G下拨打天津漫游外省VoLTE用户一定概率回落。 问题原因：2/3G下拨打天津漫游外省VoLTE用户首先需触发T-CSI锚定至IMS域，在SCC-AS跟踪消息发现回落呼叫并未收到主...
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VOLTE用户呼叫2G用户主叫回落或呼叫直接拆线
3- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 VOLTE用户做主叫，呼叫2/3G用户，主叫回落或者呼叫直接拆线。话务路由如下：主叫PSBC-－主叫SCSCF—MGCF—移动关口局—移动端局（或业务平台）。 【原因定位】 问题原因： 1、根据呼叫流程分析，主叫SCSCF查询被叫发现被叫非IMS用户，直接将呼叫送往...
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由于编解码协商不成功导致呼叫失败
3- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 现网CS2/3G用户呼叫VOLTE用户失败。 【原因定位】 问题描述：现网CS2/3G用户呼叫VOLTE用户失败，被叫回488错误。 问题原因： 1、在ISBG消息跟踪发现SBC回488消息，提示Incompatible media format，怀疑为媒体协商问题...
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因MGCF未进行号码规整,导致VoLTE用户拨打现网CS用户来显示错误
2- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 因MGCF未进行号码规整，导致VoLTE用户拨打现网CS用户来显错误。 【原因定位】 问题描述：MGCF网元与关口局MSC网元的Mj接口，在VoLTE用户拨打CS用户时送往关口局的IAM消息（BICC中继）中携带了GN number参数，导致端局以GN number...
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吉林地区用户拨打黑龙江VoLTE用户回落问题
5- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 吉林地区2/3G用户拨打黑龙江4G下VoLTE用户，黑龙江用户回落至2/3G。 【原因定位】 问题思路分析与处理方法： 根据2/3G用户拨打外省VoLTE用户的标准流程，在端局对用户进行信令消息跟踪。 1.首先，用户在2/3G通过本省HSTP经黑龙江省HSTP到对端...
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VOLTE与CS域互拨出现单通问题
3- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 部分用户投诉VOLTE用户与CS域用户互通时出现单通现象，单通的现象表现为一开始就听不到VOLTE侧的语音或者CS侧的语音。第二连续拨打仍存在单通,第三次拨打恢复正常。 【原因定位】 CS域与Volte互通涉及ENB、SBC、IMMGW等网元。针对Volte拨打CS...
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GMSC入口分析源错误导致IMS用户无法呼叫联通手机
2- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 Volte用户注册成功，IMS域内呼叫正常，也可以正常呼叫2/3G用户，但无法联通手机130xxxxxxxx。 【原因定位】 分析发现，SIP消息invite消息已经发到MGCF。而MGCF也出BICC消息，把IAM消息送出到HBGM03,但HBGS03回复RLC消...
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MME未开启支持eSRVCC参数导致域选SCC直接取回了CSRN
5- admin 发布于 2017-01-01
【问题现象】 测试区域MME未开启eSRVCC功能，导致SCC直接取回了CSRN，未进入TADS流程后取回CSRN。 【原因定位】 问题原因：呼叫路径现网2/3G用户拨打VOLTE用户，现触发被叫锚定业务，然后接续到VOLTEIMS,进入被叫域选流程。按照正常预期，流程应该如下：...
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MGCF不识别HTC发来的SDP中的参数导致视频呼叫CS失败
3- admin 发布于 2017-01-01
【问题现象】 MGCF对HTC发来的INVITE和UPDATE消息SDP中的参数不识别，导致VOLTE用户视频呼叫CS用户失败。 【原因定位】 问题原因： 1、HTC终端的VoLTE用户在LTE下视频呼叫CS下的用户，主叫终端发出INVITE消息路由到MGCF，并通过MGCF出局...
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MGCF参数配置错误导致无法语音呼叫
4- admin 发布于 2017-01-01
【问题现象】 三星S6终端（VoLTE用户、LTE覆盖下）呼叫CS用户，主叫主动发起拆线，呼叫无法接续。 【原因定位】 问题描述： 三星S6终端（VoLTE用户、LTE覆盖下）呼叫CS用户，主叫主动发起拆线，呼叫无法接续。 问题原因： 1、跟踪信令，发现主叫用户发起invite后...
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因被叫锚定签约信息未配置导致被叫失败
2- admin 发布于 2017-01-01
【问题现象】 因2/3GHLR中未正常签约VoLTE用户被叫锚定的T_CSI信息，现网2/3G用户拨打VoLTE用户时，V/GMSC无法将呼叫路由锚定到IMS域，VoLTE用户被叫失败问题。 【原因定位】 问题描述：MSC网元与HLR网元间C口（经过LSTP转发），当2/3G用户...
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三星终端主叫VOLTE拨打GSM问题
2- admin 发布于 2017-01-01
【问题现象】 主叫三星终端以VoLTE方式拨打CS被叫（现网GSM用户），呼叫未能成功建立，被叫侧未看到呼入请求。 【原因定位】 故障诊断： 初步判断是呼叫未能成功breakout至CS域。经测试抓包发现，终端在常规Precondition流程后PRACK消息发送到MGCF后，M...
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MGCF软参问题导致CS用户呼叫Volte用户启动precondition流程失败
5- admin 发布于 2017-01-01
【问题现象】 我省VOLTEIMS新建工程测试中发现，CS域用户呼叫VOLTE用户B时失败，听“嘟嘟”音后挂断。 【原因定位】 1、Precondition机制是一种为了提高用户接通率而引入的承载面资源预留机制，即保证用户振铃前承载已经建立完成。如果不使用该机制，用户应答后可能存...
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HTC M8t视频呼叫CS用户无法自动回落语音呼叫
3- admin 发布于 2017-01-01
【问题现象】 HTCM8t型号的VoLTE终端向普通CS用户发起视频呼叫，呼叫无法正常回落为语音呼叫，而是MGCF直接回复“400 Bad Request”，导致呼叫失败。 【原因定位】 1、首先，这类呼叫正常的接续流程如下： 1) 主叫VoLTE用户将视频呼叫送至SBC、S-C...
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VoLTE终端不加区号呼叫本地市话听空号的案例
5- admin 发布于 2017-01-01
【问题现象】 江西新余的VoLTE测试用户18479014442漫游到宜春，呼叫宜春当地的市话3591040听到“空号”音，但加拨当地区号可以正常接通。 【原因定位】 问题描述： 江西新余的VoLTE测试用户18479014442漫游到宜春，呼叫宜春当地的市话3591040听到“...
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ICSCF不识别INVITE消息中ROUTE头域的SCSCF POOL导致华为VOLTE呼叫中兴位于2/3G的VOLTE用户失败
2- admin 发布于 2017-01-01
【问题描述】 中兴ICSCF不识别INVITE消息中ROUTE头域的SCSCF POOL导致华为VOLTE呼叫中兴位于2/3G的VOLTE用户失败。 【原因定位】 华为VOLTE呼叫中兴位于2/3G的VOLTE用户失败，华为SCSCF把消息送给中兴ICSCF后，对端直接回“500...
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HSS与SCSCF别名组ID（AliasInd）能力不一致,导致主叫号码的路由数据匹配失败
3- admin 发布于 2016-12-31
【问题现象】 HSS与SCSCF别名组ID（AliasInd）能力不一致，导致会话时SCSCF未补充PAI头域中tel格式，基于主叫号码的路由数据匹配失败。 【原因定位】 问题描述：VoLTE用户做被叫，仅在2G有注册状态，寻呼过程中被叫SCCAS域选CS返回CSRN，被叫SCS...
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