案例库：按专业分 第15页

- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 VOLTE测试异厂家对接，网元涉及中兴SBC、华为LDRA，对接测试中发现LDRA转发SBC发来的STR消息不成功，造成不能正常挂机，影响后续的通话。 【原因定位】 原因分析： 根据Rx接口信令流程，跟踪网元及用户消息，分析STR消息转发失败的原因。 跟踪SBC到L...

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- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 在测试的过程中，被叫收到CS paging/CS notification，发生CS fallback。 【原因定位】 故障诊断：被叫MTAS进行位置信息查询时，查到被叫在CS，而此时被叫在IMS是成功注册的状态。原因排查：在VoLTE普通拨测过程中，出现被叫CSF...

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- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 三星终端打开IPsec时，无法建立VOLTE语音和视频呼叫。 【原因定位】 故障诊断：网络侧抓取log，通过信令流程来看，三星终端无法建立呼叫是由于网络侧没有收到被叫终端侧发送的183： 被叫SBG下发INVITE请求后经过8秒，由于没有收到被叫终端返回的183消息...

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- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 湖南移动现场短呼叫测试，发现测试20次，就会失败1次.被叫回的200 OK(update)消息，基站侧收到并往核心网转发，但核心网没有转发。 【原因定位】 问题描述：湖南移动现场短呼叫测试，发现测试20次，就会失败1次.被叫回的200 OK(update)消息，基站...

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- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 被叫连续收到CALL ID不一致的invite消息，导致呼叫失败. 【原因定位】 问题描述：被叫在上一次在2G完成被叫（CSFB或esrvcc）且正常挂机，返回到4G后，多次收到INVITE消息，终端回invite486（BusyHere）。 问题原因： 分析被叫的...

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- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 VoLTE用户能正常注册但无法拨打VoLTE电话. 【原因定位】 问题描述：VoLTE用户17820500397能正常注册到VoLTE网络，但拨打VoLTE电话异常（被叫为广东测试号码17820500021），呼叫直接挂断。 问题原因：针对两个测试号码设定信令追踪，...

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- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 福建移动VoLTE测试中，4G用户打2G用户时出现振铃接通后语音双不通问题。 【原因定位】 问题描述：福建移动VoLTE测试中，4G用户打2G用户时出现振铃接通后语音双不通问题。 问题原因： UPCC跟踪信令如下：第一条AAR消息，SBC带上了MBR=103200，...

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- admin 发布于 2016-12-30

1、主叫VoLTE用户18459010049在LTE覆盖下，拨打LTE覆盖下VoLTE被叫18459010103，按照呼叫流程，主叫侧INVITE消息发送到被叫侧，然后被叫回复183，主叫根据资源协商预留资源后向被叫发起UPDATE： 2、被叫收到UPDATE后，向主叫回复200...

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- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 外场测试号码18459010102拨打18459010103失败。 【原因定位】 故障诊断： DNS将被叫号码转换为SIP URI，解析失败。 原因排查： 外场测试时在网络侧进行抓包，跟踪呼叫信令发现ENUM查询返回结果有问题，流程分析如下： 1、按照VoLTE呼叫...

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- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 在跨厂家区域做切换验证，从诺基亚到中兴切换都成功，中兴小区(PCI=29)到诺基亚小区（PCI=264），切换均失败，原因为网路侧配置错误。 【问题分析】 如下图所示的信令，当UE驻留在PCI29小区时，该eNB为UE配置的AntennaInfo参数为Antenna...

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- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 丽水VoLTE测试区域采用新建D频段基站区域，为避免对现网的影响，核心网侧采用单独的MME进行管理，与现网的F频段基站分属不同的MME。测试中通过网管统计发现F频段与D频段间的S1切换成功率较低，从核心网侧信令看基站侧频繁进行S1切换请求和切换取消，见下图： 【问题...

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- admin 发布于 2016-12-30

问题现象】 VoLTE通话发生切换后主被叫同时上报BYE后网络侧同时下发BYE487造成主被叫掉话。 【原因定位】 在切换信令中发现PDCP SN SIZE存在不一致现象： 贝尔全网PDCP SN SIZE全网设置均为7，但是现网有100多个基站的PDCP SN SIZE指向到了...

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- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 LTE下的两个VoLTE终端互拨，会出现被叫先CSFB回落到2G，然后才振铃接通的情况。 【原因定位】 问题描述：LTE下的两个VoLTE终端互拨，会出现被叫先CSFB回落到2G，然后才振铃接通的情况。 问题原因： 测试过程中出现VoLTE终端互拨会出现被叫CSFB...

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- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 外场VoLTE-VoLTE语音通话测试发现设置为23.85k的速率，看到PDCP速率只有12.2kbps左右，与23.85kbps预期24kbps的速率不一致。 【原因定位】 原因分析： AMR和AMR-WB是终端和网络侧协商的结果。需要从终端和网络侧两侧分析解决。...

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- admin 发布于 2016-12-29

【问题描述】:  湖南长沙河东终端在使用USN10.2版本进行VoLTE测试过程中，发现终端附着后，存在3个缺省承载，Bearer Id分别为5、6、7，且承载ID6,7的APN均为IMS，在终端切换到23G后由于只断开 Bearer Id为6的IMS承载，在切换到4G后终端异常...

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- admin 发布于 2016-12-29

【问题现象】 现网卡开通VOLTE功能后，插入三星S6进行VOLTE测试。发现终端无法成功注册IMS网络。在终端态栏右上角无“VOLTE”的标识。 【原因定位】 为分析无法注册IMS的原因， 首先在终端设置里， 确认“VOLTE”开关是否已开启。经确认已开启。 接着， 在终端侧进...

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- admin 发布于 2016-12-29

【问题现象】 与爱立信HSS对接，爱立信HSS用户三方注册失败，ATS回500错误，Warning: 399 2331346.948.ATS.hbvoltetas3bhw.voltetas.hl.chinamobile.com.145.770 “Adb return ...

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- admin 发布于 2016-12-29

【问题现象】 使用HTC M8T的VOLTE版本，升级成最新的版本–RC25、R35新版本。升级完成后注册IMS成功，但在华为MME下无法进行VOLTE呼叫，变成了CSFB语音方案回落至2G进行通话。 【原因定位】 终端使用测试卡已注册VOLTE网络成功，进行呼叫的时...

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- admin 发布于 2016-12-29

【问题现象】 因HSS不支持别名组（Alias Group）导致被叫域选错误导致呼叫失败。 【原因定位】 问题描述：当用户注册成功后，SCC-AS收到被叫呼叫请求后，直接回复500 Server Internal Error错误。 log中错误码提示Fail to get imp...

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- admin 发布于 2016-12-29

【问题现象】 VoLTE路测中， 出现主叫呼叫建立失败转为CSFB的情况，现象是直接收到IMS消息(503)或(580)，表示媒体承载丢失或预处理失败。 【原因定位】 问题描述：VoLTE路测中，出现主叫呼叫建立失败转为CSFB的情况，现象是直接收到IMS消息(503)或(580...

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- admin 发布于 2016-12-29

【问题现象】 江苏公司在进行VoLTE试点测试时，发现在华为TAS（版本V100R006C10SPC200）、爱立信HSS（版本14A1C08）组网下，VOLTE用户注册失败。 【原因定位】 异厂家对信令参数处理存在差异，造成VOLTE用户注册失败。 故障诊断： VoLTE试点测...

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- admin 发布于 2016-12-29

【问题描述】 华为个别VOLTE用户注册过程中，华为SCSCF给终端侧回复500 Server Internal Error导致终端注册失败。 【原因定位】 经分析华为SCSCF的消息，发现注册过程中，华为SCSCF与中兴HSS的Cx接口交互中，中兴HSS下发的SAA消息中携带的...

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- admin 发布于 2016-12-29

【问题现象】 5月11日，正在进行VoLTE业务测试，发现终端在IMS域注册时，sh接口的UDR流程失败，导致终端无法注册到IMS域。 【原因定位】 测试过程中，发现此故障后，检查HSS系统的运行情况，青海HSS采用分布式组网，BE为1+1主备容灾、FE为3+1主备容灾。首先查看...

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- admin 发布于 2016-12-29

【问题现象】 终端在进行IMS注册时，诺基亚S-CSCF向华为HSS发送MAR消息获取鉴权集信息，S-CSCF收到HSS返回的MAA鉴权信息后，S-CSCF内部报错，导致IMS注册流程中断。 【原因定位】 终端在进行IMS注册时，诺基亚S-CSCF向华为HSS发送MAR消息获取鉴...

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- admin 发布于 2016-12-29

【问题现象】 华为VoLTE AS（MMTEL AS）在第三方注册过程中通过UDR到爱立信HSS获取用户的信息，HSS返回的UDA消息diameter-error-user-data-cannot-be-read (5102)，TAS返回500错误，第三方注册失败。 【原因定位】...

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