5xx 第2页

- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 由于oracle SBC针对INVITE消息的内容超过3000字节有限制导致VOLTE用户视频呼叫失败。oracleSBC回513消息，提示MESSAGE TOO LARGE。 【原因定位】 问题原因： 1、华为VOLTE用户之间进行视频呼叫失败，通过消息跟踪发现o...

阅读(1616)评论(0)赞 (0)

- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 VoLTE在LTE覆盖下语音呼叫本地IMS固话失败，被叫IMS固网无振铃。 【原因定位】 故障诊断： VoLTE用户呼叫IMS固话失败原因：VoLTE始发呼叫的SIPINVITE消息大小超过3000字节，大于IMS固网SBG配置的最大字节数限制。 原因排查： 通过抓...

阅读(3688)评论(0)赞 (0)标签：主被叫有一方在CS的呼叫

- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 VOLTE用户做主叫，呼叫2/3G用户，主叫回落或者呼叫直接拆线。话务路由如下：主叫PSBC-－主叫SCSCF—MGCF—移动关口局—移动端局（或业务平台）。 【原因定位】 问题原因： 1、根据呼叫流程分析，主叫SCSCF查询被叫发现被叫非IMS用户，直接将呼叫送往...

阅读(3009)评论(0)赞 (0)标签：主被叫有一方在CS的呼叫

- admin 发布于 2017-01-01

【问题描述】 中兴ICSCF不识别INVITE消息中ROUTE头域的SCSCF POOL导致华为VOLTE呼叫中兴位于2/3G的VOLTE用户失败。 【原因定位】 华为VOLTE呼叫中兴位于2/3G的VOLTE用户失败，华为SCSCF把消息送给中兴ICSCF后，对端直接回“500...

阅读(2401)评论(0)赞 (0)标签：主被叫有一方在CS的呼叫

- admin 发布于 2016-12-31

【问题现象】 由于LDRA数据Sh接口数据置不全导致VOLTE用户发起呼叫时失败 【原因定位】 问题描述：VOLTE手机终端注册成功，发起呼叫失败。 问题原因：跟踪SBC上的消息发现收到LDRA发来的AAA消息后，SBC发送503消息给终端释放呼叫。 Media Bearer L...

阅读(1580)评论(0)赞 (0)

- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 PCRF无法识别SBC下发的Specific-Action AVP格式，呼叫失败。 【原因定位】 问题描述：PCRF网元与SBC网元间的Rx接口，SBC向PCRF发出的AAR消息中，Charging-Correlation-Exchange字段Specific-Ac...

阅读(2258)评论(2)赞 (1)

- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 福州VoLTE测试用户漫游到广州，经常出现单通或业务接续失败情况。 【原因定位】 故障诊断： 福州VoLTE用户18459010068拨打广州本地VoLTE用户14714730106，拨打时在福州侧跟踪信令，发现被叫终端180消息早发，而福州TAS遵守precond...

阅读(2111)评论(0)赞 (1)

- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 被叫连续收到CALL ID不一致的invite消息，导致呼叫失败. 【原因定位】 问题描述：被叫在上一次在2G完成被叫（CSFB或esrvcc）且正常挂机，返回到4G后，多次收到INVITE消息，终端回invite486（BusyHere）。 问题原因： 分析被叫的...

阅读(2225)评论(0)赞 (0)

- admin 发布于 2016-12-30

1、主叫VoLTE用户18459010049在LTE覆盖下，拨打LTE覆盖下VoLTE被叫18459010103，按照呼叫流程，主叫侧INVITE消息发送到被叫侧，然后被叫回复183，主叫根据资源协商预留资源后向被叫发起UPDATE： 2、被叫收到UPDATE后，向主叫回复200...

阅读(2775)评论(0)赞 (0)

- admin 发布于 2016-12-29

【问题现象】 使用HTC M8T的VOLTE版本，升级成最新的版本–RC25、R35新版本。升级完成后注册IMS成功，但在华为MME下无法进行VOLTE呼叫，变成了CSFB语音方案回落至2G进行通话。 【原因定位】 终端使用测试卡已注册VOLTE网络成功，进行呼叫的时...

阅读(2592)评论(0)赞 (0)标签：精品案例

- admin 发布于 2016-12-29

【问题现象】 新完成VoLTE功能改造的诺基亚HSS在进行VoLTE功能测试时，发现此HSS新开户的用户在CSCF注册正常，但是在VoLTE AS的第三方注册失败，无法进行正常的呼叫。 【原因定位】 新完成VoLTE功能改造的诺基亚HSS在进行VoLTE功能测试时，发现此HSS新...

阅读(2941)评论(2)赞 (1)

- admin 发布于 2016-12-29

【问题现象】 因HSS不支持别名组（Alias Group）导致被叫域选错误导致呼叫失败。 【原因定位】 问题描述：当用户注册成功后，SCC-AS收到被叫呼叫请求后，直接回复500 Server Internal Error错误。 log中错误码提示Fail to get imp...

阅读(1557)评论(0)赞 (0)

- admin 发布于 2016-12-29

【问题现象】 VoLTE路测中， 出现主叫呼叫建立失败转为CSFB的情况，现象是直接收到IMS消息(503)或(580)，表示媒体承载丢失或预处理失败。 【原因定位】 问题描述：VoLTE路测中，出现主叫呼叫建立失败转为CSFB的情况，现象是直接收到IMS消息(503)或(580...

阅读(1721)评论(0)赞 (0)

- admin 发布于 2016-12-29

【问题描述】 华为个别VOLTE用户注册过程中，华为SCSCF给终端侧回复500 Server Internal Error导致终端注册失败。 【原因定位】 经分析华为SCSCF的消息，发现注册过程中，华为SCSCF与中兴HSS的Cx接口交互中，中兴HSS下发的SAA消息中携带的...

阅读(1431)评论(0)赞 (0)

- admin 发布于 2016-12-29

【问题现象】 华为VoLTE AS（MMTEL AS）在第三方注册过程中通过UDR到爱立信HSS获取用户的信息，HSS返回的UDA消息diameter-error-user-data-cannot-be-read (5102)，TAS返回500错误，第三方注册失败。 【原因定位】...

阅读(1638)评论(0)赞 (0)

- admin 发布于 2016-12-29

问题现象】 VoLTE用户进行网络注册后，手机显示注册到网络，但无法进行基本业务。 【原因定位】 1、在VoLTE用户注册网络时进行抓包，从消息中可以看到在用户申请第三方注册时，TAS回复了SIP：500 Server Internal Error消息。 从下图可以看到500 S...

阅读(1147)评论(0)赞 (0)

- admin 发布于 2016-12-29

【问题现象】 VOLTE用户在第三方注册完成后，给终端回了500错误。 【原因定位】 首先分析失败消息： 1、查看订阅消息如下，Event：reg说明这是一个注册订阅。 2、进一步查看错误消息提示。截图： 3、查看消息日志发现用户签约IFC数据里AS地址错误，多了一个“\”。 现...

阅读(1455)评论(0)赞 (0)

- admin 发布于 2016-12-29

【问题现象】 前期在做VOLTE测试时，I-CSCF上配置的ISCAP能力集是对应S-CSCF主机名，后根据集团规范要求，将I-CSCF上的ISCAP能力集对应关系改为S-CSCF POOL主机名候，volte测试终端注册失败。 【原因定位】 从跟踪trace查看，广西的I-CS...

阅读(1666)评论(0)赞 (0)

- admin 发布于 2016-12-29

【问题现象】 VOLTE用户在SCC AS上进行第三方注册失败，返回500错误。 【原因定位】 第三方注册流程：用户在完成IMS核心网元内的注册后根据签约IFC信息进行第三方注册，SCSCF将注册消息发送到SCC AS，SCC AS向HSS取用户信息，HSS将用户信息返回SCCA...

阅读(1893)评论(0)赞 (0)