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VoLTE/VoNR 第11页

MATE7终端兼容性问题导致视频呼叫失败

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 VoLTE用户视频呼叫测试时，采用三星S6双卡双待终端视频呼叫MATE7终端用户，呼叫失败；采用三星S6双卡双待终端视频呼叫HTC终端用户，视频通话正常；采用HTC终端视频互打，通话正常；采用HTC终端视频呼叫MATE7终端用户，视频呼叫无法接通，回落到语音。 【原...

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华为Mate7与Mate7进行视频通话，对方会听到有背景尖刺声

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 华为Mate7与Mate7进行视频通话，对方会听到有背景尖刺声。 【原因定位】 问题原因：对放置于Mate7（B011版本）内的两个测试号码17820500264、17820500324设定信令跟踪，分析视频呼叫过程信令流程及媒体流。 原因分析： 1，分析呼叫过程信...

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QCI=2下maxGBR配置过小对导致视频通话无法建立问题

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 基站侧打开QCI=1及QCI=2的开关，并将qciTab2maxGbr Dl及qciTab2maxGbr ul均设置为100k，拨打Volte视频电话,QCI=1专载成功建立，但QCI=2的专用承载未建立，视频电话呼叫失败。 【原因定位】 经排查各种原因，怀疑为qc...

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视频呼叫语音接听不成功

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 主被叫均为VOLTE用户且都在VOLTE覆盖下，MO用视频呼叫发起，MT侧以语音方式接听。通话未接通。 【原因定位】 故障诊断：网络侧抓取log，通过信令流程看是由于网络侧MTAS发现了update Call Details failed的消息，从而cancel掉会...

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视频通话建立失败，拨打即挂断

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 主被叫均为VOLTE用户且都在VOLTE覆盖下，主叫发起视频呼叫，视频呼叫未能成功建立，拨打即挂断。 【原因定位】 故障排查：最初判断是手机终端媒体协商不成功。经测试抓包发现，主叫的S-CSCF在正常的invite流程中，未能成功进行DNS查询以查找被叫S-CSCF...

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SBC配置错误无法视频呼叫

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 VoLTE终端可以呼叫普通语音电话，无法呼叫视频电话。 【原因定位】 问题原因： 用户拨打电话时，跟踪消息，发现SBC收到invite请求后直接回送了488失败。 提示“媒体策略不接受”，猜测SDP中部分参数和SBC设置的媒体策略相冲突。查看内部模块间消息，发现准备...

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主叫终端拨打固话终端precondition携带require头域，呼叫失败

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 主叫终端拨打固话IMS终端，呼叫建立失败。 【原因定位】 问题描述： VoLTE试点测试使用三星终端发送invite消息后，被叫固网IMS终端回复488消息，呼叫建立失败。 问题原因： 1、查看volte主叫用户log，查看invite消息，发现SIP消息头中携带了...

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VOLTE终端和固网IMS终端互通问题

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 南京现场测试发现： 问题1：三星终端发起到固网IMS SIP终端呼叫时，被叫终端拒绝呼叫，呼叫无法建立；问题2：三星终端发起到固网IMS SIP终端的视频呼叫时，在呼叫建立过程中主动释放呼叫。 【原因定位】 故障诊断： 可能原因： 因为固网IMS终端不支持PRECO...

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VOBB用户呼叫VOLTE用户，声音异常

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 南京现场测试发现VOBB用户呼叫VOLTE用户，声音异常，相互之间听怪音，不能正常通话。 【原因定位】 故障诊断：需要检查协商编解码和打包时长等影响媒体互通的参数。原因排查： VOBB使用的编解码为G711或G729，且ptime为20ms，在CS域使用的G711的...

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VoLTE与IMS固话互通失败，固网无振铃

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 VoLTE在LTE覆盖下语音呼叫本地IMS固话失败，被叫IMS固网无振铃。 【原因定位】 故障诊断： VoLTE用户呼叫IMS固话失败原因：VoLTE始发呼叫的SIPINVITE消息大小超过3000字节，大于IMS固网SBG配置的最大字节数限制。 原因排查： 通过抓...

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VoLTE与固网IMS固网互通失败原因分析

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 诺基亚VoLTE与固网IMS进行互通测试时，发现VoLTE用户拨打固网IMS用户失败。 【原因定位】 问题描述：诺基亚VoLTE与固网IMS进行互通测试时，发现VoLTE用户拨打固网IMS用户失败。 问题原因： 固网IMS中，中兴SBC对INVITE消息中的Cont...

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CM-IMS软终端版本低导致IMS固话拨打VoLTE媒体不通案例

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 IMS固话通过CM-IMS软终端注册呼叫VOLTE用户被叫正常振铃，接通后双方都听不到语音。 【原因定位】 问题描述： IMS固话通过CM-IMS软终端注册呼叫VOLTE用户被叫正常振铃，接通后双方都听不到语音。 问题原因： 1、通过对比VOBB之间呼叫和VOBB呼...

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VOLTE用户呼叫IMS域外用户业务失败

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 VOLTE用户做主叫，呼叫非IMS用户，如10086，每次呼叫均建立失败，但IMS域内呼叫成功，话务路由如下：主叫PSBC-－主叫SCSCF—MGCF—移动关口局—移动端局（或业务平台），由此故障点基本可定位为SCSCF以后的业务流程。 【原因定位】 问题原因： 1...

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联通号码呼叫广州VoLTE用户失败

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 联通号码呼叫广州VoLTE用户失败。 【原因定位】 问题描述：联通测试号码呼叫广州VoLTE用户失败，提示“您拨打的号码有误”。 问题原因：在广州关口局GZDS07/08上跟踪联通号码18665010529拨打VOLTE号码17820500042。 关口局在收到入局...

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VOLTE用户拨打呼转至移动的联通用户号码呼叫失败

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 江苏VOLTE为2.0版本，VOLTE用户做主叫，呼叫联通用户，联通用户呼转至移动（A打B，B呼转至C的场景）。理论话务路由如下：主叫PSBC-－主叫SCSCF—MGCF—移动关口局—联通关口局—移动关口局—移动端局；但由于移动关口局针对异网来话主叫为移动号段的呼叫...

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IMS MGW打包时长软参设置导致VoLTE与CS域通话语音质量问题

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 VOLTE测试中发现VolTE下号码与CS域号码通话时，概率性出现一方无法听清另一方声音的情况，或吞音或断续。无法正常接听的现象即在VoLTE侧出现过，也在CS侧出现过。 【原因定位】 问题描述： VOLTE测试中发现VolTE下号码与CS域号码通话时，概率性出现一...

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2/3G下拨打天津漫游外省 VoLTE 用户一定概率回落

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 2/3G下拨打天津漫游外省VoLTE用户一定概率回落。 【原因定位】 问题描述：2/3G下拨打天津漫游外省VoLTE用户一定概率回落。 问题原因：2/3G下拨打天津漫游外省VoLTE用户首先需触发T-CSI锚定至IMS域，在SCC-AS跟踪消息发现回落呼叫并未收到主...

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VOLTE用户呼叫2G用户主叫回落或呼叫直接拆线

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 VOLTE用户做主叫，呼叫2/3G用户，主叫回落或者呼叫直接拆线。话务路由如下：主叫PSBC-－主叫SCSCF—MGCF—移动关口局—移动端局（或业务平台）。 【原因定位】 问题原因： 1、根据呼叫流程分析，主叫SCSCF查询被叫发现被叫非IMS用户，直接将呼叫送往...

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