火腿肠M8T VOLTE起呼失败的案例
16- admin 发布于 2016-12-29
【问题现象】 使用HTC M8T的VOLTE版本,升级成最新的版本–RC25、R35新版本。升级完成后注册IMS成功,但在华为MME下无法进行VOLTE呼叫,变成了CSFB语音方案回落至2G进行通话。 【原因定位】 终端使用测试卡已注册VOLTE网络成功,进行呼叫的时...
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- admin 发布于 2016-12-29
【问题现象】 使用HTC M8T的VOLTE版本,升级成最新的版本–RC25、R35新版本。升级完成后注册IMS成功,但在华为MME下无法进行VOLTE呼叫,变成了CSFB语音方案回落至2G进行通话。 【原因定位】 终端使用测试卡已注册VOLTE网络成功,进行呼叫的时...
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- admin 发布于 2016-12-29
【问题现象】 因HSS不支持别名组(Alias Group)导致被叫域选错误导致呼叫失败。 【原因定位】 问题描述:当用户注册成功后,SCC-AS收到被叫呼叫请求后,直接回复500 Server Internal Error错误。 log中错误码提示Fail to get imp...
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- admin 发布于 2016-12-29
【问题现象】 VoLTE路测中, 出现主叫呼叫建立失败转为CSFB的情况,现象是直接收到IMS消息(503)或(580),表示媒体承载丢失或预处理失败。 【原因定位】 问题描述:VoLTE路测中,出现主叫呼叫建立失败转为CSFB的情况,现象是直接收到IMS消息(503)或(580...
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- admin 发布于 2016-12-29
【问题现象】 江苏公司在进行VoLTE试点测试时,发现在华为TAS(版本V100R006C10SPC200)、爱立信HSS(版本14A1C08)组网下,VOLTE用户注册失败。 【原因定位】 异厂家对信令参数处理存在差异,造成VOLTE用户注册失败。 故障诊断: VoLTE试点测...
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- admin 发布于 2016-12-29
【问题描述】 华为个别VOLTE用户注册过程中,华为SCSCF给终端侧回复500 Server Internal Error导致终端注册失败。 【原因定位】 经分析华为SCSCF的消息,发现注册过程中,华为SCSCF与中兴HSS的Cx接口交互中,中兴HSS下发的SAA消息中携带的...
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- admin 发布于 2016-12-29
【问题现象】 5月11日,正在进行VoLTE业务测试,发现终端在IMS域注册时,sh接口的UDR流程失败,导致终端无法注册到IMS域。 【原因定位】 测试过程中,发现此故障后,检查HSS系统的运行情况,青海HSS采用分布式组网,BE为1+1主备容灾、FE为3+1主备容灾。首先查看...
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- admin 发布于 2016-12-29
【问题现象】 终端在进行IMS注册时,诺基亚S-CSCF向华为HSS发送MAR消息获取鉴权集信息,S-CSCF收到HSS返回的MAA鉴权信息后,S-CSCF内部报错,导致IMS注册流程中断。 【原因定位】 终端在进行IMS注册时,诺基亚S-CSCF向华为HSS发送MAR消息获取鉴...
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- admin 发布于 2016-12-29
【问题现象】 华为VoLTE AS(MMTEL AS)在第三方注册过程中通过UDR到爱立信HSS获取用户的信息,HSS返回的UDA消息diameter-error-user-data-cannot-be-read (5102),TAS返回500错误,第三方注册失败。 【原因定位】...
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- admin 发布于 2016-12-29
问题现象】 VoLTE用户进行网络注册后,手机显示注册到网络,但无法进行基本业务。 【原因定位】 1、在VoLTE用户注册网络时进行抓包,从消息中可以看到在用户申请第三方注册时,TAS回复了SIP:500 Server Internal Error消息。 从下图可以看到500 S...
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- admin 发布于 2016-12-29
【问题现象】 VOLTE用户在第三方注册完成后,给终端回了500错误。 【原因定位】 首先分析失败消息: 1、查看订阅消息如下,Event:reg说明这是一个注册订阅。 2、进一步查看错误消息提示。截图: 3、查看消息日志发现用户签约IFC数据里AS地址错误,多了一个“\”。 现...
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- admin 发布于 2016-12-29
【问题现象】 在福建移动对接测试中,发现在VoLTE用户发起语音呼叫时,PGW收到PCRF下发的RAR消息后没有向MME发送createbearer request消息来建立专载,信令流程与移动规范不相符,但是基本业务接续正常。 【原因定位】 问题描述:在福建移动对接测试中,发现...
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- admin 发布于 2016-12-29
【问题现象】 江西移动新改造完成的NCSAEGW02-04BHW VoLTE测试时出现VoLTE呼叫失败问题。VoLTE数据业务测试正常,而语音测试时发现终端发起语音通话请求后马上中断,无法进行语音通话。 【原因定位】 1、IMS侧反映 SBC 订阅了RX的接入网位置信息事件,但...
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- admin 发布于 2016-12-29
【问题现象】 江西移动华为MME与诺基亚SAEGW对接进行VOLTE测试时,发现测试终端无法建立IMS缺省承载,注册到IMS失败。测试环境MME及SGW为华为设备,PGW为诺西设备。 【原因定位】 1、 测试终端在华为PGW进行业务时,IMS 承载建立成功,终端上面显示VOLTE...
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- admin 发布于 2016-12-29
【问题现象】 A用户在HSS上签约VOLTE时,没有签约漫游限制模板。在用户漫游时注册失败。 【原因定位】 1、从消息流程中,发现I-CSCF向HSS发送UAR消息取用户的能力集时,HSS通过UAA消息中携带了漫游限制的403原因值,导致用户无法登陆IMS网络。 2、对比用户的签...
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- admin 发布于 2016-12-29
【问题现象】 HSS上用户签约VOLTE功能时,未开启STN-SR字段。导致用户漫游到MME覆盖区域时,VOLTE功能异常。 【原因定位】 MME当前版本,对用户签约信息是否包含STN-SR信息的要求严格,对于签约数据中不包含STN-SR信息的用户,会导致UE注册失败。 影响范围...
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- admin 发布于 2016-12-29
【问题现象】 前期在做VOLTE测试时,I-CSCF上配置的ISCAP能力集是对应S-CSCF主机名,后根据集团规范要求,将I-CSCF上的ISCAP能力集对应关系改为S-CSCF POOL主机名候,volte测试终端注册失败。 【原因定位】 从跟踪trace查看,广西的I-CS...
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- admin 发布于 2016-12-29
【问题现象】 VOLTE手机终端附着成功,IMS-APN建立成功,发起注册失败。导致所有HSS下的手机终端注册失败。 【原因定位】 跟踪ICSCF上的消息发现收到PSBC的注册消息后,向HSS发送注册请求为初始注册如下: HSS返回了UAA消息里面携带了失败原因(Diameter...
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- admin 发布于 2016-12-29
【问题现象】 VOLTE用户在SCC AS上进行第三方注册失败,返回500错误。 【原因定位】 第三方注册流程:用户在完成IMS核心网元内的注册后根据签约IFC信息进行第三方注册,SCSCF将注册消息发送到SCC AS,SCC AS向HSS取用户信息,HSS将用户信息返回SCCA...
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- admin 发布于 2016-12-29
【问题现象】 SBC在与PCRF对接时,SBC发给PCRF的AAR消息中无af-application-identifier字段,导致对接失败,无法注册通话。 【原因定位】 问题描述:SBC在与PCRF对接时,SBC发给PCRF的AAR消息中无af-application-ide...
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- admin 发布于 2016-12-29
【问题现象】 天津VOLTE测试卡在福建VOLTE网络注册失败。 【原因定位】 1、按照规范,漫游卡在拜访地发起IMS注册,经由拜访地的P/I-CSCF向归属地的HSS查询用户信息,由拜访地的I-CSCF根据HSS返回的S-CSCF能力集,查询自身S-CSCF能力集对应表,为漫游...
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- admin 发布于 2016-12-28
【问题现象】 某厂SBC发送的AAR消息的flow-description部分中的IPV6地址携带了“[]”书写格式,我司PCRF在转换过程中不识别导致失败。 【原因定位】 原因排查和分析: 通过PCRF的Debug日志和主机日志的分析,发现日志中有如下失败打印: 该打印可以看出...
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- admin 发布于 2016-12-28
【问题现象】 广东IMS固网语音呼叫湖南漫游卡,湖南的ICSCF回复480。 【原因定位】 故障诊断: 由于之前预测试该用例测试成功, 基本可以排除网络侧设置的问题。 主要需要考察湖南核心网发送480错误的原因。 原因排查: 由于广东固网IMS属于现网,同时外省卡做被叫需要湖南...
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