语音呼叫 第6页

PSBC-VoLTE 连续呼叫出现 CSFB 现象问题

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- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 二个终端反复发起VoLTE呼叫后,被叫定期出现CSFB情况,主叫呼叫一直保持VoLTE呼叫。 【原因定位】 问题描述:二个终端反复发起VoLTE呼叫后,被叫定期出现CSFB情况,主叫呼叫一直保持VoLTE呼叫。 问题原因:二个终端反复发起VoLTE呼叫后,被叫定期出...

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爱立信HSS在被叫关机状态下由于HSS没有下发能力集造成被叫流程失败

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- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 VoLTE签约用户关机后,其他用户拨打该号码,在被叫侧ICSCF查询用户HSS时,爱立信HSS直接返回“用户未注册,5003错误”,未返回用户所属SCSCF或者S的能力集,导致被叫流程中止。 【原因定位】 问题描述:VoLTE签约用户关机后,其他用户拨打该号码,在被...

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域选择时HSS返回5101原因值

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- admin 发布于 2016-12-30

问题现象】 中兴VOLTE IMS与华为HSS兼容性测试,域选择时,AS向HSS发UDR,被叫在无论在LTE或是CS覆盖下,HSS均响应DIAMETER_ERROR_OPERATION_NOT_ALLOWED(5101)。 【原因定位】 问题描述:中兴VOLTEIMS与华为HSS...

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HSS设备缺陷导致VOLTE被叫域选错误

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- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 VoLTE用户A呼叫B,B在LTE网络下,但VoLTE被叫域选错误导致CSFB,呼叫在CS域接通。 【原因定位】 问题描述: VoLTE用户A呼叫B,B在LTE网络下,但VoLTE被叫域选错误,返回用户在CS导致CSFB,呼叫在CS域接通。 问题原因: 用户SGSN...

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手机通话中出现FAST BOOT导致通话8秒后中断

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- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 用HTCM8对在目前LTE弱覆盖或信号质量差的网络环境下的通话质量进行MOS评估时,发现通话拨打8S左右通话中断,手机进入FAST BOOT工程模式。更换站点后恢复,再回到问题站点拨打电话,分析EMIL包后发现该基站ZUC加密算法开关打开,且ZUC算法优先级为最高。...

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终端早发180消息导致信令处理异常

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- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 福州VoLTE测试用户漫游到广州,经常出现单通或业务接续失败情况。 【原因定位】 故障诊断: 福州VoLTE用户18459010068拨打广州本地VoLTE用户14714730106,拨打时在福州侧跟踪信令,发现被叫终端180消息早发,而福州TAS遵守precond...

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专用承载建立异常导致呼叫接通率低

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- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 VoLTE试点进行华为终端测试时,发现呼通成功率很低,在网络侧进行抓包分析,发现专用承载建立有异常。 【原因定位】 故障诊断: 导致异常的可能是多方面的,需要终端、EPC、P-CSCF、PCRF等共同配合排查、解决。原因排查: 1、18459010046拨打1845...

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专用承载建立失败导致呼叫接通几秒后掉话

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- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 VoLTE试点First call打通后发现通话几秒钟就会断掉,更换手机和主被叫现象一样。 【原因定位】 故障诊断:eNodeB上设置的速率高于MME下发请求的带宽,故导致专用承载建立失败。原因排查: 1、VoLTE试点First call打通后发现通话几秒钟就会断...

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PCRF响应AAR消息失败

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- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 VoLTE试点测试承载无法建立导致呼叫接续失败。 【原因定位】 故障诊断: VoLTE试点测试发现在PCSCF向ORACLE的PCRF发送AAR消息后,PCRF响应消息失败,回复DIAMETER_UNABLE_TO_COMPLY(5012)响应失败消息,承载无法建立...

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STR消息转发不成功问题处理

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- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 VOLTE测试异厂家对接,网元涉及中兴SBC、华为LDRA,对接测试中发现LDRA转发SBC发来的STR消息不成功,造成不能正常挂机,影响后续的通话。 【原因定位】 原因分析: 根据Rx接口信令流程,跟踪网元及用户消息,分析STR消息转发失败的原因。 跟踪SBC到L...

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三星终端打开IPSec时无法建立语音和视频呼叫

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- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 三星终端打开IPsec时,无法建立VOLTE语音和视频呼叫。 【原因定位】 故障诊断:网络侧抓取log,通过信令流程来看,三星终端无法建立呼叫是由于网络侧没有收到被叫终端侧发送的183: 被叫SBG下发INVITE请求后经过8秒,由于没有收到被叫终端返回的183消息...

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SBC收到UPDATE的200OK后没有转发的分析案例

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- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 湖南移动现场短呼叫测试,发现测试20次,就会失败1次.被叫回的200 OK(update)消息,基站侧收到并往核心网转发,但核心网没有转发。 【原因定位】 问题描述:湖南移动现场短呼叫测试,发现测试20次,就会失败1次.被叫回的200 OK(update)消息,基站...

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被叫连续收到CALL ID不一致的invite消息,导致呼叫失败

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- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 被叫连续收到CALL ID不一致的invite消息,导致呼叫失败. 【原因定位】 问题描述:被叫在上一次在2G完成被叫(CSFB或esrvcc)且正常挂机,返回到4G后,多次收到INVITE消息,终端回invite486(BusyHere)。 问题原因: 分析被叫的...

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VoLTE用户能正常注册但无法拨打VoLTE电话

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- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 VoLTE用户能正常注册但无法拨打VoLTE电话. 【原因定位】 问题描述:VoLTE用户17820500397能正常注册到VoLTE网络,但拨打VoLTE电话异常(被叫为广东测试号码17820500021),呼叫直接挂断。 问题原因:针对两个测试号码设定信令追踪,...

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VoLTE测试4G打2G语音双不通问题

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- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 福建移动VoLTE测试中,4G用户打2G用户时出现振铃接通后语音双不通问题。 【原因定位】 问题描述:福建移动VoLTE测试中,4G用户打2G用户时出现振铃接通后语音双不通问题。 问题原因: UPCC跟踪信令如下:第一条AAR消息,SBC带上了MBR=103200,...

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PCSCF处理消息顺序颠倒导致呼叫无法接通

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- admin 发布于 2016-12-30

1、主叫VoLTE用户18459010049在LTE覆盖下,拨打LTE覆盖下VoLTE被叫18459010103,按照呼叫流程,主叫侧INVITE消息发送到被叫侧,然后被叫回复183,主叫根据资源协商预留资源后向被叫发起UPDATE: 2、被叫收到UPDATE后,向主叫回复200...

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ENUM数据配置错误导致VoLTE被叫失败

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- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 外场测试号码18459010102拨打18459010103失败。 【原因定位】 故障诊断: DNS将被叫号码转换为SIP URI,解析失败。 原因排查: 外场测试时在网络侧进行抓包,跟踪呼叫信令发现ENUM查询返回结果有问题,流程分析如下: 1、按照VoLTE呼叫...

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终端正确设置下仍无法进行高清语音通话的问题

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- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 外场VoLTE-VoLTE语音通话测试发现设置为23.85k的速率,看到PDCP速率只有12.2kbps左右,与23.85kbps预期24kbps的速率不一致。 【原因定位】 原因分析: AMR和AMR-WB是终端和网络侧协商的结果。需要从终端和网络侧两侧分析解决。...

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火腿肠M8T VOLTE起呼失败的案例

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- admin 发布于 2016-12-29

【问题现象】 使用HTC M8T的VOLTE版本,升级成最新的版本–RC25、R35新版本。升级完成后注册IMS成功,但在华为MME下无法进行VOLTE呼叫,变成了CSFB语音方案回落至2G进行通话。 【原因定位】 终端使用测试卡已注册VOLTE网络成功,进行呼叫的时...

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因HSS不支持别名组导致被叫域选错误导致呼叫失败问题

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- admin 发布于 2016-12-29

【问题现象】 因HSS不支持别名组(Alias Group)导致被叫域选错误导致呼叫失败。 【原因定位】 问题描述:当用户注册成功后,SCC-AS收到被叫呼叫请求后,直接回复500 Server Internal Error错误。 log中错误码提示Fail to get imp...

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无线资源不可用导致呼叫失败转CSFB

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- admin 发布于 2016-12-29

【问题现象】 VoLTE路测中, 出现主叫呼叫建立失败转为CSFB的情况,现象是直接收到IMS消息(503)或(580),表示媒体承载丢失或预处理失败。 【原因定位】 问题描述:VoLTE路测中,出现主叫呼叫建立失败转为CSFB的情况,现象是直接收到IMS消息(503)或(580...

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TAS数据配置缺失导致用户注册无法进行基本业务

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- admin 发布于 2016-12-29

问题现象】 VoLTE用户进行网络注册后,手机显示注册到网络,但无法进行基本业务。 【原因定位】 1、在VoLTE用户注册网络时进行抓包,从消息中可以看到在用户申请第三方注册时,TAS回复了SIP:500 Server Internal Error消息。 从下图可以看到500 S...

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SBC信令字段缺失导致专载建立失败案例

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- admin 发布于 2016-12-29

【问题现象】 在福建移动对接测试中,发现在VoLTE用户发起语音呼叫时,PGW收到PCRF下发的RAR消息后没有向MME发送createbearer request消息来建立专载,信令流程与移动规范不相符,但是基本业务接续正常。 【原因定位】 问题描述:在福建移动对接测试中,发现...

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PGW字典不支持接入网信息上报导致VoLTE专载建立失败案例

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- admin 发布于 2016-12-29

【问题现象】 江西移动新改造完成的NCSAEGW02-04BHW VoLTE测试时出现VoLTE呼叫失败问题。VoLTE数据业务测试正常,而语音测试时发现终端发起语音通话请求后马上中断,无法进行语音通话。 【原因定位】 1、IMS侧反映 SBC 订阅了RX的接入网位置信息事件,但...

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