漫入VoLTE用户做主叫无区号呼叫本地PSTN号码失败问题
3- admin 发布于 2017-02-02
【问题现象】 省际漫游时，漫入VoLTE用户做主叫直接呼叫漫游地的PSTN号码，在被叫PSTN号码前不添加漫游地区号，呼叫未接通，主叫侧听到空号或暂时无法接通音。 【原因定位】 从问题现象可知，省际漫游时，未对漫入号码呼叫做规整处理。此种场景需要AS对被叫号码根据接入网信息做归一...
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标签：主被叫有一方在CS的呼叫
杭州VoLTE用户在VOLTE覆盖下拨打福建漫游用户在2G覆盖，接通电话有时出现单通现象
2- admin 发布于 2017-02-02
【问题现象】 杭州VoLTE用户在VOLTE覆盖下拨打福建漫游用户在2G覆盖，接通电话有时出现单通现象。 【原因定位】 故障诊断：用户信令跟踪时，在SBC上做媒体消息跟踪，可以看出只有SBC发出的媒体报文，没有收到从福建发出的媒体报文，而从用户体验来看，福建卡能听到杭州卡的声音，...
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VoLTE漫游广州拨打广州固话失败案例
2- admin 发布于 2017-02-02
【问题现象】 在漫游在广州的福州VoLTE用户拨打广州固话61133977时，提示空号，呼叫失败。 【原因定位】 问题描述：广州PLMN用户拨打漫游广州的深圳VoLTE用户，对于爱立信MGCF收到的183消息，爱立信MGCF规定对于长于1300字节的SIP消息采用TCP协议，但是...
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被叫锚定业务未签约，导致CS用户呼叫爱立信HSS下VOLTE用户失败
2- admin 发布于 2017-01-31
影响指标 错误码 问题现象 问题原因 解决措施 无 出错信令SEND ROUTING INFORMATION 被叫锚定业务未签约，导致CS用户呼叫爱立信HSS下VOLTE用户失败 CS用户呼叫VoLTE用户，因MSC查询HLR签约数据没有被叫锚定T-CSI，导致无法触发Ancho...
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MGCF将媒体端口置零导致使用三星S5手机的VoLTE用户呼叫CS用户失败
2- admin 发布于 2017-01-30
影响指标 错误码 问题现象 问题原因 解决措施 VoLTE拨打CS接通率 出错信令AAR/AAA,MGCF收到CANCEL:503 Media Bearer Lost MGCF将媒体端口置零导致使用三星S5手机的VoLTE用户呼叫CS用户失败 建立主叫侧专用承载时MGCF发送携带...
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23G手机拨打VoLTE被叫摘机后3秒内无法听到主叫，3秒后掉话
4- admin 发布于 2017-01-30
问题描述： 2、3G打VOLTE，VOLTE摘机后3秒内无法听到2、3G话音，2、3G能听到VOLTE话音，3秒后呼叫掉话。该问题现象为概率性现象，大约30次呼叫出现一次此现象。 问题分析：彩铃AS收到被叫摘机的200 OK，向主叫发UPDATE，将媒体由彩铃铃音刷新成被叫侧话音...
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编解码协商不一致导致单通
3- admin 发布于 2017-01-30
问题描述：2015年11月17日，用户反映单通严重，尤其与出差至云南省、海南的2/3G用户通话几乎100%单通。 问题分析：2015年11月16日晚，按照集团MGCF设备的参数规范修改编解码，去掉了集团不允许的AMR编解码。但我省中兴IMS网络与云南、海南等省的23G网络通话亦经...
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VOLTE用户激活2G无条件呼转后导致呼叫不成功
7- admin 发布于 2017-01-29
问题描述： VOLTE用户激活2G无条件呼转后导致呼叫不成功 问题原因： 测试中发现，某些VOLTE用户VOLTE补充业务中没有无条件前转，而签约2G的无条件前转业务后，做被叫呼叫会失败，取消2G的无条件前转，呼叫正常； 分析trace，发现被叫域选CS域之后取CSRN漫游号失败...
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主叫终端拨打固话终端precondition携带require头域，呼叫失败
2- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 主叫终端拨打固话IMS终端，呼叫建立失败。 【原因定位】 问题描述： VoLTE试点测试使用三星终端发送invite消息后，被叫固网IMS终端回复488消息，呼叫建立失败。 问题原因： 1、查看volte主叫用户log，查看invite消息，发现SIP消息头中携带了...
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福建IMS固网用户拨打漫游在福州的长沙VoLTE用户失败
3- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 在进行福建IMS固话拨打湖南漫游到福州的2/3G下的VoLTE用户测试时，发现振铃后呼叫立即中断。 【原因定位】 问题原因： 1、VOLTE漫游测试中，福建IMS固话059162304001拨打漫游在福州的湖南VoLTE用户18407404078，信令流程为固网终端...
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VOLTE终端和固网IMS终端互通问题
6- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 南京现场测试发现： 问题1：三星终端发起到固网IMS SIP终端呼叫时，被叫终端拒绝呼叫，呼叫无法建立；问题2：三星终端发起到固网IMS SIP终端的视频呼叫时，在呼叫建立过程中主动释放呼叫。 【原因定位】 故障诊断： 可能原因： 因为固网IMS终端不支持PRECO...
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VOBB用户呼叫VOLTE用户，声音异常
3- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 南京现场测试发现VOBB用户呼叫VOLTE用户，声音异常，相互之间听怪音，不能正常通话。 【原因定位】 故障诊断：需要检查协商编解码和打包时长等影响媒体互通的参数。原因排查： VOBB使用的编解码为G711或G729，且ptime为20ms，在CS域使用的G711的...
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VoLTE与IMS固话互通失败，固网无振铃
2- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 VoLTE在LTE覆盖下语音呼叫本地IMS固话失败，被叫IMS固网无振铃。 【原因定位】 故障诊断： VoLTE用户呼叫IMS固话失败原因：VoLTE始发呼叫的SIPINVITE消息大小超过3000字节，大于IMS固网SBG配置的最大字节数限制。 原因排查： 通过抓...
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VoLTE与固网IMS固网互通失败原因分析
5- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 诺基亚VoLTE与固网IMS进行互通测试时，发现VoLTE用户拨打固网IMS用户失败。 【原因定位】 问题描述：诺基亚VoLTE与固网IMS进行互通测试时，发现VoLTE用户拨打固网IMS用户失败。 问题原因： 固网IMS中，中兴SBC对INVITE消息中的Cont...
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VOLTE用户呼叫现网固网 IMS被叫未触发AS平台问题
3- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 VoLTE用户呼叫现网IMS用户，被叫送至SCSCF后未进行被叫业务触发AS直接送PCSCF。 【原因定位】 问题描述：华为VOLTE用户呼叫现网IMS用户，被叫送至固网SCSCF后未进行被叫业务触发，而是直接路由送PCSCF。 问题原因： 通过在SCSCF上进行消...
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CM-IMS软终端版本低导致IMS固话拨打VoLTE媒体不通案例
2- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 IMS固话通过CM-IMS软终端注册呼叫VOLTE用户被叫正常振铃，接通后双方都听不到语音。 【原因定位】 问题描述： IMS固话通过CM-IMS软终端注册呼叫VOLTE用户被叫正常振铃，接通后双方都听不到语音。 问题原因： 1、通过对比VOBB之间呼叫和VOBB呼...
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VOLTE用户呼叫IMS域外用户业务失败
2- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 VOLTE用户做主叫，呼叫非IMS用户，如10086，每次呼叫均建立失败，但IMS域内呼叫成功，话务路由如下：主叫PSBC-－主叫SCSCF—MGCF—移动关口局—移动端局（或业务平台），由此故障点基本可定位为SCSCF以后的业务流程。 【原因定位】 问题原因： 1...
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福州VoLTE用户漫游在广州拨打广州固话失败
7- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 在进行VoLTE测试时，福州VoLTE用户漫游在广州，拨打广州固话61133977失败，提示空号。 【原因定位】 故障诊断：MGCF送给关口局的数据有误，未在送出局前补0，导致关口局无法识别。原因排查：1、VoLTE用户拨打61133977，福州SCSCF收到INV...
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MGCF设置导致CS呼叫VOLTE被叫不进入振铃状态
4- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 现网用户18628171123拨打VOLTE用户15828394477，被叫域选到4G网络下，信令跟踪，被叫终端回了响应，但是被叫终端不振铃。 【原因定位】 问题呼叫路径 联通网络—联通关口局—移动关口局（BICC） —MGCF(...
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IMS MGW打包时长软参设置导致VoLTE与CS域通话语音质量问题
6- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 VOLTE测试中发现VolTE下号码与CS域号码通话时，概率性出现一方无法听清另一方声音的情况，或吞音或断续。无法正常接听的现象即在VoLTE侧出现过，也在CS侧出现过。 【原因定位】 问题描述： VOLTE测试中发现VolTE下号码与CS域号码通话时，概率性出现一...
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VOLTE用户呼叫2G用户主叫回落或呼叫直接拆线
3- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 VOLTE用户做主叫，呼叫2/3G用户，主叫回落或者呼叫直接拆线。话务路由如下：主叫PSBC-－主叫SCSCF—MGCF—移动关口局—移动端局（或业务平台）。 【原因定位】 问题原因： 1、根据呼叫流程分析，主叫SCSCF查询被叫发现被叫非IMS用户，直接将呼叫送往...
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由于编解码协商不成功导致呼叫失败
3- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 现网CS2/3G用户呼叫VOLTE用户失败。 【原因定位】 问题描述：现网CS2/3G用户呼叫VOLTE用户失败，被叫回488错误。 问题原因： 1、在ISBG消息跟踪发现SBC回488消息，提示Incompatible media format，怀疑为媒体协商问题...
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因MGCF未进行号码规整,导致VoLTE用户拨打现网CS用户来显示错误
2- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 因MGCF未进行号码规整，导致VoLTE用户拨打现网CS用户来显错误。 【原因定位】 问题描述：MGCF网元与关口局MSC网元的Mj接口，在VoLTE用户拨打CS用户时送往关口局的IAM消息（BICC中继）中携带了GN number参数，导致端局以GN number...
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吉林地区用户拨打黑龙江VoLTE用户回落问题
5- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 吉林地区2/3G用户拨打黑龙江4G下VoLTE用户，黑龙江用户回落至2/3G。 【原因定位】 问题思路分析与处理方法： 根据2/3G用户拨打外省VoLTE用户的标准流程，在端局对用户进行信令消息跟踪。 1.首先，用户在2/3G通过本省HSTP经黑龙江省HSTP到对端...
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VOLTE与CS域互拨出现单通问题
3- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 部分用户投诉VOLTE用户与CS域用户互通时出现单通现象，单通的现象表现为一开始就听不到VOLTE侧的语音或者CS侧的语音。第二连续拨打仍存在单通,第三次拨打恢复正常。 【原因定位】 CS域与Volte互通涉及ENB、SBC、IMMGW等网元。针对Volte拨打CS...
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