案例库：按协议分 第3页

- admin 发布于 2017-01-29

问题描述： 主被叫为HTC终端，都在LTE覆盖下，发起VoLTE语音呼叫。多次测试发现，主被叫开关机后的第一次呼叫总是成功，但是多次呼叫后，就会出现主叫呼叫马上自动挂断，被叫无任何反应的现象。出现故障后，再次尝试呼叫，问题一直存在，除非重新开关机。 问题分析： 抓包可以看到，PC...

阅读(2057)评论(0)赞 (0)

- admin 发布于 2017-01-29

问题描述： VOLTE用户激活2G无条件呼转后导致呼叫不成功 问题原因： 测试中发现，某些VOLTE用户VOLTE补充业务中没有无条件前转，而签约2G的无条件前转业务后，做被叫呼叫会失败，取消2G的无条件前转，呼叫正常； 分析trace，发现被叫域选CS域之后取CSRN漫游号失败...

阅读(2098)评论(0)赞 (0)标签：主被叫有一方在CS的呼叫

- admin 发布于 2017-01-25

问题描述：我省三星S6 VoLTE终端经常出现异常注销问题，注销后无法重注册，VoLTE标志消失，而HTC M8t、华为Mate7 较少出现该问题。 问题分析：经分析，该问题为终端与网络配合问题，中兴S-CSCF打补丁，同时三星S6终端升级版本后，问题得到解决。 网络问题： 鉴权...

阅读(1417)评论(0)赞 (1)

- admin 发布于 2017-01-10

【问题现象】 天津VoLTE用户漫游至上海，无法正常注册到IMS网络，ICSCF网元给终端返回的403 Forbidden，华为CSCF内部错误码为“Roaming Restricted”。 【原因定位】 问题描述：天津VoLTE用户漫游至上海，无法正常注册到IMS网络，ICSC...

阅读(2635)评论(0)赞 (1)标签：国内漫游

- admin 发布于 2017-01-10

【问题现象】 上海VoLTE用户漫游至湖南，无法正常注册到IMS网络，4G附着正常。 【原因定位】 上海检查HSS、AS中用户开户VoLTE数据正常。 联系湖南PSBC及开启信令跟踪未发现有IMS注册消息，故判断故障原因可能为EPC设备未建立IMSAPN连接。 联系湖南EPC开启...

阅读(1676)评论(0)赞 (0)标签：国内漫游

- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 广东VoLTE用户在省外漫游时，在手机终端发起VoLTE注册时，发现手机终端无法正常注册到volte网络。而基本的4G上网业务正常，IMSAPN也正常激活。 【原因定位】 经过抓包分析判断是diameter转发出错导致，跨省情况下的Diameter路由转发需要经过漫...

阅读(2059)评论(0)赞 (1)标签：国内漫游

- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 2013年12月18日廊坊开户卡18331710014到北京做漫游测试，廊坊新建过渡方案HSS设备手动切换到备用后附着失败无法登陆到LTE网络。 【原因定位】 分析判断可能原因： 1) HSS用户EPS数据问题； 2) DRA的数据问题； 3) 北京中兴MME-集团...

阅读(2737)评论(0)赞 (1)标签：国内漫游

- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 VoLTE用户A呼叫B，B呼叫保持A，A进行mid-eSRVCC，之后B unhold A失败，且呼叫中断。 【原因定位】 分析log 1) 首先检查eSRVCC流程，正常，eSRVCC切换成功 2）B用户unhold呼叫时，unhold的INVITE消息发到eMS...

阅读(2113)评论(0)赞 (1)

- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 VoLTE用户A呼叫B，B呼叫保持A，A进行mid-eSRVCC，之后B unhold A失败，且呼叫中断。 【原因定位】 进行抓包分析。 1) 首先检查eSRVCC流程，正常，eSRVCC切换成功. 2) B用户unhold呼叫时,unhold的 INVITE 消...

阅读(2176)评论(0)赞 (0)

- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 手机发起两路呼叫，其中一路为保持状态，此时切换，激活状态的切换能正常进行，但被保持得一路呼叫无法完成切换。 【原因定位】 1) 第一路切换完成后，ATCF发起REFER消息准备第二路通话的切换，此时EMSC向对端回了500消息，失败 2) 检查REFER消息的主要参...

阅读(1403)评论(0)赞 (0)

- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 上海漫游用户在江苏本地eSRVCC发生概率性切换失败。 切换失败时，漫游地ATCF（SBC）发送切换INVITE消息至归属地SCCAS后，SCCAS回复500 Server Internal Error错误，携带的华为内部失败原因值为“query adb faile...

阅读(1653)评论(0)赞 (0)

- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 华为SCC AS和Oracle SBC配合，eSRVCC切换失败。 【原因定位】 阶段1：发现华为SCC AS处理消息长度限制为512字节导致构造message失败： 按照注册流程，eSRVCC在注册时：1）ATCF会分配STN-SR，在注册消息发给SCC AS 时...

阅读(2520)评论(0)赞 (0)

- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 VOLTE用户A无法进行xSRVCC切换（包括通话态、振铃态和保持态SRVCC）。 【原因定位】 1、 检查SBC/P-CSCF数据，配置无误（SBC/P-CSCF将STN-SR号码送至华为SCC AS）： %%LST ATCF:;%% RETCODE = 0 操作...

阅读(2594)评论(0)赞 (0)

- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 萍乡 eMSC 同时作为切换的目标局的场景下，VOLTE 用户 A 进行 xSRVCC 切换失败。eMSC 给 SBC 发切换请求 INVITE 消息后，SBC 侧没有回 200 OK，而是回 488，原因是“Incompatible media format”。 ...

阅读(1846)评论(0)赞 (2)

- admin 发布于 2017-01-06

【问题现象】 eSRVCC切换失败，SBC返回404 Not Found消息。 【原因定位】 eMSC发送INVITE消息后，因消息REQUEST-URI不是完整的STN-SR号码，缺少86，导致SBC不识别，返回404 NOT FOUND。 【解决方案】 爱立信eMSC修改配置...

阅读(1117)评论(0)赞 (12)

- admin 发布于 2017-01-06

【问题现象】 eSRVCC切换时失败，测试终端听到“空号”音，发现SBC返回404 NOT FOUND消息。 【原因定位】 1、 我们在SBC上进行信令跟踪。从跟踪的信令看，SBC收到eMSC发来的Invite消息后，立即回复了“404NotFound”消息： “404 Not ...

阅读(3218)评论(0)赞 (0)

- admin 发布于 2017-01-06

【问题现象】 中兴MME与爱立信eMSC配合时，eSRVCC切换失败。 【原因定位】 中兴MME在Sv接口上携带的STN-SR如下 Length: 6 (Bytes) 0000 …. = Spare: 0x00 …. 0000 = Instance Val...

阅读(2506)评论(0)赞 (0)

- admin 发布于 2017-01-04

【问题现象】 12：48：22，在肇庆大道工商学院孵化中心附近路段，UE占用肇庆端州工商学院孵化中心D-DLH1小区，无线环境良好，UE1 出现掉话 【问题分析】 信令流程主叫在12：48：12上发UPDATA后，被叫所有流程正常，而且12：48：12时就已振铃并摘机，主叫直到1...

阅读(1252)评论(0)赞 (0)

- admin 发布于 2017-01-03

【问题现象】 在高通测试的过程中，被叫经常收到CS paging，发生CS fall back。 【问题分析】 在VoLTE普通拨测过程中，经常出现被叫CSFB的情况，如信令截图所示，收到CS paging，然后开始CSFB的流程，并不是预期的VoLTE通话。 复现问题，从IMS...

阅读(3330)评论(0)赞 (0)

- admin 发布于 2017-01-03

【问题现象】 终端无线链路失败后在PCI329上重新建立RRC连接，网络侧没有建立专用承载，5s之后网络侧发送SIP BYE 503 导致掉话。 【问题分析】 问题出现的过程如下图，当MO/MT UE在PCI 343上出现无线链路失败后，在PCI 329上进行重建，被拒绝。之后同...

阅读(2572)评论(0)赞 (0)

- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 定制版三星S6（G9208ZMU1AOFE）和中国移动M823使用手机默认设置（APN是CMNET、PDN type是ipv4/v6、终端侧数据开关打开）情况下，阿朗无线环境下，发起VOLTE视频呼叫失败转成了VOLTE语音呼叫。 【原因定位】 问题描述： （1）定...

阅读(2453)评论(0)赞 (1)

- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 省际对接联调，上海华为VoLTE网络和广东爱立信VoLTE网络对接测试。上海VoLTE用户A视频呼叫广东VoLTE用户B，B侧只显示语音接听，无视频接听，导致视频呼叫失败。 【原因定位】 S-CSCF跟踪消息分析，上海华为S-CSCF发送给广东爱立信I-CSCF的I...

阅读(1919)评论(0)赞 (1)

- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 注册在SBC（标识ncpsbc2bhw）上的VoLTEUE无法发起视频呼叫。每次尝试发起视频呼叫，拨号后迅速弹回，显示呼叫结束。但是该用户发起语音呼叫正常，做视频被叫也正常。 另外，其余注册在另一个SBC（标识ncpsbc1bhw）上的UE主叫视频则均正常。 【原因...

阅读(2813)评论(0)赞 (0)

- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 外场测试时发现VoLTE用户在LTE下做被叫偶尔会出现回落到2/3G的情况。 【原因定位】 故障诊断： 从抓包分析看，PCRF回送AAA授权拒绝导致了回落。 原因排查： 外场测试反馈VoLTE用户在LTE下做被叫会CSFB回落到2/3G，核心网侧进行抓包分析如下： ...

阅读(1787)评论(0)赞 (2)

- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 Invite消息中的SDP长度大于网络限制，网络直接返回503 Service Unavailable，导致视频会话建立失败。 【原因定位】 问题原因： 1. INVITE消息中的SDP长度大于2048字节，网络直接返回503 Service Unavailable...

阅读(3052)评论(0)赞 (0)