SIP故障代码 第2页

- admin 发布于 2017-01-30

影响指标 错误码 问题现象 问题原因 解决措施 第三方注册成功率 出错信令UDR/UDA，HSS返回错误码5104，ATS返回500 Server Internal Error HSS不支持第三方注册时订阅msisdn，导致第三方注册失败 AS第三方注册后发送SNR订阅请求消息给...

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- admin 发布于 2017-01-30

影响指标 错误码 问题现象 问题原因 解决措施 S-CSCF初始注册成功率 出错信令MAR/MAA，导致S-CSCF返回500Server Internal Error Cx接口路由数据配置错误导致VoLTE用户注册失败 LDRA只增加了I-CSCF的Cx接口路由数据，没有增加S...

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- admin 发布于 2017-01-30

影响指标 错误码 问题现象 问题原因 解决措施 第三方注册成功率 出错信令UDR/UDA，导致ATS返回500 Server Internal Error 新开VoLTE用户在CSCF上注册正常，但是在TAS上第三方注册失败。 根据《中国移动通信网络组织规范_VoLTE_路由组织...

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述： 2016年2月20日,苹果iPhone 6以上手机升级支持VOLTE高清语音功能后,全部升级后的手机做被叫均不通,表现在主叫用户上就是拨号后在等待与被叫接通,但没有接通也没有任何通知音就直接返回到是否重播的界面.这些手机做主叫都是正常的. 问题分析：拨打测试并在SBC...

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述： 北镇地区内部测试人员发现主叫时发生回落情况，被叫正常，重起和更换手机未解决；后经测试发现非智能网用户可以正常主叫，只有智能网用户存在这种情况。 问题分析：经在CCE上跟踪分析信令，发现呼叫经过SCP AS回了487拆线消息，消息中携带了原因为“call without...

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述：2015年11月25日VoLTE用户开通VPMN功能后通话3分钟掉话。 问题分析：从信令跟踪消息看SCP AS在会话中每3分钟发送OPTION消息，S-CSCF同时收到SCC AS发的200（for BYE）和487（for OPTION），只处理了487，200没有透...

阅读(2190)评论(0)赞 (0)标签：VPMN

- admin 发布于 2017-01-30

问题原因： 标准场景下，当被叫为VoLTE或其他IMS域用户时，SCC AS查询HSS发现用户注册状态unknown，查询CSRN失败，SCC AS根据HSS返回的Diameter原因值映射到SIP侧的480消息且携带Q850原因值“20”给MMTeL AS，由MMTeL AS根...

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- admin 发布于 2017-01-29

问题描述： TAS完成补丁安装后，三星S5终端无法进行语音、视频呼叫。 问题分析： 跟踪信令发现，TAS回500 Error，Reason code 800（Precondition is not supported at the terminating side）。报case后...

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- admin 发布于 2017-01-29

问题描述： VOLTE用户激活2G无条件呼转后导致呼叫不成功 问题原因： 测试中发现，某些VOLTE用户VOLTE补充业务中没有无条件前转，而签约2G的无条件前转业务后，做被叫呼叫会失败，取消2G的无条件前转，呼叫正常； 分析trace，发现被叫域选CS域之后取CSRN漫游号失败...

阅读(2090)评论(0)赞 (0)标签：主被叫有一方在CS的呼叫

- admin 发布于 2017-01-25

问题描述：我省三星S6 VoLTE终端经常出现异常注销问题，注销后无法重注册，VoLTE标志消失，而HTC M8t、华为Mate7 较少出现该问题。 问题分析：经分析，该问题为终端与网络配合问题，中兴S-CSCF打补丁，同时三星S6终端升级版本后，问题得到解决。 网络问题： 鉴权...

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- admin 发布于 2017-01-10

【问题现象】 天津VoLTE用户漫游至上海，无法正常注册到IMS网络，ICSCF网元给终端返回的403 Forbidden，华为CSCF内部错误码为“Roaming Restricted”。 【原因定位】 问题描述：天津VoLTE用户漫游至上海，无法正常注册到IMS网络，ICSC...

阅读(2625)评论(0)赞 (1)标签：国内漫游

- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 VoLTE用户A呼叫B，B呼叫保持A，A进行mid-eSRVCC，之后B unhold A失败，且呼叫中断。 【原因定位】 分析log 1) 首先检查eSRVCC流程，正常，eSRVCC切换成功 2）B用户unhold呼叫时，unhold的INVITE消息发到eMS...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 VoLTE用户A呼叫B，B呼叫保持A，A进行mid-eSRVCC，之后B unhold A失败，且呼叫中断。 【原因定位】 进行抓包分析。 1) 首先检查eSRVCC流程，正常，eSRVCC切换成功. 2) B用户unhold呼叫时,unhold的 INVITE 消...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 手机发起两路呼叫，其中一路为保持状态，此时切换，激活状态的切换能正常进行，但被保持得一路呼叫无法完成切换。 【原因定位】 1) 第一路切换完成后，ATCF发起REFER消息准备第二路通话的切换，此时EMSC向对端回了500消息，失败 2) 检查REFER消息的主要参...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 上海漫游用户在江苏本地eSRVCC发生概率性切换失败。 切换失败时，漫游地ATCF（SBC）发送切换INVITE消息至归属地SCCAS后，SCCAS回复500 Server Internal Error错误，携带的华为内部失败原因值为“query adb faile...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 华为SCC AS和Oracle SBC配合，eSRVCC切换失败。 【原因定位】 阶段1：发现华为SCC AS处理消息长度限制为512字节导致构造message失败： 按照注册流程，eSRVCC在注册时：1）ATCF会分配STN-SR，在注册消息发给SCC AS 时...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 VOLTE用户A无法进行xSRVCC切换（包括通话态、振铃态和保持态SRVCC）。 【原因定位】 1、 检查SBC/P-CSCF数据，配置无误（SBC/P-CSCF将STN-SR号码送至华为SCC AS）： %%LST ATCF:;%% RETCODE = 0 操作...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 萍乡 eMSC 同时作为切换的目标局的场景下，VOLTE 用户 A 进行 xSRVCC 切换失败。eMSC 给 SBC 发切换请求 INVITE 消息后，SBC 侧没有回 200 OK，而是回 488，原因是“Incompatible media format”。 ...

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- admin 发布于 2017-01-06

【问题现象】 eSRVCC切换失败，SBC返回404 Not Found消息。 【原因定位】 eMSC发送INVITE消息后，因消息REQUEST-URI不是完整的STN-SR号码，缺少86，导致SBC不识别，返回404 NOT FOUND。 【解决方案】 爱立信eMSC修改配置...

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- admin 发布于 2017-01-06

【问题现象】 eSRVCC切换时失败，测试终端听到“空号”音，发现SBC返回404 NOT FOUND消息。 【原因定位】 1、 我们在SBC上进行信令跟踪。从跟踪的信令看，SBC收到eMSC发来的Invite消息后，立即回复了“404NotFound”消息： “404 Not ...

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- admin 发布于 2017-01-04

【问题现象】 12：48：22，在肇庆大道工商学院孵化中心附近路段，UE占用肇庆端州工商学院孵化中心D-DLH1小区，无线环境良好，UE1 出现掉话 【问题分析】 信令流程主叫在12：48：12上发UPDATA后，被叫所有流程正常，而且12：48：12时就已振铃并摘机，主叫直到1...

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- admin 发布于 2017-01-03

【问题现象】 终端无线链路失败后在PCI329上重新建立RRC连接，网络侧没有建立专用承载，5s之后网络侧发送SIP BYE 503 导致掉话。 【问题分析】 问题出现的过程如下图，当MO/MT UE在PCI 343上出现无线链路失败后，在PCI 329上进行重建，被拒绝。之后同...

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 省际对接联调，上海华为VoLTE网络和广东爱立信VoLTE网络对接测试。上海VoLTE用户A视频呼叫广东VoLTE用户B，B侧只显示语音接听，无视频接听，导致视频呼叫失败。 【原因定位】 S-CSCF跟踪消息分析，上海华为S-CSCF发送给广东爱立信I-CSCF的I...

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 注册在SBC（标识ncpsbc2bhw）上的VoLTEUE无法发起视频呼叫。每次尝试发起视频呼叫，拨号后迅速弹回，显示呼叫结束。但是该用户发起语音呼叫正常，做视频被叫也正常。 另外，其余注册在另一个SBC（标识ncpsbc1bhw）上的UE主叫视频则均正常。 【原因...

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 外场测试时发现VoLTE用户在LTE下做被叫偶尔会出现回落到2/3G的情况。 【原因定位】 故障诊断： 从抓包分析看，PCRF回送AAA授权拒绝导致了回落。 原因排查： 外场测试反馈VoLTE用户在LTE下做被叫会CSFB回落到2/3G，核心网侧进行抓包分析如下： ...

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