视频呼叫音频接听由于a行格式错误导致呼叫失败
2- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 视频呼叫音频接听由于a行格式错误导致呼叫失败。 【原因定位】 问题描述： 视频呼叫音频接听由于a行格式错误导致呼叫失败。 问题原因： 被叫终端将视频接听降级为语音电话时，发送如下的配置给网络指示视频能力不可用， video disable: m=video 0 RT...
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案例库：按专业分 第12页
上海VoLTE用户呼叫广东爱立信VoLTE用户视频呼叫失败
9- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 省际对接联调，上海华为VoLTE网络和广东爱立信VoLTE网络对接测试。上海VoLTE用户A视频呼叫广东VoLTE用户B，B侧只显示语音接听，无视频接听，导致视频呼叫失败。 【原因定位】 S-CSCF跟踪消息分析，上海华为S-CSCF发送给广东爱立信I-CSCF的I...
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VoLTE用户发起视频呼叫失败，拨号后迅速弹回，显示呼叫结束
6- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 注册在SBC（标识ncpsbc2bhw）上的VoLTEUE无法发起视频呼叫。每次尝试发起视频呼叫，拨号后迅速弹回，显示呼叫结束。但是该用户发起语音呼叫正常，做视频被叫也正常。 另外，其余注册在另一个SBC（标识ncpsbc1bhw）上的UE主叫视频则均正常。 【原因...
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诺基亚MME对专载建立请求回应异常导致视频起呼失败
2- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 用三星终端直接视频起呼，3秒钟左右画面卡死，而如果先用语音起呼再切换视频则没问题；而HTC终端直接视频起呼没有这个问题。 【原因定位】 问题原因： 抓包进行分析，从信令来看，被叫接通后PGW向PCRF发送的CCR消息中”RESOURCES_LIMITATION”,导...
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PCRF授权拒绝导致视频回落
6- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 外场测试时发现VoLTE用户在LTE下做被叫偶尔会出现回落到2/3G的情况。 【原因定位】 故障诊断： 从抓包分析看，PCRF回送AAA授权拒绝导致了回落。 原因排查： 外场测试反馈VoLTE用户在LTE下做被叫会CSFB回落到2/3G，核心网侧进行抓包分析如下： ...
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RTP流中传输视频格式不一致，显示对端图像窄屏
2- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 三星与华为，Marvel视频互通，接通后显示对端图像为窄屏，未占满整个屏幕。 【原因定位】 分析三星与Marvell的update与200OK消息，成功协商为竖屏480*640@30fps。 [TX] 08.28 15:21:50 UPDATE sip:460024...
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SDP中视频相关参数未成功协商，终端无法正常显示对端图像
2- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 三星设置为VGA30fps，对端为QVGA15fps呼叫三星，通话建立后三星终端无对端图像。 【原因定位】 1、分析三星接收到的invite消息 [RX] 08.18 13:48:10 INVITE sip:460000812513500@[2409:8805:82...
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由于SDP长度限制，终端发送a行过多导致视频呼叫建立失败
2- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 Invite消息中的SDP长度大于网络限制，网络直接返回503 Service Unavailable，导致视频会话建立失败。 【原因定位】 问题原因： 1. INVITE消息中的SDP长度大于2048字节，网络直接返回503 Service Unavailable...
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SDP中协商为Level3.0，实际RTP中SPS携带Level不一致，导致图像质量不佳
2- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 三星发起VGA 30fps通话，SDP中成功协商为Level3.0，而实际RTP流中携带Level2.2，导致视频质量不佳。 【原因定位】 问题原因： 1、三星发起视频通话，SDP中成功协商为Level3.0。 2、实际RTP中发送SPS携带Level为2.2，不足...
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视频Level协商成功后使用不同的视频格式，终端显示对端图像分屏
3- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 M823设置为VGA 30fps,LG为QVGA 15fps,M823呼叫LG，视频呼叫成功建立后，LG显示对端图像分屏，即对端图像占屏幕上半部分，本端图像在屏幕下半部分。 【原因定位】 问题原因： 1、分析主被叫SIP信令流程，视频通话成功建立且成功协商为Leve...
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终端音视频升级UI与contact中标签挂钩导致音视频切换失败
2- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 音视频切换时，UI界面无切换按钮导致音视频切换失败。 【原因定位】 问题原因： 1、音频呼叫，在VoLTE被叫侧进行抓包，分析SIP消息中，发现200ok（for Invite或者Re-invite）contact头域中不携带video标签则接通后，音频界面无升级视...
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因终端编解码参数无法识别导致视频呼叫卡顿问题
2- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 在MME网元与eNodeB网元S1接口，在视频呼叫场景下,专用承载建立流程RRC Connect Reconfiguration消息中申请视频承载带宽（guaranteed-bit-rate-for-downlink）过小，导致视频呼叫卡顿。 【原因定位】 问题原因...
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MATE7终端兼容性问题导致视频呼叫失败
2- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 VoLTE用户视频呼叫测试时，采用三星S6双卡双待终端视频呼叫MATE7终端用户，呼叫失败；采用三星S6双卡双待终端视频呼叫HTC终端用户，视频通话正常；采用HTC终端视频互打，通话正常；采用HTC终端视频呼叫MATE7终端用户，视频呼叫无法接通，回落到语音。 【原...
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华为Mate7与Mate7进行视频通话，对方会听到有背景尖刺声
2- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 华为Mate7与Mate7进行视频通话，对方会听到有背景尖刺声。 【原因定位】 问题原因：对放置于Mate7（B011版本）内的两个测试号码17820500264、17820500324设定信令跟踪，分析视频呼叫过程信令流程及媒体流。 原因分析： 1，分析呼叫过程信...
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QCI=2下maxGBR配置过小对导致视频通话无法建立问题
3- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 基站侧打开QCI=1及QCI=2的开关，并将qciTab2maxGbr Dl及qciTab2maxGbr ul均设置为100k，拨打Volte视频电话,QCI=1专载成功建立，但QCI=2的专用承载未建立，视频电话呼叫失败。 【原因定位】 经排查各种原因，怀疑为qc...
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视频呼叫语音接听不成功
4- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 主被叫均为VOLTE用户且都在VOLTE覆盖下，MO用视频呼叫发起，MT侧以语音方式接听。通话未接通。 【原因定位】 故障诊断：网络侧抓取log，通过信令流程看是由于网络侧MTAS发现了update Call Details failed的消息，从而cancel掉会...
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视频通话建立失败，拨打即挂断
2- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 主被叫均为VOLTE用户且都在VOLTE覆盖下，主叫发起视频呼叫，视频呼叫未能成功建立，拨打即挂断。 【原因定位】 故障排查：最初判断是手机终端媒体协商不成功。经测试抓包发现，主叫的S-CSCF在正常的invite流程中，未能成功进行DNS查询以查找被叫S-CSCF...
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由于oracle SBC对超过3000字节的INVITE消息有限制导致VOLTE用户视频呼叫失败
2- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 由于oracle SBC针对INVITE消息的内容超过3000字节有限制导致VOLTE用户视频呼叫失败。oracleSBC回513消息，提示MESSAGE TOO LARGE。 【原因定位】 问题原因： 1、华为VOLTE用户之间进行视频呼叫失败，通过消息跟踪发现o...
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SBC配置错误无法视频呼叫
4- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 VoLTE终端可以呼叫普通语音电话，无法呼叫视频电话。 【原因定位】 问题原因： 用户拨打电话时，跟踪消息，发现SBC收到invite请求后直接回送了488失败。 提示“媒体策略不接受”，猜测SDP中部分参数和SBC设置的媒体策略相冲突。查看内部模块间消息，发现准备...
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主叫终端拨打固话终端precondition携带require头域，呼叫失败
2- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 主叫终端拨打固话IMS终端，呼叫建立失败。 【原因定位】 问题描述： VoLTE试点测试使用三星终端发送invite消息后，被叫固网IMS终端回复488消息，呼叫建立失败。 问题原因： 1、查看volte主叫用户log，查看invite消息，发现SIP消息头中携带了...
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福建IMS固网用户拨打漫游在福州的长沙VoLTE用户失败
3- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 在进行福建IMS固话拨打湖南漫游到福州的2/3G下的VoLTE用户测试时，发现振铃后呼叫立即中断。 【原因定位】 问题原因： 1、VOLTE漫游测试中，福建IMS固话059162304001拨打漫游在福州的湖南VoLTE用户18407404078，信令流程为固网终端...
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VOLTE终端和固网IMS终端互通问题
6- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 南京现场测试发现： 问题1：三星终端发起到固网IMS SIP终端呼叫时，被叫终端拒绝呼叫，呼叫无法建立；问题2：三星终端发起到固网IMS SIP终端的视频呼叫时，在呼叫建立过程中主动释放呼叫。 【原因定位】 故障诊断： 可能原因： 因为固网IMS终端不支持PRECO...
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VOBB用户呼叫VOLTE用户，声音异常
3- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 南京现场测试发现VOBB用户呼叫VOLTE用户，声音异常，相互之间听怪音，不能正常通话。 【原因定位】 故障诊断：需要检查协商编解码和打包时长等影响媒体互通的参数。原因排查： VOBB使用的编解码为G711或G729，且ptime为20ms，在CS域使用的G711的...
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VoLTE与IMS固话互通失败，固网无振铃
2- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 VoLTE在LTE覆盖下语音呼叫本地IMS固话失败，被叫IMS固网无振铃。 【原因定位】 故障诊断： VoLTE用户呼叫IMS固话失败原因：VoLTE始发呼叫的SIPINVITE消息大小超过3000字节，大于IMS固网SBG配置的最大字节数限制。 原因排查： 通过抓...
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VoLTE与固网IMS固网互通失败原因分析
5- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 诺基亚VoLTE与固网IMS进行互通测试时，发现VoLTE用户拨打固网IMS用户失败。 【原因定位】 问题描述：诺基亚VoLTE与固网IMS进行互通测试时，发现VoLTE用户拨打固网IMS用户失败。 问题原因： 固网IMS中，中兴SBC对INVITE消息中的Cont...
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