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UPDATE编码格式协商超时导致掉话

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- admin 发布于 2017-01-04

【问题现象】 12:48:22,在肇庆大道工商学院孵化中心附近路段,UE占用肇庆端州工商学院孵化中心D-DLH1小区,无线环境良好,UE1 出现掉话 【问题分析】 信令流程主叫在12:48:12上发UPDATA后,被叫所有流程正常,而且12:48:12时就已振铃并摘机,主叫直到1...

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上海VoLTE用户呼叫广东爱立信VoLTE用户视频呼叫失败

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 省际对接联调,上海华为VoLTE网络和广东爱立信VoLTE网络对接测试。上海VoLTE用户A视频呼叫广东VoLTE用户B,B侧只显示语音接听,无视频接听,导致视频呼叫失败。 【原因定位】 S-CSCF跟踪消息分析,上海华为S-CSCF发送给广东爱立信I-CSCF的I...

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VoLTE用户发起视频呼叫失败,拨号后迅速弹回,显示呼叫结束

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 注册在SBC(标识ncpsbc2bhw)上的VoLTEUE无法发起视频呼叫。每次尝试发起视频呼叫,拨号后迅速弹回,显示呼叫结束。但是该用户发起语音呼叫正常,做视频被叫也正常。 另外,其余注册在另一个SBC(标识ncpsbc1bhw)上的UE主叫视频则均正常。 【原因...

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视频呼叫语音接听不成功

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 主被叫均为VOLTE用户且都在VOLTE覆盖下,MO用视频呼叫发起,MT侧以语音方式接听。通话未接通。 【原因定位】 故障诊断:网络侧抓取log,通过信令流程看是由于网络侧MTAS发现了update Call Details failed的消息,从而cancel掉会...

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SBC配置错误无法视频呼叫

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 VoLTE终端可以呼叫普通语音电话,无法呼叫视频电话。 【原因定位】 问题原因: 用户拨打电话时,跟踪消息,发现SBC收到invite请求后直接回送了488失败。 提示“媒体策略不接受”,猜测SDP中部分参数和SBC设置的媒体策略相冲突。查看内部模块间消息,发现准备...

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主叫终端拨打固话终端precondition携带require头域,呼叫失败

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 主叫终端拨打固话IMS终端,呼叫建立失败。 【原因定位】 问题描述: VoLTE试点测试使用三星终端发送invite消息后,被叫固网IMS终端回复488消息,呼叫建立失败。 问题原因: 1、查看volte主叫用户log,查看invite消息,发现SIP消息头中携带了...

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VOLTE终端和固网IMS终端互通问题

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 南京现场测试发现: 问题1:三星终端发起到固网IMS SIP终端呼叫时,被叫终端拒绝呼叫,呼叫无法建立;问题2:三星终端发起到固网IMS SIP终端的视频呼叫时,在呼叫建立过程中主动释放呼叫。 【原因定位】 故障诊断: 可能原因: 因为固网IMS终端不支持PRECO...

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VoLTE与固网IMS固网互通失败原因分析

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 诺基亚VoLTE与固网IMS进行互通测试时,发现VoLTE用户拨打固网IMS用户失败。 【原因定位】 问题描述:诺基亚VoLTE与固网IMS进行互通测试时,发现VoLTE用户拨打固网IMS用户失败。 问题原因: 固网IMS中,中兴SBC对INVITE消息中的Cont...

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VOLTE用户呼叫IMS域外用户业务失败

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- admin 发布于 2017-01-02

【问题现象】 VOLTE用户做主叫,呼叫非IMS用户,如10086,每次呼叫均建立失败,但IMS域内呼叫成功,话务路由如下:主叫PSBC--主叫SCSCF—MGCF—移动关口局—移动端局(或业务平台),由此故障点基本可定位为SCSCF以后的业务流程。 【原因定位】 问题原因: 1...

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三星终端主叫VOLTE拨打GSM问题

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- admin 发布于 2017-01-01

【问题现象】 主叫三星终端以VoLTE方式拨打CS被叫(现网GSM用户),呼叫未能成功建立,被叫侧未看到呼入请求。 【原因定位】 故障诊断: 初步判断是呼叫未能成功breakout至CS域。经测试抓包发现,终端在常规Precondition流程后PRACK消息发送到MGCF后,M...

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HSS不发UDA导致呼叫失败

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- admin 发布于 2016-12-31

【问题现象】 VoLTE用户在2/3G下时做被叫,因为HSS不发UDA消息导致无法接续。 【原因定位】 问题原因:呼叫过程分析如下: 1、主叫VoLTE用户18459010073在LTE覆盖下,拨打3G覆盖下VoLTE被叫18459010041,按照正常的呼叫流程,INVITE消...

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因终端CANCEL消息格式问题导致呼叫未及时拆线

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- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 因终端CANCEL消息携带SDP导致呼叫未及时拆线,后续呼叫失败。 【原因定位】 问题描述:外场优化测试中,发现HTC手机在极小概率情况下会连续收到网络侧回复403 Forbidden,错误码User Is Busy,导致多次呼叫失败。 问题原因: 1.通过SBC跟...

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终端早发180消息导致信令处理异常

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- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 福州VoLTE测试用户漫游到广州,经常出现单通或业务接续失败情况。 【原因定位】 故障诊断: 福州VoLTE用户18459010068拨打广州本地VoLTE用户14714730106,拨打时在福州侧跟踪信令,发现被叫终端180消息早发,而福州TAS遵守precond...

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被叫连续收到CALL ID不一致的invite消息,导致呼叫失败

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- admin 发布于 2016-12-30

【问题现象】 被叫连续收到CALL ID不一致的invite消息,导致呼叫失败. 【原因定位】 问题描述:被叫在上一次在2G完成被叫(CSFB或esrvcc)且正常挂机,返回到4G后,多次收到INVITE消息,终端回invite486(BusyHere)。 问题原因: 分析被叫的...

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PCSCF处理消息顺序颠倒导致呼叫无法接通

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- admin 发布于 2016-12-30

1、主叫VoLTE用户18459010049在LTE覆盖下,拨打LTE覆盖下VoLTE被叫18459010103,按照呼叫流程,主叫侧INVITE消息发送到被叫侧,然后被叫回复183,主叫根据资源协商预留资源后向被叫发起UPDATE: 2、被叫收到UPDATE后,向主叫回复200...

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贝尔基站参数错误导致切换掉话

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- admin 发布于 2016-12-30

问题现象】 VoLTE通话发生切换后主被叫同时上报BYE后网络侧同时下发BYE487造成主被叫掉话。 【原因定位】 在切换信令中发现PDCP SN SIZE存在不一致现象: 贝尔全网PDCP SN SIZE全网设置均为7,但是现网有100多个基站的PDCP SN SIZE指向到了...

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HSS未给VOLTE用户签约漫游模板导致用户登陆网络受限

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- admin 发布于 2016-12-29

【问题现象】 A用户在HSS上签约VOLTE时,没有签约漫游限制模板。在用户漫游时注册失败。 【原因定位】 1、从消息流程中,发现I-CSCF向HSS发送UAR消息取用户的能力集时,HSS通过UAA消息中携带了漫游限制的403原因值,导致用户无法登陆IMS网络。 2、对比用户的签...

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广东固网IMS呼叫湖南VOLTE用户失败

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- admin 发布于 2016-12-28

【问题现象】 广东IMS固网语音呼叫湖南漫游卡,湖南的ICSCF回复480。 【原因定位】 故障诊断: 由于之前预测试该用例测试成功, 基本可以排除网络侧设置的问题。 主要需要考察湖南核心网发送480错误的原因。  原因排查: 由于广东固网IMS属于现网,同时外省卡做被叫需要湖南...

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