UPDATE编码格式协商超时导致掉话
3- admin 发布于 2017-01-04
【问题现象】 12：48：22，在肇庆大道工商学院孵化中心附近路段，UE占用肇庆端州工商学院孵化中心D-DLH1小区，无线环境良好，UE1 出现掉话 【问题分析】 信令流程主叫在12：48：12上发UPDATA后，被叫所有流程正常，而且12：48：12时就已振铃并摘机，主叫直到1...
阅读(1260)评论(0)赞 (0)
语音呼叫 第4页
核心网信令异常引起未接通
3- admin 发布于 2017-01-04
【问题现象】 在福州大学城测试过程中主叫终端发送sip信令cancel导致未接通。 【问题分析】 通过信令分析发现主叫发送invite以后被叫在这段时间（10:14:30-10:15:12）内一直没有收到寻呼，但是异常的情况是主叫信令流程进行还一直在进行中，包括专用承载建立、PR...
阅读(1481)评论(0)赞 (0)
被叫TAU导致未接通
4- admin 发布于 2017-01-04
【问题现象】 11：24：31，UE1占用到肇庆端州石瑶街D-DLH2小区起呼，无线环境良好，主叫收到INVITE100后，被叫未收到paging，导致未接通。 【问题分析】 UE1起呼，无线环境良好，主叫收到INVITE100后，被叫正在进行TAU，没有收到paging，主叫U...
阅读(1635)评论(0)赞 (0)
终端侧Invite信令丢失导致呼叫建立过长
13- admin 发布于 2017-01-03
【问题现象】 在呼叫时延问题排查中，出现由于invite信令丢失多次重发导致时延过长现象。 【问题分析】 1、抓取UE侧的原始报文，在wireshark中通过 (sip) && (sip.Method = “INVITE”)过滤出所有的in...
阅读(2010)评论(0)赞 (1)
VoLTE终端被叫按CSFB接通
5- admin 发布于 2017-01-03
【问题现象】 在高通测试的过程中，被叫经常收到CS paging，发生CS fall back。 【问题分析】 在VoLTE普通拨测过程中，经常出现被叫CSFB的情况，如信令截图所示，收到CS paging，然后开始CSFB的流程，并不是预期的VoLTE通话。 复现问题，从IMS...
阅读(3338)评论(0)赞 (0)
基站不支持VoLTE功能导致切换掉话
4- admin 发布于 2017-01-03
【问题现象】 终端无线链路失败后在PCI329上重新建立RRC连接，网络侧没有建立专用承载，5s之后网络侧发送SIP BYE 503 导致掉话。 【问题分析】 问题出现的过程如下图，当MO/MT UE在PCI 343上出现无线链路失败后，在PCI 329上进行重建，被拒绝。之后同...
阅读(2579)评论(0)赞 (0)
没有签约被叫锚定数据导致VOLTE掉话
5- admin 发布于 2017-01-03
故障现象 2015年10月1日~16日期间对苏州所有网格进行多轮次VOLTE拉测以保障其正常商用，拉测过程中出现两部M8测试手机终端在IMS进行正常通话时，其他三方用户（2/3G用户）呼入会导致回落2G导致VOLTE语音掉话现象。 原因分析 造成掉话的原因分析： 处理步骤 1、使...
阅读(2096)评论(0)赞 (0)
3
- admin 发布于 2017-01-03
问题现象 网格1 VOLTE优化测试时，在阳山环路部分路段，被叫11:03:49:297占用阳山敬老院LF-1（38400，135）收到BYE消息，11:03:49:297上发BYE200,之后发生过切换，随后一直未收到EPS无线承载释放消息，导致软件11:03:54:313判定...
阅读(932)评论(0)赞 (0)
主叫终端拨打固话终端precondition携带require头域，呼叫失败
2- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 主叫终端拨打固话IMS终端，呼叫建立失败。 【原因定位】 问题描述： VoLTE试点测试使用三星终端发送invite消息后，被叫固网IMS终端回复488消息，呼叫建立失败。 问题原因： 1、查看volte主叫用户log，查看invite消息，发现SIP消息头中携带了...
阅读(4476)评论(0)赞 (1)
福建IMS固网用户拨打漫游在福州的长沙VoLTE用户失败
3- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 在进行福建IMS固话拨打湖南漫游到福州的2/3G下的VoLTE用户测试时，发现振铃后呼叫立即中断。 【原因定位】 问题原因： 1、VOLTE漫游测试中，福建IMS固话059162304001拨打漫游在福州的湖南VoLTE用户18407404078，信令流程为固网终端...
阅读(1774)评论(0)赞 (0)
VOLTE终端和固网IMS终端互通问题
6- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 南京现场测试发现： 问题1：三星终端发起到固网IMS SIP终端呼叫时，被叫终端拒绝呼叫，呼叫无法建立；问题2：三星终端发起到固网IMS SIP终端的视频呼叫时，在呼叫建立过程中主动释放呼叫。 【原因定位】 故障诊断： 可能原因： 因为固网IMS终端不支持PRECO...
阅读(3161)评论(0)赞 (1)
VOBB用户呼叫VOLTE用户，声音异常
3- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 南京现场测试发现VOBB用户呼叫VOLTE用户，声音异常，相互之间听怪音，不能正常通话。 【原因定位】 故障诊断：需要检查协商编解码和打包时长等影响媒体互通的参数。原因排查： VOBB使用的编解码为G711或G729，且ptime为20ms，在CS域使用的G711的...
阅读(6372)评论(0)赞 (1)
VoLTE与IMS固话互通失败，固网无振铃
2- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 VoLTE在LTE覆盖下语音呼叫本地IMS固话失败，被叫IMS固网无振铃。 【原因定位】 故障诊断： VoLTE用户呼叫IMS固话失败原因：VoLTE始发呼叫的SIPINVITE消息大小超过3000字节，大于IMS固网SBG配置的最大字节数限制。 原因排查： 通过抓...
阅读(3695)评论(0)赞 (0)
VoLTE与固网IMS固网互通失败原因分析
5- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 诺基亚VoLTE与固网IMS进行互通测试时，发现VoLTE用户拨打固网IMS用户失败。 【原因定位】 问题描述：诺基亚VoLTE与固网IMS进行互通测试时，发现VoLTE用户拨打固网IMS用户失败。 问题原因： 固网IMS中，中兴SBC对INVITE消息中的Cont...
阅读(3228)评论(0)赞 (3)
VOLTE用户呼叫现网固网 IMS被叫未触发AS平台问题
3- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 VoLTE用户呼叫现网IMS用户，被叫送至SCSCF后未进行被叫业务触发AS直接送PCSCF。 【原因定位】 问题描述：华为VOLTE用户呼叫现网IMS用户，被叫送至固网SCSCF后未进行被叫业务触发，而是直接路由送PCSCF。 问题原因： 通过在SCSCF上进行消...
阅读(2272)评论(0)赞 (0)
CM-IMS软终端版本低导致IMS固话拨打VoLTE媒体不通案例
2- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 IMS固话通过CM-IMS软终端注册呼叫VOLTE用户被叫正常振铃，接通后双方都听不到语音。 【原因定位】 问题描述： IMS固话通过CM-IMS软终端注册呼叫VOLTE用户被叫正常振铃，接通后双方都听不到语音。 问题原因： 1、通过对比VOBB之间呼叫和VOBB呼...
阅读(3038)评论(0)赞 (0)
VOLTE用户呼叫IMS域外用户业务失败
2- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 VOLTE用户做主叫，呼叫非IMS用户，如10086，每次呼叫均建立失败，但IMS域内呼叫成功，话务路由如下：主叫PSBC-－主叫SCSCF—MGCF—移动关口局—移动端局（或业务平台），由此故障点基本可定位为SCSCF以后的业务流程。 【原因定位】 问题原因： 1...
阅读(2712)评论(0)赞 (1)
福州VoLTE用户漫游在广州拨打广州固话失败
7- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 在进行VoLTE测试时，福州VoLTE用户漫游在广州，拨打广州固话61133977失败，提示空号。 【原因定位】 故障诊断：MGCF送给关口局的数据有误，未在送出局前补0，导致关口局无法识别。原因排查：1、VoLTE用户拨打61133977，福州SCSCF收到INV...
阅读(1429)评论(0)赞 (0)
联通号码呼叫广州VoLTE用户失败
2- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 联通号码呼叫广州VoLTE用户失败。 【原因定位】 问题描述：联通测试号码呼叫广州VoLTE用户失败，提示“您拨打的号码有误”。 问题原因：在广州关口局GZDS07/08上跟踪联通号码18665010529拨打VOLTE号码17820500042。 关口局在收到入局...
阅读(1110)评论(0)赞 (0)
MGCF设置导致CS呼叫VOLTE被叫不进入振铃状态
4- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 现网用户18628171123拨打VOLTE用户15828394477，被叫域选到4G网络下，信令跟踪，被叫终端回了响应，但是被叫终端不振铃。 【原因定位】 问题呼叫路径 联通网络—联通关口局—移动关口局（BICC） —MGCF(...
阅读(2923)评论(0)赞 (0)
VOLTE用户拨打呼转至移动的联通用户号码呼叫失败
5- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 江苏VOLTE为2.0版本，VOLTE用户做主叫，呼叫联通用户，联通用户呼转至移动（A打B，B呼转至C的场景）。理论话务路由如下：主叫PSBC-－主叫SCSCF—MGCF—移动关口局—联通关口局—移动关口局—移动端局；但由于移动关口局针对异网来话主叫为移动号段的呼叫...
阅读(1792)评论(0)赞 (0)
IMS MGW打包时长软参设置导致VoLTE与CS域通话语音质量问题
6- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 VOLTE测试中发现VolTE下号码与CS域号码通话时，概率性出现一方无法听清另一方声音的情况，或吞音或断续。无法正常接听的现象即在VoLTE侧出现过，也在CS侧出现过。 【原因定位】 问题描述： VOLTE测试中发现VolTE下号码与CS域号码通话时，概率性出现一...
阅读(2130)评论(0)赞 (0)
2/3G下拨打天津漫游外省 VoLTE 用户一定概率回落
2- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 2/3G下拨打天津漫游外省VoLTE用户一定概率回落。 【原因定位】 问题描述：2/3G下拨打天津漫游外省VoLTE用户一定概率回落。 问题原因：2/3G下拨打天津漫游外省VoLTE用户首先需触发T-CSI锚定至IMS域，在SCC-AS跟踪消息发现回落呼叫并未收到主...
阅读(1170)评论(0)赞 (0)
VOLTE用户呼叫2G用户主叫回落或呼叫直接拆线
3- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 VOLTE用户做主叫，呼叫2/3G用户，主叫回落或者呼叫直接拆线。话务路由如下：主叫PSBC-－主叫SCSCF—MGCF—移动关口局—移动端局（或业务平台）。 【原因定位】 问题原因： 1、根据呼叫流程分析，主叫SCSCF查询被叫发现被叫非IMS用户，直接将呼叫送往...
阅读(3020)评论(0)赞 (0)
由于编解码协商不成功导致呼叫失败
3- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 现网CS2/3G用户呼叫VOLTE用户失败。 【原因定位】 问题描述：现网CS2/3G用户呼叫VOLTE用户失败，被叫回488错误。 问题原因： 1、在ISBG消息跟踪发现SBC回488消息，提示Incompatible media format，怀疑为媒体协商问题...
阅读(3284)评论(0)赞 (1)