本地VOLTE用户eSRVCC切换后接听新呼叫后产生漫游费的案例

问题描述本地VOLTE用户发生eSRVCC切换后,再接听新的呼叫后会产生漫游费。

举例说明:葫芦岛属于的eMSC片区,葫芦岛本地A,B,C三个用户均在本地未漫游,A为VOLTE用户,B和C为普通2/3G用户,当A于2月18日11:14:29至11:22:23拨打B,A在刚接通B的电话时发生eSRVCC切换,这时C在11:22:08至11:22:09时拨打A,这时A保持B,同时C与A通话1秒钟,全部通话挂机后,A产生了1秒钟的漫游话单。

图一所示:A号码 15242937313 B号码:15242937311 C号码:15142988437

问题分析

原因1:UE_C与UE_A通话过程中,A和B的通话没有断,这时A通话受控于EMSC,这时EMSC相当于Anchor MSC是一个新的锚定点, EMSC到目的MSC之间的ESRVCC切换相当于是2、3G场景下的跨MSC间切换,当C到A的通话需要在A的端局上计费时,按照跨局切换的原理,MSCA不计费,Anchor MSC(EMSC)会对代理MSC_A进行计费,因此就在SYGS63(EMSC)上产生了C到A的通话话单。

原因2:产生漫游费原因是由于一级BOSS采集VOLTEAS话单中的CS-Location-Information字段作为漫游计费的标记,该字段记录的地址为EMSC的地址。当C拨打A时,该字段记录的信息是本次通话计费的EMSC的地址(SYGS63),不是用户的归属地端局,判断用户漫游。

解决方案:建议可采取以下两种方案的任意一种进行解决:

1.营帐侧进一步明确计费分拣规则;2.eMSC独立设置,不和端局合设。

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