视频主叫出现失败问题分析

【问题现象】
测试点使用Mate7测试视频呼叫功能,主叫发起视频呼叫后一直停留在拨号界面,被叫Mate7未振铃。
【问题分析】
查看SIP信令,发现终端收到SIP 183后没有回复UPDATE,因此需要查看空口,确认承载建立是否出现异常。

查看空口信令,发现终端SIP Invite发出后,网络侧只下发了一次QCI=1的激活承载请求,终端抓包如下图:

空口信令:

激活承载请求展开如下图:

而根据协议规定,视频呼叫需要建立两个专有承载,包含QCI1和QCI2,其中QCI=1的承载传输语音,QCI=2的承载传输视频,正常空口信令如下图:

第一个激活承载请求展开如下图:

第二个激活承载请求展开如下图:

因此,终端侧呼叫失败原因定位为网络侧没有下发视频(QCI=2)的专有承载。
【问题解决】
经排查发现,测试终端所在的基站ENB未配置QCI=2承载的相关参数,重新配置后问题解决。重新测试时,网侧下发QCI=2的承载建立请求,视频呼叫正常。
【问题后续建议】
后续建议严格按照要求配置VoLTE相关参数,并定期核查其准确性与完整性,以避免由于参数配置不当而无法正常进行业务的情况出现。

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