VOLTE用户呼叫拒接放音失败案例
2- admin 发布于 2017-02-05
【问题现象】 VOLTE用户域内呼叫，被叫拒接后放音异常。 【原因定位】 问题描述：VOLTE用户域内呼叫，被叫拒接后放音异常。 问题原因：被叫VOLTE用户拒接后返回603失败码，AS根据外部失败原因码指示放音。 但S-CSCF转发的603中并没有携带REASON值，导致放音失...
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案例库：按网元分 第5页
三星手机终端接收IP短信滞后
3- admin 发布于 2017-02-05
【问题现象】 三星手机终端除了开机收到第一条短信是实时的，后续再接收新的IP短信都会出现“接收滞后”现象。其他终端则不存在类似的滞后问题。 【原因定位】 经网络侧抓包分析，三星在接收第一条IP短信后会回复ACK消息，但SBG回复400 Bad Header Field的错误，致使...
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CSCF负向缓存保留时长定时器设置过长导致短信测试失败案例
3- admin 发布于 2017-02-05
【问题现象】 华为IMS与南方基地IP_SM_GW对接测试时，发现短信发送失败，失败原因为DNS查询失败，CSCF没有向DNS发送查询请求。 【原因定位】 根据移动短信规范，VoLTE用户始发短信时需要先找到IP_SM_GW： CSCF需要通过DNS查询来获得IPSMGW的地址，...
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爱立信HSS不支持动态获取IP短信网关地址案例
2- admin 发布于 2017-02-05
【问题现象】 爱立信HSS不支持动态登记IP短信网关地址，导致测试结果与测试规范不符。 根据《IP_SM_GW测试规范》的要求： 5.1.1IP短消息能力注册项目中，要求IP_SM_GW向HLR/HSS发送的PUR消息，消息中携带DataReferenceAVP，该AVP中携带了...
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VOLTE用户跨省eSRVCC切换失败后，听空号音问题分析
5- admin 发布于 2017-02-02
【问题现象】 VOLTE用户做高铁从河北进入北京后，正在进行的通话听到“你拨打的号码是空号”后，通话失败，而且此问题连续出现5次。 【原因定位】 此问题与北京VOLTE之前eSRVCC测试过程中出现的SBC返回404错误时现象一致，所以将此问题的分析方向确定为eSRVCC。 40...
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漫入VoLTE用户做主叫无区号呼叫本地PSTN号码失败问题
3- admin 发布于 2017-02-02
【问题现象】 省际漫游时，漫入VoLTE用户做主叫直接呼叫漫游地的PSTN号码，在被叫PSTN号码前不添加漫游地区号，呼叫未接通，主叫侧听到空号或暂时无法接通音。 【原因定位】 从问题现象可知，省际漫游时，未对漫入号码呼叫做规整处理。此种场景需要AS对被叫号码根据接入网信息做归一...
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省际漫游上海VoLTE用户漫游到浙江注册失败案例
4- admin 发布于 2017-02-02
【问题现象】 省际联调测试期间，上海VoLTE用户漫游到浙江发起注册请求，注册消息到达上海SCSCF： 上海SCSCF发送MAR请求给HSS，MAR请求消息如下： HSS响应的MAA消息如下： 【原因定位】 1）通过上述跟踪消息可知，发送消息的鉴权机制为sipdigest。 SI...
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上海VoLTE用户漫游至湖南,无法正常注册到IMS网络,4G附着正常,湖南PSBC能收到注册消息。
5- admin 发布于 2017-02-02
【问题现象】 上海VoLTE用户漫游至湖南，无法正常注册到IMS网络，4G附着正常，湖南PSBC能收到注册消息。 【原因定位】 1、上海检查HSS、AS中用户开户VoLTE数据正常。 2、联系湖南PSBC及开启信令跟踪发现有IMS注册消息，说明IMSAPN承载建立正常。 3、湖南...
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上海VoLTE用户漫游到湖南注册成功后做被叫失败，SCCAS返回480Temporarily Unavailable
3- admin 发布于 2017-02-02
【问题现象】 上海VoLTE用户漫游到湖南注册成功后做被叫失败，SCCAS返回480 Temporarily Unavailable。 SCCAS查询HSS获取CSRN号码失败，HSS返回diameter-unable-to-comply(5012)。 【原因定位】 1）通过SC...
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SBC部分BSU模块不支持DNS递归查询导致漫游用户eSRVCC概率性切换失败案例
2- admin 发布于 2017-02-02
【问题现象】 上海VoLTE测试用户在江苏漫游，进行eSRVCC切换测试时发现有概率性失败，切换失败时上海SSCAS收到江苏PSBC发送的切换INVITE消息后回复500 Server Internal Error错误，携带的华为内部失败原因值为“query adb failed...
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南京VoLTE用户漫游到杭州，南京漫游VOLTE用户在VOLTE覆盖下不使用长途区号呼叫杭州VOBB号码失败
2- admin 发布于 2017-02-02
【问题现象】 南京VoLTE用户漫游到杭州，南京漫游VOLTE用户在VOLTE覆盖下不使用长途区号呼叫杭州VOBB号码失败。 【原因定位】 故障诊断： 南京AS未进行补位规整，导致呼叫失败。 原因排查： 在SBC的消息跟踪看发出INVITE消息中PANI未添加sbc-domain...
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湖南VoLTE用户漫游到杭州，杭州VOLTE用户在VOLTE覆盖下呼叫湖南漫游号码，hn.ims.mnc000.mcc460.3gppnetwork.org域名的SRV查询失败
2- admin 发布于 2017-02-02
【问题现象】 湖南VoLTE用户漫游到杭州，杭州VOLTE用户在VOLTE覆盖下呼叫湖南漫游号码，hn.ims.mnc000.mcc460.3gppnetwork.org域名的SRV查询失败。影响本地VOLTE呼叫湖南VOLTE用户基本呼叫。 【原因定位】 故障诊断： 在DNS上...
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SBC漫游归属S-CSCF域名DNS查询失败
2- admin 发布于 2017-02-02
【问题现象】 SBC漫游归属S-CSCF域名DNS查询失败，影响漫游用户基本呼叫。 【原因定位】 故障诊断：用户信令跟踪发现，DNS返回一级DNSIP地址未进行递归查询，DNS查询消息的rd表示为0，即进行不递归查询，DNS查询时未携带递归标识。 原因排查：DNS查询时未携带递归...
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开封用户漫游到云南不能打河南电话的故障案例
7- admin 发布于 2017-02-02
【问题现象】 NOKIA DHSS3正式入网后，某开封用户漫游到云南，做主叫呼叫云南本地的手机没有问题，但是呼叫河南的用户就有问题，限制其呼叫，做被叫都没有问题。 【原因定位】 问题描述：NOKIA DHSS3正式入网后，某开封用户漫游到云南，做主叫呼叫云南本地的手机没有问题，但...
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手机漫游做被叫VOLTE 呼叫失败
3- admin 发布于 2017-02-02
【问题现象】 湖南卡在广州注册后做被叫volte呼叫不成功，广东SCSCF向DNS问询湖南ICSCF返回no such name导致呼叫失败。 【原因定位】 故障诊断：经过抓包分析判断是广东二级DNS收到ENUM问询请求后递归到集团一级DNS，然后由集团一级DNS再递归去湖南DN...
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关于省际互通江苏VOLTE用户漫入福建呼叫失败的案例
4- admin 发布于 2017-02-02
【问题现象】 江苏公司在进行VoLTE试点省际互通测试时，发现江苏漫游卡漫出在福建可以正常注册，但呼叫失败。 【原因定位】 问题描述：江苏公司在进行VoLTE试点测试时，发现江苏漫游卡漫出在福建可以正常注册，但呼叫失败。 问题原因：异厂家处理机制不同导致江苏VoLTE用户漫入福建...
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关于省际互通广东VOLTE用户漫入江苏呼叫失败的案例
5- admin 发布于 2017-02-02
【问题现象】 江苏公司在进行VoLTE试点省际互通测试时，发现广东漫游卡在江苏组网下可以正常注册，但呼叫失败。 【原因定位】 问题描述：江苏公司在进行VoLTE试点测试时，发现广东漫游卡在江苏组网下可以正常注册，但呼叫失败。 问题原因：省内ENUMDNS数据配置有误。故障诊断：呼...
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VoLTE漫游广州拨打广州固话失败案例
2- admin 发布于 2017-02-02
【问题现象】 在漫游在广州的福州VoLTE用户拨打广州固话61133977时，提示空号，呼叫失败。 【原因定位】 问题描述：广州PLMN用户拨打漫游广州的深圳VoLTE用户，对于爱立信MGCF收到的183消息，爱立信MGCF规定对于长于1300字节的SIP消息采用TCP协议，但是...
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TAS容错机制缺陷导致终端早发180消息信令处理异常
9- admin 发布于 2017-02-02
【问题现象】 福州VoLTE测试用户漫游到广州，经常出现单通或业务接续失败情况。 【原因定位】 福州VoLTE用户18459010068漫游到广州,拨打广州本地VoLTE用户14714730106，拨打时在福州侧跟踪信令，发现被叫终端180消息早发，而福州TAS遵守precond...
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S-CSCF路由表配置过细导致跨省互通接续失败案例
2- admin 发布于 2017-02-02
【问题现象】 福建与浙江进行互通测试时，浙江反馈在浙江P-CSCF增加配置出现新的IP后与福建的VoLTE呼叫无法接续成功。 【原因定位】 问题描述：福建与浙江进行互通测试时，浙江反馈在浙江P-CSCF增加配置出现新的IP后与福建的VoLTE呼叫无法接续成功。 问题原因： 在Vo...
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福建用户漫游到本地注册时，杭州MME向eNodeB发送的 S1AP Initial Context Setup请求中没有携带”SRVCC operation possible”指示
2- admin 发布于 2017-02-02
【问题现象】 福建用户漫游到本地注册时，MME向eNodeB发送的S1AP Initial Context Setup请求中没 有携带”SRVCC operation possible”指示。漫游用户不能进行SRVCC切换。 【原因定位】 故障诊断：用户信...
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福州卡漫游在长沙三方注册无MESSAGE消息导致eSRVCC失败案例
3- admin 发布于 2017-02-02
【问题现象】 在进行省际eSRVCC测试时，发现福州卡漫游在长沙，进行eSRVCC测试失败，进一步分析，发现此漫游用户三方注册异常，FZ_TAS未回MESSAGE消息，导致此用户无法进行eSRVCC。 【原因定位】 在进行省际eSRVCC测试时，发现福州卡漫游在长沙，进行eSRV...
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PATH头域过长导致注册失败
6- admin 发布于 2017-02-01
【问题现象】 浙江测试卡漫游到福州，4G附着正常，IMS注册失败。 【原因定位】 测试卡在福州登记网络时进行抓包，注册流程如下： 1) 福州P-CSCF收到用户的注册请求（imsi：460025148625912）后将注册请求发送给 归属地CSCF,接着向杭州HSS发送AAR请求...
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VoLTE典型拆线原因代码及原因分析
2- admin 发布于 2017-01-31
拆线原因值 拆线网元 失败场景 失败原因 403 Forbidden AS AS发403拒绝，带warning值”User is busy” 主叫用户的上一次呼叫还未释放完毕，用户又发起第二次呼叫，AS拒绝。 SCSCF SCSCF发403拒绝，带warn...
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基站承载建立失败导致未接通问题分析
6- admin 发布于 2017-01-31
现象：在拉网测试过程中，发现部分手机呼叫失败，失败原因是主叫收到503，原因为media bearer lost。503错误是VOLTE未接通问题中较为常见的错误，此类问题一般是由于承载建立失败导致。 分析：跟踪基站侧trace，发现核心侧发给基站E-RAB SETUP REQU...
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