VoLTE用户通话中三方来电出现掉话问题
2- admin 发布于 2017-01-30
问题描述:VoLTE用户在通话过程中有第三方电话打进来,未接听第三方电话,第三方电话挂断后,出现正在进行的通话掉话问题。 问题分析:经过各种场景反复测试在中兴PSBC,中兴PGW和华为PCRF组网情况下才会出现该问题 ,该问题是由于中兴PGW支持的PCRF规则名长度最长为32字节...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述:VoLTE用户在通话过程中有第三方电话打进来,未接听第三方电话,第三方电话挂断后,出现正在进行的通话掉话问题。 问题分析:经过各种场景反复测试在中兴PSBC,中兴PGW和华为PCRF组网情况下才会出现该问题 ,该问题是由于中兴PGW支持的PCRF规则名长度最长为32字节...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述:2015年9月-11月辽中地区HTC M8、N1max终端进行VoLTE语音/视频通话 8秒内终端发CANCEL消息导致回落,无法进行高清语音和视频业务。 问题分析:辽中地区归属爱立信PCRF,在和华为SBC协商时,由于对协议理解不一致,出现对分配的端口号出现协商失败的...
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- admin 发布于 2017-01-29
问题描述:终端发起视频电话业务,业务接通后发现黑屏、马赛克严重,语音通话质量良好。 问题分析:终端侧发起视频业务请求,主叫终端与被叫终端协商后的业务速率在 UPDATE200 信令中: 从 SDP 和 H.264 协议解释看,Profile-level-id 决定了视频的类型和等...
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- admin 发布于 2017-01-29
问题描述:终端做视频呼叫测试时,有时候出现主叫呼叫后马上断掉,被叫无任何反应的情况。 问题分析: 从抓包分析,可以看到有以下过程及问题: 1.在456消息里,PCRF向SAEGW发送RAR,指示SAEGW为语音和视频建立专有承载。在RAR消息里,视频QCI=2在前,音频QCI=1...
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- admin 发布于 2017-01-29
问题现象: 在台州VoLTE测试时发现,当发生eSRVCC(LTE->2G)成功切换到2G后,出现提示音“您所拨打的号码有误,请查证后再拨”,双方通话中断。 问题分析: 1、 查看无线侧信令, eSRVCC切换成功说明无线侧网络正常。 2、 eSRVCC刚切换到2G后通话异...
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- admin 发布于 2017-01-10
【问题现象】 上海VoLTE用户漫游至湖南,无法正常注册到IMS网络,4G附着正常。 【原因定位】 上海检查HSS、AS中用户开户VoLTE数据正常。 联系湖南PSBC及开启信令跟踪未发现有IMS注册消息,故判断故障原因可能为EPC设备未建立IMSAPN连接。 联系湖南EPC开启...
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- admin 发布于 2017-01-09
【问题现象】 北京VOLTE漫游测试卡登记上海网络,能够正常附着4G,但无法完成IMS注册。 【原因定位】 问题原因: 1) 在上海本地SBC上跟踪用户IMS注册的信令消息,没有看到手机上报注册请求; 2) 上海本地MME上查询用户数据状态:gsh get_subscriber–...
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- admin 发布于 2017-01-09
【问题现象】 上海VoLTE用户漫游至湖南,无法附着到4G网络,只能注册在2/3G网络。 【原因定位】 1) 上海检查HSS中用户4G功能正常,HSS和AS开户VoLTE数据正常。 2) 联系湖南EPC进行信令跟踪,发现湖南MME收到上海HSS的ULA消息后直接进行Attach ...
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- admin 发布于 2017-01-09
【问题现象】 上海漫游用户在江苏本地eSRVCC发生概率性切换失败。 切换失败时,漫游地ATCF(SBC)发送切换INVITE消息至归属地SCCAS后,SCCAS回复500 Server Internal Error错误,携带的华为内部失败原因值为“query adb faile...
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- admin 发布于 2017-01-09
【问题现象】 福建本地进行外省漫游卡eSRVCC功能时,发现广东、北京等省份的测试卡eSRVCC切换失败,终端自动挂机。同时,外省也反应福建的漫游卡在外地也出现了同样的情况。 【原因定位】 1) 信令跟踪结果可以看到MME发出PS to CS request切换请求后,eMSC未...
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- admin 发布于 2017-01-09
【问题现象】 多个eMSC场景,为测试某个特定eMSC功能,在爱立信MME下,只能通过临时调整某个测试用TA的eMSC指向来实现。 【原因定位】 多个eMSC时,为使业务负荷均衡,MME会根据自己的内部实现机制选择eMSC。例如爱立信MME,有两个工作的eMSC时,会根据IMSI...
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- admin 发布于 2017-01-09
【问题现象】 eSRVCC切换时,诺基亚PGW发送的CCR消息异常,导致eSRVCC失败。 【原因定位】 eSRVCC切换失败, MME发送“Delete Bearer Command”给NG.(带的Bearer Flags:VB True)。 诺基亚NG发送CCR diamet...
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- admin 发布于 2017-01-09
【问题现象】 华为SCC AS和Oracle SBC配合,eSRVCC切换失败。 【原因定位】 阶段1:发现华为SCC AS处理消息长度限制为512字节导致构造message失败: 按照注册流程,eSRVCC在注册时:1)ATCF会分配STN-SR,在注册消息发给SCC AS 时...
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- admin 发布于 2017-01-06
【问题现象】 爱立信MME(软件版本14A)与上海贝尔eNB配对时,eSRVCC失败,但与其它厂家eNB配对则没有问题。 【原因定位】 爱立信MME在回复给上海贝尔eNB的handover command消息中,携带了ERAB to Release ho cmd lst字段,上海...
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- admin 发布于 2017-01-06
【问题现象】 中兴MME与爱立信eMSC配合时,eSRVCC切换失败。 【原因定位】 中兴MME在Sv接口上携带的STN-SR如下 Length: 6 (Bytes) 0000 …. = Spare: 0x00 …. 0000 = Instance Val...
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- admin 发布于 2017-01-04
【问题现象】 华为MME将切换请求发给eMSC后,eMSC返回“unassigned number”(或“no resources available”)的失败原因码,导致切换失败。 【原因定位】 1、MME从HSS处接收的STN-SR为:8613449924。 2、而MME发给...
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- admin 发布于 2017-01-04
【问题现象】 MME发送SRVCC PS to CS Request消息给eMSC以后无响应超时,导致eSRVCC流程失败。 【原因定位】 测试MMESv接口和对端eMSC业务地址路由是互通的,但是进一步分析抓包,发现MME在SRVCC PS to CS Request消息中携带...
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- admin 发布于 2017-01-04
【问题现象】 诺基亚和爱立信MME的Sv接口业务地址整机只有一个IP,现网CE上软交换信令VPN路由一般按照奇数CE发布前半个C、偶数CE发布后半个C方式,其中一个CE故障,可能会导致业务全阻。 【原因定位】 Sv接口协议基于GTP、SGs接口协议基于SCTP。按集团规范SGs、...
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- admin 发布于 2017-01-04
【问题现象】 11:24:31,UE1占用到肇庆端州石瑶街D-DLH2小区起呼,无线环境良好,主叫收到INVITE100后,被叫未收到paging,导致未接通。 【问题分析】 UE1起呼,无线环境良好,主叫收到INVITE100后,被叫正在进行TAU,没有收到paging,主叫U...
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- admin 发布于 2017-01-03
【问题现象】 在高通测试的过程中,被叫经常收到CS paging,发生CS fall back。 【问题分析】 在VoLTE普通拨测过程中,经常出现被叫CSFB的情况,如信令截图所示,收到CS paging,然后开始CSFB的流程,并不是预期的VoLTE通话。 复现问题,从IMS...
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- admin 发布于 2017-01-03
【问题现象】 在定点测试所选择的某干扰严重基站,基站所接收到的干扰功率高达-69dBm,导致RRC连接不能正常建立,VoLTE的呼叫建立成功率仅为5%。 【问题分析】 我们分析测试log也可以看出,在此上行干扰严重的场景下,下行物理层重传比例很大,BLER非常高。 同时,由下图可...
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- admin 发布于 2017-01-03
【问题现象】 测试发现爱立信pci440小区与pci89小区之间切换失败。 【问题分析】 复测之后回放log,发现VoLTE掉话频繁出现在pci440与pci89的两个小区切换的时候。UE在从pci440的小区往pci89的小区切换的时候,专载被释放。 检查了pci89的配置,虽...
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- admin 发布于 2017-01-03
故障现象 2015年10月1日~16日期间对苏州所有网格进行多轮次VOLTE拉测以保障其正常商用,拉测过程中出现两部M8测试手机终端在IMS进行正常通话时,其他三方用户(2/3G用户)呼入会导致回落2G导致VOLTE语音掉话现象。 原因分析 造成掉话的原因分析: 处理步骤 1、使...
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- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 用三星终端直接视频起呼,3秒钟左右画面卡死,而如果先用语音起呼再切换视频则没问题;而HTC终端直接视频起呼没有这个问题。 【原因定位】 问题原因: 抓包进行分析,从信令来看,被叫接通后PGW向PCRF发送的CCR消息中”RESOURCES_LIMITATION”,导...
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- admin 发布于 2017-01-02
【问题现象】 外场测试时发现VoLTE用户在LTE下做被叫偶尔会出现回落到2/3G的情况。 【原因定位】 故障诊断: 从抓包分析看,PCRF回送AAA授权拒绝导致了回落。 原因排查: 外场测试反馈VoLTE用户在LTE下做被叫会CSFB回落到2/3G,核心网侧进行抓包分析如下: ...
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