TCU单元故障导致eSRVCC切换后语音大概率出现单通

问题描述：

在VoLTE试商用测试过程中发现后台统计mos值部分为空（发生esrvcc后），经过验证发现发生esrvcc切换成功后语音未接续，出现单通的情况概率基本为50%左右。信令上看无异常，此刻实际通话已显示为单通。

问题分析：

首先核查目标站点状态，涉及切换的LTE/GSM站点状态正常，均无告警，查询站点日常KPI指标，并无其他异常，后续在周围其他站点下进行同样eSRVCC切换，也出现类似情况。排除站点故障造成的异常；而后核查其无线环境覆盖，切换后的GSM站点覆盖良好，其Rxlev在-75dbm左右，因此该单通现象可能非无线环境导致。其问题可能与核心网侧有关，与核心网工程师进行联系抓包处理。

问题原因：闭掉了TCU-0单元后，经测试后问题解决了。原因为原来的TCU-2单元故障，这时候TCU-0做为备份TCU接替TCU-2的工作，但TCU-0一样存在问题。这样才导致最终eSRVCC过去后出现单通状态。

问题解决：

闭掉TCU-0后，只有TCU-1工作。问题解决。

本文整理自网络，文章版权归原作者所有，如有侵权，请联系我们进行删除。小编微信（gprshome201101）

长按下方二维码图片 > 识别图中二维码 > 关注“51学通信公众号”

51学通信接头方式如下：