站内切换后不活动定时器异常超时导致VoLTE掉话
4- admin 发布于 2017-02-09
【问题现象】 VoLTE拉网测试，两部编号为802和818的终端对打，其中802为主叫，818为被叫。15:25:16Probe显示ERAB异常释放，VoLTECallDrop。 【原因定位】 当UE不活动定时器配置为10s时，VoLTE在通话过程中进行站内切换后，由于产品问题，...
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切换不及时导致掉话
3- admin 发布于 2017-02-09
【问题现象】 深圳网格30VoLTE测试过程中，在清水河四路与清水河一路交汇路段出现掉话。 【原因定位】 主叫终端SIP流程完整，不存在掉话。查看终端RRC消息，终端在空口质量良好（-84/22）的情况下，收到了网络下发的rrc connection release消息，原因值为...
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终端20s未收到下行RTP包导致掉话问题
4- admin 发布于 2017-02-09
【问题现象】 终端在弱场区域连续20s收不到RTP包，导致RTP inactivity，终端发起bye结束会话，形成掉话事件。 【原因定位】 测试中每次会话保持时间设定为3分钟，所以终端提前发出bye为异常事件，首先应排除测试人员操作错误的情况（与测试人员确认当天是否发生过误操作...
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TM3切换TM8掉话
2- admin 发布于 2017-02-09
【问题现象】 在广州测试时发现较多的RRC重建导致的volte掉话，终端log来看，终端rrc Connection Reestablishment Request被拒绝之后，没有恢复QCI专载导致掉话。 【原因定位】 终端log来看： 1）终端发送A2测量报告，然后收到异频异系...
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中兴异频重定向导致掉话
2- admin 发布于 2017-02-09
【问题现象】 在广州中兴网络测试过程中，存在较多的服务小区质量较好，上报异频的MR后，网络判决异频重定向，接入新的小区后网络未恢复专载，导致的掉话。从信令看原因是eNB判决了异频重定向后，向MME发起了上下文释放，导致UE在新的小区接入网络后专载丢失导致掉话。 【原因定位】 1）...
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信号快速衰弱，导致eSRVCC切换失败
2- admin 发布于 2017-02-09
【问题现象】 电梯中测试ESRVCC，eSRVCC失败。 【原因定位】 根据前期终端测量时间和切换准备时间估计，正常情况大概需要8s左右才能完成切换，可以看到14:19:04.970时，网络侧覆盖还是-90dbm，14:19:06.007时，还发生了一次异频切换。由于快衰导致该电...
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弱覆盖区域UE上报了MR进行ESRVCC切换到2G，但切换失败。
2- admin 发布于 2017-02-09
【问题现象】 在潮州文祠F-NLH-1小区进行Volte测试，弱覆盖区域UE上报了MR进行ESRVCC切换到2G，但切换失败。 【原因定位】 测试发现潮州文祠F-NLH-1小区弱覆盖区域（RSRP为-105dBm左右）UE上报了MR（B2）测量报告，但UE多次上发MR网络都没有进...
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关于弱信号没触发eSRVCC导致掉话的问题
2- admin 发布于 2017-02-09
【问题现象】 VoLTE进行eSRVCC测试时，已满足B2事件的两个门限，但仍没有B2事件上报，无法触发eSRVCC。 【原因定位】 江城八方沐足D-NLH-2西侧的新江北路由于受阻挡，弱覆盖明显。西行至在江城瑞俪轩花园附近江城八方沐足D-NLH-2的RSRP会衰减至-120db...
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eNodeB配置的2G频点错误,导致eSRVCC切换失败
2- admin 发布于 2017-02-09
【问题现象】 梅州区域反馈测试号码18475770412 Volte eSRVCC切换5次测试均切换失败；影响测试。无线侧现象为：使用HTCM8在做VOLTE语音业务时，当4G信号低于esrvcc切换门限时，有接收到SIB7，同时触发了B2切换事件，但无法切换至GSM网络，经检查...
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VoLTE参数未配置正确导致CSFB
4- admin 发布于 2017-02-09
【问题现象】 VoLTE测试过程中，主叫在发起呼叫建立SIP:INVITE后未能完成VoLTE呼叫，终端自主发起CSFB。 【原因定位】 主叫在发出SIP:INVITE后并发送IMS_SIP_INVITE183信息至核心网，被叫接收到请求后发起IMS_SIP_INVITE183回...
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计费话单无CS-Location-Information字段和用户当前所在位置长途区号的故障案例
5- admin 发布于 2017-02-09
【问题现象】 话单中没有CS-Location-Information字段（具体场景为VOLTE在2/3G下做被叫，话单中域选标识为CS，同时携带CS-Location-Information），且话单中也没有用户当前所在位置的长途区号。 【原因定位】 1、话单中没有CS-Loc...
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VoLTE用户在CS域做被叫时被叫话单主叫号码前无60前缀的案例
2- admin 发布于 2017-02-09
【问题现象】 VoLTE用户在CS域做被叫，MSC产生的被叫话单中主叫号码前无60前缀，计费中心无法免于结算。 【原因定位】 问题原因： 1、正常流程为：VoLTE用户在CS域做被叫，由VOLTEAS(TADS)域选到CS域，并获取CSRN后通过MGCF路由到CS网络，由VOLT...
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华为ATS版本缺陷导致话单处理异常案例
3- admin 发布于 2017-02-09
【问题现象】 测试计费验证发现，概率性地出现PANI字段中sbc-domain没有写到地区码的情况，影响话单计费，但不影响呼叫通话。 【原因定位】 问题原因： 1、根据移动开通与计费技术分册规范，AS+CG话单检查点中，对于Access-Network-Information字段...
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SBC数据配置问题导致AS话单中Access-Network-Information没有带长途区号的故障案例
2- admin 发布于 2017-02-09
【问题现象】 江西省VOLTE IMS新建工程测试中发现AS中VOLTE用户呼叫的话单中的Access-Network-Information没有带长途区号。 【原因定位】 1、按照操作手册，正确的数据配置应如下所示： 1)订阅终端接入位置信息后，SBC会根据EPC上报的接入位置...
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彩印平台向HSS查询用户信息报错
4- admin 发布于 2017-02-09
【问题现象】 彩印平台向HSS查询VOLTE用户所属网络，用于判断向用户下发USSD或者是闪信。 查询消息（UDR）发出后收到回复消息（UDA）携带错误码3002，查询不成功。 【原因定位】 VoLTE用户查询UDA码流如下： DRA向彩印平台回复UDA，携带错误码3002，表示...
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核心网From、To中，用户标志为TelUri的时候，没有携带phone-context标示，导致彩铃播放失败。
3- admin 发布于 2017-02-09
【问题现象】 核心网From、To中，用户标志为TelUri的时候，没有携带phone-context标示，导致彩铃播放失败。 【原因定位】 信令交互流程如下所示： 在IMS网络中，标示用户的URI有TELURI和SIPURI两种格式，其中如果使用TELURI，TEL，顾名思义，...
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telephone-event媒体协商失败导致按键复制失败
2- admin 发布于 2017-02-09
【问题现象】 在VOLTE高清彩铃按键复制测试当中，彩铃播放正常，但是按键复制失败。 【原因定位】 核心网s-cscf到彩铃AS的invite请求当中的SDP消息中带有telephone-event媒体信息，但彩铃AS回给s-cfcf的sip请求invite中没有携带teleph...
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180振铃消息PEM属性不正确导致无法按键复制
3- admin 发布于 2017-02-09
【问题现象】 在VOLTE高清彩铃按键复制测试当中，彩铃播放正常，但是彩铃侧始终无法收到主叫终端的按键消息。 【原因定位】 通过彩铃侧抓包发现媒体协商都正确，但总是始终无法收到主叫终端发出的按键RTP流，那么就有可能是终端接收到的媒体状态不对导致，被抑制了。朝这这个思路分析，查看...
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视频呼叫音频彩铃回落为语音通话案例分析
5- admin 发布于 2017-02-09
【问题现象】 VoLTE用户之间拨打视频电话，其中被叫（MT）签约音频彩铃业务，被叫摘机后，两用户间原视频通话变为语音通话，必须用户手动“音频切视频”。 【原因定位】 用户A（驻留IMS）视频呼叫用户B（驻留IMS），用户B签约音频彩铃业务。视频呼叫拨号后，用户A视频界面回落为音...
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无应答前转场景下，第一被叫签约彩铃，第二被叫非彩铃用户（VoLTE 注册IMS），前转后无任何提示音案例
4- admin 发布于 2017-02-09
【问题现象】 无应答前转场景下，第一被叫签约彩铃，第二被叫非彩铃用户（VoLTE用户注册IMS）。 呼叫前转至第二被叫后，主叫听不到任何回铃音，第二被叫摘机后，即刻进入通话状态。 【原因定位】 用户B签约音频彩铃业务，并签约无应答前转至用户C（驻留IMS）。用户A（驻留IMS）语...
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彩铃过程中a行取值不正确导致视频窗口消失
2- admin 发布于 2017-02-09
【问题现象】 视频呼叫过程中，被叫签约了彩铃，在彩铃播放前视频窗口消失，被叫用户接听后，视频窗口再次出现。 【原因定位】 在用户发起视频呼叫的下述步骤中： 1、UEA给UEB拨打视频电话，且用户B签约了彩铃业务。 2、UEB振铃，查看网络发给UEA的180Ringing之前的UP...
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180振铃消息PEM属性不正确导致无法听到彩铃
4- admin 发布于 2017-02-09
【问题现象】 LTE拨打LTE场景中，被叫开通了彩铃，但始终无法听到彩铃。 【原因定位】 LTE拨打LTE场景中，被叫开通了彩铃，但始终无法听到彩铃，实际上，彩铃侧已经把彩铃媒体送到了核心网媒体网关。 既然彩铃媒体已经在彩铃平台正确播放，那说明媒体协商是成功的，但媒体送到核心网媒...
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行链路干扰导致VoLTE呼叫成功率低
6- admin 发布于 2017-02-08
【问题现象】 在定点测试所选择的某干扰严重基站，基站所接收到的干扰功率高达-69dBm，导致RRC连接不能正常建立，VoLTE的呼叫建立成功率仅为5%。 【问题分析】 我们分析测试log也可以看出，在此上行干扰严重的场景下，下行物理层重传比例很大，BLER非常高。 同时，由下图可...
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不同速率自适应语音编码
4- admin 发布于 2017-02-08
【问题现象】 在RTP包的净荷中包含四个bit表达CMR(codec mode request)编码模式请求，由发送者向接受者的请求发送者编码器将来的编码速率模式，保存帧类型索引，如果是AMR，取值范围为0-7，表示8种速率模式，如果为AMR-WB，取值范围为0-8，表示9种速率...
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无线链路失败导致VoLTE掉话分析
5- admin 发布于 2017-02-08
【问题现象】 在道路测试（通话时长总计771分钟）中，总共有19次掉话。主要问题现象是无线链路失败后，在RRC连接重新建立时，承载语音的专用承载没有建立起来，导致网络侧释放VoLTE，从而导致掉话。 【问题分析】 首先，LTE中的无线链路失败（RLF）并不会直接导致VoLTE话音...
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