案例库：按网元分 第8页

- admin 发布于 2017-01-29

问题描述： VoLTE测试期间，在运营中心(610版本)进行4G语音测试，发现偶尔会出现呼叫失败的情况。 问题定位： 测试采用的是商用终端，为方便定位问题，测试过程中，EPC侧一直跟踪UE信令，通过EPC侧的信令中MME-UE-SIAP-ID(本次失败时为201330337)来对...

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- admin 发布于 2017-01-29

问题描述： 终端设置APN接入点名称为空，接入点协议为ipv4/ipv6时，终端发多条PDN connectivity request，导致网络为该终端建立多条QCI9承载。 问题分析： 正常情况下，使用相同终端将APN接入点名称设置为cmnet，且接入点协议设置为ipv4/ip...

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- admin 发布于 2017-01-29

问题描述：终端发起视频电话业务，业务接通后发现黑屏、马赛克严重，语音通话质量良好。 问题分析：终端侧发起视频业务请求，主叫终端与被叫终端协商后的业务速率在 UPDATE200 信令中： 从 SDP 和 H.264 协议解释看，Profile-level-id 决定了视频的类型和等...

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- admin 发布于 2017-01-29

问题描述： 进行eSRVCC测试时，发现终端正常上发测量报告后，eNODEB向核心网发起切换请求后，核心网直接回复切换准备失败（失败原因为：目标EPC-enodeb失败） 问题分析： 该问题疑为华为eNB和诺西MME配合不当有关，在多个地市均发现类似现象且较为严重。无线侧异常信令...

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- admin 发布于 2017-01-29

问题描述：VoLTE用户在QCI1 DRX打开的情况下，在eNodeB内的不同小区切换，切换成功率只有96%左右，导致VoLTE掉话。 问题分析：在RL55站点下网格遍历的VoLTE测试中发现VoLTE掉话次数较多，掉话率高达20%左右，严重高于VoLTE的掉线率目标值2%。经分...

阅读(1923)评论(0)赞 (0)标签：切换

- admin 发布于 2017-01-29

问题描述： 在VoLTE试商用测试过程中发现后台统计mos值部分为空（发生esrvcc后），经过验证发现发生esrvcc切换成功后语音未接续，出现单通的情况概率基本为50%左右。信令上看无异常，此刻实际通话已显示为单通。 问题分析： 首先核查目标站点状态，涉及切换的LTE/GSM...

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- admin 发布于 2017-01-29

问题描述：测试终端HTC M8t进行VoLTE业务时无法正常主叫，重启终端后马上拨打可以正常主叫，挂断后连续拨打可以正常主叫，但挂断后等待1~3分钟主叫失败，重启手机，等待3~5分钟主叫失败；连续拨打过程多次拨打也会出现异常，出现异常后后续无法主叫，但华为mate7未发现异常。 ...

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- admin 发布于 2017-01-29

问题描述: VoLTE关键无线参数配置外场测试时发现，在RSRP= -110～-120dbm时RRC Connection Reconfiguration中没有下发DRX-Config，而在RSRP= -85dbm时RRC Connection Reconfiguration中有...

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- admin 发布于 2017-01-29

问题描述： TAS完成补丁安装后，三星S5终端无法进行语音、视频呼叫。 问题分析： 跟踪信令发现，TAS回500 Error，Reason code 800（Precondition is not supported at the terminating side）。报case后...

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- admin 发布于 2017-01-29

问题描述：终端做视频呼叫测试时，有时候出现主叫呼叫后马上断掉，被叫无任何反应的情况。 问题分析： 从抓包分析，可以看到有以下过程及问题： 1.在456消息里，PCRF向SAEGW发送RAR，指示SAEGW为语音和视频建立专有承载。在RAR消息里，视频QCI=2在前，音频QCI=1...

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- admin 发布于 2017-01-29

问题描述： 主被叫为HTC终端，都在LTE覆盖下，发起VoLTE语音呼叫。多次测试发现，主被叫开关机后的第一次呼叫总是成功，但是多次呼叫后，就会出现主叫呼叫马上自动挂断，被叫无任何反应的现象。出现故障后，再次尝试呼叫，问题一直存在，除非重新开关机。 问题分析： 抓包可以看到，PC...

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- admin 发布于 2017-01-29

问题现象： 在台州VoLTE测试时发现，当发生eSRVCC（LTE->2G）成功切换到2G后，出现提示音“您所拨打的号码有误，请查证后再拨”，双方通话中断。 问题分析： 1、 查看无线侧信令， eSRVCC切换成功说明无线侧网络正常。 2、 eSRVCC刚切换到2G后通话异...

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- admin 发布于 2017-01-29

问题现象：在大唐ENB 下进行VoLTE语音呼叫测试，华为Mate7测试终端做VoLTE语音呼叫时，出现语音不清晰的问题；其他终端均正常题。 问题分析： 1、 ENB侧抓取S1口数据包，从IMS下发到ENB的S1口RTP包均是连续的。同时通过ENB 侧观察PDCP下行空口SDU发...

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- admin 发布于 2017-01-29

问题现象：主叫发生X2切换，收到携带QCI1建立消息的RRC重配置消息后，没有立即回激活QCI1的上行直传消息给MME，而是先发送了TAU消息，导致在eNB和MME侧QCI1承载建立状态不同， MME认为QCI1没有建立成功，导致未接通。 问题分析： 1、主叫X2切换成功后，收到...

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- admin 发布于 2017-01-29

问题现象： eSRVCC验证测试，从地下车库一层移动至地下车库三层，LTE信号逐步变差，但一直未触发eSRVCC切换，最终导致掉话 。 问题分析： 1、eSRVCC的默认A2测量门限为-105dBm，B1的门限为-95dBm，即当LTE弱于-105dBm时，GSM强于-95dBm...

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- admin 发布于 2017-01-29

问题现象：苹果公司在广州爱立信网络测试过程中，存在部分室内服务小区在信号变差后，上报大量的Measurement report，但是网络侧一直不下发切换命令最终导致掉话。 问题分析： 1、由于ServiceTriggeredMobility失效，导致下发B2测量如下：即出现B2-...

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- admin 发布于 2017-01-29

问题描述： 大话务场景下，出现较多的未接通事件。通过分析Log发现，主叫向网络侧发了invite请求，但没有收到网络侧下发的100 trying消息，之后终端直接上报CANCEL，导致未接通。 问题分析： 1、主叫起呼后发起RRC连接请求，但是RRC连接失败，层3信令显示RRC被...

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- admin 发布于 2017-01-29

问题描述：UE在同站异小区之间切换时，eNB下发的RRC 重配消息里有对专载进行释放，导致呼叫建立失败。 问题分析： 1、主叫在PCI为226小区起呼（RSRP：-66，sinr：23），1s后成功的建立专载，在建立专载请求的RRC 重配消息里QCI=1的RLC设置AM模式 2、...

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- admin 发布于 2017-01-29

问题描述： 诺基亚基站开启QCI1 DRX情况下，在eNodeB内的不同小区切换，切换成功率只有96%左右，导致VoLTE掉话。 问题分析： 1、 UE 已经在源小区收到切换命令，但是在目标小区随机接入失败，最终导致掉话。 2、抓取DRX开启下的研发Log发现，当MGS3的HAR...

阅读(2925)评论(0)赞 (0)标签：切换

- admin 发布于 2017-01-29

问题描述： VOLTE用户激活2G无条件呼转后导致呼叫不成功 问题原因： 测试中发现，某些VOLTE用户VOLTE补充业务中没有无条件前转，而签约2G的无条件前转业务后，做被叫呼叫会失败，取消2G的无条件前转，呼叫正常； 分析trace，发现被叫域选CS域之后取CSRN漫游号失败...

阅读(2346)评论(0)赞 (0)标签：主被叫有一方在CS的呼叫

- admin 发布于 2017-01-25

问题描述：我省三星S6 VoLTE终端经常出现异常注销问题，注销后无法重注册，VoLTE标志消失，而HTC M8t、华为Mate7 较少出现该问题。 问题分析：经分析，该问题为终端与网络配合问题，中兴S-CSCF打补丁，同时三星S6终端升级版本后，问题得到解决。 网络问题： 鉴权...

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- admin 发布于 2017-01-10

【问题现象】 天津VoLTE用户漫游至上海，无法正常注册到IMS网络，ICSCF网元给终端返回的403 Forbidden，华为CSCF内部错误码为“Roaming Restricted”。 【原因定位】 问题描述：天津VoLTE用户漫游至上海，无法正常注册到IMS网络，ICSC...

阅读(2956)评论(0)赞 (1)标签：国内漫游

- admin 发布于 2017-01-10

【问题现象】 上海VoLTE用户漫游至湖南，无法正常注册到IMS网络，4G附着正常。 【原因定位】 上海检查HSS、AS中用户开户VoLTE数据正常。 联系湖南PSBC及开启信令跟踪未发现有IMS注册消息，故判断故障原因可能为EPC设备未建立IMSAPN连接。 联系湖南EPC开启...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 广东VoLTE用户在省外漫游时，在手机终端发起VoLTE注册时，发现手机终端无法正常注册到volte网络。而基本的4G上网业务正常，IMSAPN也正常激活。 【原因定位】 经过抓包分析判断是diameter转发出错导致，跨省情况下的Diameter路由转发需要经过漫...

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- admin 发布于 2017-01-09

【问题现象】 福州测试卡在长沙漫游，无法成功注册。 【原因定位】 问题描述：在进行VoLTE漫游测试时，发现福州测试卡漫游到长沙无法成功注册。问题原因： 1)测试卡在长沙登记网络时在归属地福州进行抓包，发现S-CSCF在收到注册请求后向HSS要鉴权数据的MAR消息中的SIP-Au...

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