苹果手机升级支持VOLTE后被叫全部都不通问题
4- admin 发布于 2017-01-30
问题描述: 2016年2月20日,苹果iPhone 6以上手机升级支持VOLTE高清语音功能后,全部升级后的手机做被叫均不通,表现在主叫用户上就是拨号后在等待与被叫接通,但没有接通也没有任何通知音就直接返回到是否重播的界面.这些手机做主叫都是正常的. 问题分析:拨打测试并在SBC...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述: 2016年2月20日,苹果iPhone 6以上手机升级支持VOLTE高清语音功能后,全部升级后的手机做被叫均不通,表现在主叫用户上就是拨号后在等待与被叫接通,但没有接通也没有任何通知音就直接返回到是否重播的界面.这些手机做主叫都是正常的. 问题分析:拨打测试并在SBC...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述: 北镇地区内部测试人员发现主叫时发生回落情况,被叫正常,重起和更换手机未解决;后经测试发现非智能网用户可以正常主叫,只有智能网用户存在这种情况。 问题分析:经在CCE上跟踪分析信令,发现呼叫经过SCP AS回了487拆线消息,消息中携带了原因为“call without...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述:VoLTE用户呼叫保持时无法切换到第三方通话问题。 问题分析:测试发现只有在华为PSBC、爱立信PGW、华为PCRF组网下存在此问题,因解决辽中地区主叫视频回落问题,将辽中业务都指向华为PCRF导致。联合华为PCRF、爱立信PGW、华为PSBC多个网元进行联合排查,问题...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述:VoLTE用户在通话过程中有第三方电话打进来,未接听第三方电话,第三方电话挂断后,出现正在进行的通话掉话问题。 问题分析:经过各种场景反复测试在中兴PSBC,中兴PGW和华为PCRF组网情况下才会出现该问题 ,该问题是由于中兴PGW支持的PCRF规则名长度最长为32字节...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述: 在中兴厂家基站下测试VOLTE视频业务有时无法拨通,失败率达到60%。而在华为厂家基站下测试没有问题 问题分析:MME向UE发送的2个修改承载信令消息(如下图2,774行和789行),MME只收到了UE 1条响应消息(812行)。基站统计了基站和MME之间信令交互消息...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述:初期测试时出现三星S6视频呼叫华为MATE7的视频通话失败问题。 问题原因:S6发出的INVITE视频请求是VGA竖屏(480×640),而华为Mate7回答183视频是VGA横屏(640×480),因此S6拒绝了本次视频通话。按照移动的视频规范,终端是必须支持VGA竖...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述:2015年9月-11月辽中地区HTC M8、N1max终端进行VoLTE语音/视频通话 8秒内终端发CANCEL消息导致回落,无法进行高清语音和视频业务。 问题分析:辽中地区归属爱立信PCRF,在和华为SBC协商时,由于对协议理解不一致,出现对分配的端口号出现协商失败的...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述:主叫A号码智能网用VoLTE用户,B号码为2、3G,C号码任意号码。B号码遇忙呼转拒接或者无应答呼转,呼叫呼转到C号码时,接通后20秒内掉话。 问题分析: SIP入局BICC出局呼叫场景下,主叫侧资源预留完成后,又收到前向局(智能网SCPAS发送)的PRACK消息携带用...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述:用户投诉从3月1日下午开始,出现被叫无法接听情况,手机已经振铃,但一接听就出现掉话的情况,主叫侧听不到任何声音。 问题分析:3月1日下午,彩铃平台为解决与贝尔核心网2/3G做主叫不通问题,修改了200OK for PRACK消息的配置。修改前,彩铃平台收到PRACK消息...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述: 2、3G打VOLTE,VOLTE摘机后3秒内无法听到2、3G话音,2、3G能听到VOLTE话音,3秒后呼叫掉话。该问题现象为概率性现象,大约30次呼叫出现一次此现象。 问题分析:彩铃AS收到被叫摘机的200 OK,向主叫发UPDATE,将媒体由彩铃铃音刷新成被叫侧话音...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题原因: 1、信令路径为爱立信端局-关口局-MGCF-CSCF-TAS-CSCF-MGCF-关口局-端局。 2、关口局收到锚定的BICC IAM消息,其中携带了“期待COT”信元,此时关口局启动15秒定时器等待前向局发送的COT消息。 3、由于VOLTE不可及,不可及定时器是1...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题原因:VoLTE用户做不可及测试时,爱立信HSS-FE会向HLR-FE要漫游号,在这个信令过程中(SRI和PRN),录音通知抑制参数(suppressionofannouncement)会发送给被叫MSC。用户不可及时爱立信MSC会触发EOS 400,然后爱立信MSC根据录音...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题原因: 标准场景下,当被叫为VoLTE或其他IMS域用户时,SCC AS查询HSS发现用户注册状态unknown,查询CSRN失败,SCC AS根据HSS返回的Diameter原因值映射到SIP侧的480消息且携带Q850原因值“20”给MMTeL AS,由MMTeL AS根...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题现象:VOLTE用户欠费停机,缴费后终端驻留在VOLTE网络做主叫提示欠费停机,驻留在非VOLTE网络下(CSFB或2、3G)做主叫正常;用户做被叫均提示已停机 问题原因:用户发生欠费,BOSS发送2条指令,分别是SET_OWSBR指令(设置欠费限呼数据,将用户设置成“用户状...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述:用户开通VOLTE后智能网用户统一被调整为仅显示短号:智能网管理节点SMP上在开通用户V网时默认设置为显示短号,而用户需过拨打61860自行设置长短号码显示不通过管理节点,直接修改了SCP数据,导致SMP和SCP两侧数据是不同步的。BOSS开通VOLTE从SMP上向SC...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述:ATS上未开户,在ATS上增加用户提示“用户已存在”:用户在HSS开户完成,ATS上开户还未完成时用户发起注册,MMTEL因为取不到用户数据注册失败,而SCC AS不需要用户数据注册成功。在TAS开户时,MMTEL发PUR推送TAS-UPDATE-DATA数据时Sequ...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述:VO用户设置或取消呼叫前转不成功问题:异常情况VO用户通过A口将呼叫转移设置到了HSS上,并且在HSS上可以查到,导致呼叫转移不成功。实际上正常情况下VO用户在VO手机上设置前转应该登记到TAS,透明数据存储上HSS上,而在HSS查询不到。中移动要求禁止在CS域进行补充...
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- admin 发布于 2017-01-30
华为MATE7 731版本手机单通问题:该问题的根本原因是华为手机终端与中兴基站配合问题。华为MATE7终端所用海思芯片对包头压缩与中兴eNodeB对包头压缩理解不一致,因此中兴eNodeB不转发手机的语音包。 N1max手机单通问题:联合终端公司、高通厂家确认为手机软件问题,需...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述:2015年11月17日,用户反映单通严重,尤其与出差至云南省、海南的2/3G用户通话几乎100%单通。 问题分析:2015年11月16日晚,按照集团MGCF设备的参数规范修改编解码,去掉了集团不允许的AMR编解码。但我省中兴IMS网络与云南、海南等省的23G网络通话亦经...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述:在VoLTE测试初期,经常发生回落、被叫不通等多种不同问题。在测试4G、2G切换项目中被叫失败。 问题分析:经在EPC、爱立信HSS、IMS核心网多种网元上共同进行信令跟踪,定位为爱立信HSS域选问题。在爱立信HSS域选时,无论VO被叫在2G下还是在4G下,爱立信HSS...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述:2015年5月改造完成后初期测试发现VOLTE手机终端附着成功,IMS-APN建立成功,注册在IMS域做被叫失败。 问题分析:在跟踪SCCAS上的消息,收到INVITE消息后,向HSS发送域选请求UDR消息如图1,爱立信HSS回送的消息如图2: 爱立信HS...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述:本地VOLTE用户发生eSRVCC切换后,再接听新的呼叫后会产生漫游费。 举例说明:葫芦岛属于的eMSC片区,葫芦岛本地A,B,C三个用户均在本地未漫游,A为VOLTE用户,B和C为普通2/3G用户,当A于2月18日11:14:29至11:22:23拨打B,A在刚接通B...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述: VOLTE用户偶尔(概率非常小)在正通话过程中突然听到“您好,您拨打的电话是空号”通知音,随后中断。 问题分析:用户注册过程中,SCC AS会给SBC发送MESSAGE消息,用户保存MESSAGE中的ATU-STI信息,便于切换时找到SCC AS,目前SBC在处理me...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述: 省内跨eMSC覆盖区发生eSRVCC切换时,在通话过程中听到“空号通知音”后通话结束。 问题分析:用户乘坐高铁时,通话过程中用户从的eMSC覆盖区移动到的eMSC覆盖区,通话过程中发生eSRVCC切换,P-GW的承载没有改变,MME发生变化, MME将切换请求发给的e...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述: 主、被叫VOLTE用户均在4G网络下,在振铃过程中,主叫或者被叫有一方离开4G覆盖,进入2/3G覆盖,进行aSRVCC切换,但切换失败。 问题分析:首先,信令跟踪发现Contact头域没有携带“+g.3gpp.srvcc-alerting”标识,爱立信eMSC没有开通...
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