苹果手机升级支持VOLTE后被叫全部都不通问题
4- admin 发布于 2017-01-30
问题描述: 2016年2月20日,苹果iPhone 6以上手机升级支持VOLTE高清语音功能后,全部升级后的手机做被叫均不通,表现在主叫用户上就是拨号后在等待与被叫接通,但没有接通也没有任何通知音就直接返回到是否重播的界面.这些手机做主叫都是正常的. 问题分析:拨打测试并在SBC...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述: 2016年2月20日,苹果iPhone 6以上手机升级支持VOLTE高清语音功能后,全部升级后的手机做被叫均不通,表现在主叫用户上就是拨号后在等待与被叫接通,但没有接通也没有任何通知音就直接返回到是否重播的界面.这些手机做主叫都是正常的. 问题分析:拨打测试并在SBC...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述: 北镇地区内部测试人员发现主叫时发生回落情况,被叫正常,重起和更换手机未解决;后经测试发现非智能网用户可以正常主叫,只有智能网用户存在这种情况。 问题分析:经在CCE上跟踪分析信令,发现呼叫经过SCP AS回了487拆线消息,消息中携带了原因为“call without...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述:主叫A号码智能网用VoLTE用户,B号码为2、3G,C号码任意号码。B号码遇忙呼转拒接或者无应答呼转,呼叫呼转到C号码时,接通后20秒内掉话。 问题分析: SIP入局BICC出局呼叫场景下,主叫侧资源预留完成后,又收到前向局(智能网SCPAS发送)的PRACK消息携带用...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述:用户投诉从3月1日下午开始,出现被叫无法接听情况,手机已经振铃,但一接听就出现掉话的情况,主叫侧听不到任何声音。 问题分析:3月1日下午,彩铃平台为解决与贝尔核心网2/3G做主叫不通问题,修改了200OK for PRACK消息的配置。修改前,彩铃平台收到PRACK消息...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述: 2、3G打VOLTE,VOLTE摘机后3秒内无法听到2、3G话音,2、3G能听到VOLTE话音,3秒后呼叫掉话。该问题现象为概率性现象,大约30次呼叫出现一次此现象。 问题分析:彩铃AS收到被叫摘机的200 OK,向主叫发UPDATE,将媒体由彩铃铃音刷新成被叫侧话音...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述:彩印平台未改造导致VoLTE用户里拨打具有彩印功能的2、3G用户,被叫正常振铃,但是无法正常接通。 问题分析:通过消息跟踪,发现主叫侧PCRF发送的拆线消息,提示“媒体资源不足”,在MME上消息跟踪,发现MSC-MME,下发“SGS-PAGING-REGUEST”指示V...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题原因: 1、信令路径为爱立信端局-关口局-MGCF-CSCF-TAS-CSCF-MGCF-关口局-端局。 2、关口局收到锚定的BICC IAM消息,其中携带了“期待COT”信元,此时关口局启动15秒定时器等待前向局发送的COT消息。 3、由于VOLTE不可及,不可及定时器是1...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题原因:VoLTE用户做不可及测试时,爱立信HSS-FE会向HLR-FE要漫游号,在这个信令过程中(SRI和PRN),录音通知抑制参数(suppressionofannouncement)会发送给被叫MSC。用户不可及时爱立信MSC会触发EOS 400,然后爱立信MSC根据录音...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述: BOSS批量对现网用户增加VOLTE业务时,有一定概率发生少量用户开户失败,爱立信HSS/PG返回报错 5001: Invalid parameter.,查询报错的用户数据后发现,该用户的VOLTE业务未成功开通。 问题分析:BOSS通过ADD_TPLIMSSUB指令...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述:ATS上未开户,在ATS上增加用户提示“用户已存在”:用户在HSS开户完成,ATS上开户还未完成时用户发起注册,MMTEL因为取不到用户数据注册失败,而SCC AS不需要用户数据注册成功。在TAS开户时,MMTEL发PUR推送TAS-UPDATE-DATA数据时Sequ...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述:2015年11月17日,用户反映单通严重,尤其与出差至云南省、海南的2/3G用户通话几乎100%单通。 问题分析:2015年11月16日晚,按照集团MGCF设备的参数规范修改编解码,去掉了集团不允许的AMR编解码。但我省中兴IMS网络与云南、海南等省的23G网络通话亦经...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述:本地VOLTE用户发生eSRVCC切换后,再接听新的呼叫后会产生漫游费。 举例说明:葫芦岛属于的eMSC片区,葫芦岛本地A,B,C三个用户均在本地未漫游,A为VOLTE用户,B和C为普通2/3G用户,当A于2月18日11:14:29至11:22:23拨打B,A在刚接通B...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述: VOLTE用户偶尔(概率非常小)在正通话过程中突然听到“您好,您拨打的电话是空号”通知音,随后中断。 问题分析:用户注册过程中,SCC AS会给SBC发送MESSAGE消息,用户保存MESSAGE中的ATU-STI信息,便于切换时找到SCC AS,目前SBC在处理me...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述: 省内跨eMSC覆盖区发生eSRVCC切换时,在通话过程中听到“空号通知音”后通话结束。 问题分析:用户乘坐高铁时,通话过程中用户从的eMSC覆盖区移动到的eMSC覆盖区,通话过程中发生eSRVCC切换,P-GW的承载没有改变,MME发生变化, MME将切换请求发给的e...
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- admin 发布于 2017-01-30
问题描述: 主、被叫VOLTE用户均在4G网络下,在振铃过程中,主叫或者被叫有一方离开4G覆盖,进入2/3G覆盖,进行aSRVCC切换,但切换失败。 问题分析:首先,信令跟踪发现Contact头域没有携带“+g.3gpp.srvcc-alerting”标识,爱立信eMSC没有开通...
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- admin 发布于 2017-01-29
问题描述: 进行eSRVCC测试时,发现终端正常上发测量报告后,eNODEB向核心网发起切换请求后,核心网直接回复切换准备失败(失败原因为:目标EPC-enodeb失败) 问题分析: 该问题疑为华为eNB和诺西MME配合不当有关,在多个地市均发现类似现象且较为严重。无线侧异常信令...
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- admin 发布于 2017-01-25
问题描述:我省三星S6 VoLTE终端经常出现异常注销问题,注销后无法重注册,VoLTE标志消失,而HTC M8t、华为Mate7 较少出现该问题。 问题分析:经分析,该问题为终端与网络配合问题,中兴S-CSCF打补丁,同时三星S6终端升级版本后,问题得到解决。 网络问题: 鉴权...
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- admin 发布于 2017-01-10
【问题现象】 天津VoLTE用户漫游至上海,无法正常注册到IMS网络,ICSCF网元给终端返回的403 Forbidden,华为CSCF内部错误码为“Roaming Restricted”。 【原因定位】 问题描述:天津VoLTE用户漫游至上海,无法正常注册到IMS网络,ICSC...
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- admin 发布于 2017-01-09
【问题现象】 eSRVCC切换经过IWF eMSC转接至目的MSC;切换后、通话过程中,用户再发起MO段消息失败并造成呼叫中断。 【原因定位】 eSRVCC的切换路径经eMSC至2G位置区所在端局MSC。由于在最后的端局上只是接受用户切入呼叫,而没有该用户的VLR数据,并且这是用...
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- admin 发布于 2017-01-09
【问题现象】 eSRVCC切换至2G,挂机后返回4G,TAU后立刻发起呼叫,接收到上次通话的SIP消息。 【原因定位】 按照eSRVCC切换规范流程,切换成功后需要释放切换前的会话承载资源: 1) VoLTE用户18459010061拨打VoLTE用户18459010073时,用...
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- admin 发布于 2017-01-09
【问题现象】 Mid-SRVCC测试时,VoLTE用户A呼叫另一VoLTE用户B并通话,后用户A按呼叫保持按键,用户B被呼叫保持听呼叫保持音,此时用户A从LTE覆盖移动到2G覆盖内,触发mid-call eSRVCC切换。测试发现用户A无法解除HOLD,尝试几次以后直接拆线。 【...
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- admin 发布于 2017-01-09
【问题现象】 VoLTE用户A呼叫B,B呼叫保持A,A进行mid-eSRVCC,之后B unhold A失败,且呼叫中断。 【原因定位】 分析log 1) 首先检查eSRVCC流程,正常,eSRVCC切换成功 2)B用户unhold呼叫时,unhold的INVITE消息发到eMS...
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- admin 发布于 2017-01-09
【问题现象】 VoLTE用户A呼叫B,B呼叫保持A,A进行mid-eSRVCC,之后B unhold A失败,且呼叫中断。 【原因定位】 进行抓包分析。 1) 首先检查eSRVCC流程,正常,eSRVCC切换成功. 2) B用户unhold呼叫时,unhold的 INVITE 消...
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- admin 发布于 2017-01-09
【问题现象】 外省(浙江,江苏)反馈福建漫游卡在进行mid-call SRVCC测试项,用户A为外省(福建) 漫入VOLTE用户,B、C为漫游地的VOLTE用户。A、B用户处于active状态,C用户处于Hold 状态。A进行切换,完成后, A和B通话正常,但与C的通话中断,无法...
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- admin 发布于 2017-01-09
【问题现象】 手机发起两路呼叫,其中一路为保持状态,此时切换,激活状态的切换能正常进行,但被保持得一路呼叫无法完成切换。 【原因定位】 1) 第一路切换完成后,ATCF发起REFER消息准备第二路通话的切换,此时EMSC向对端回了500消息,失败 2) 检查REFER消息的主要参...
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