语音呼叫 第3页

VoLTE用户驻留在2/3G被叫域选失败

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- admin 发布于 2017-01-30

影响指标 错误码 问题现象 问题原因 解决措施 域选到CS接通率 出错信令UDR/UDA VoLTE用户驻留在2/3G被叫域选失败 VoLTE用户驻留在2/3G时,SCC AS进行被叫域选,HSS返回的UDA中IMS-Voice-Over-PS-Session-Support值为...

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HTC终端CANCEL消息携带SDP导致呼叫失败

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- admin 发布于 2017-01-30

影响指标 错误码 问题现象 问题原因 解决措施 VoLTE语音终呼接通率 403 Forbidden(原因值是User Busy) HTC终端CANCEL消息携带SDP导致呼叫失败 原因是前一次呼叫释放后SCC-AS收到CANCEL消息,携带了SDP信息,导致SCC-AS无法正确...

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PCRF不支持计费事件上报,导致呼叫失败。

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- admin 发布于 2017-01-30

影响指标 错误码 问题现象 问题原因 解决措施 VoLTE语音终呼接通率 出错信令AAR/AAA PCRF不支持计费事件上报,导致呼叫失败。 PCRF支持忽略specificAction=Charging-Correlation-Exchange(1),但不会进行处理,导致无法上...

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PCRF与SBC AF ID不一致,导致呼叫失败

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- admin 发布于 2017-01-30

影响指标 错误码 问题现象 问题原因 解决措施 VoLTE语音终呼接通率 出错信令AAR/AAA PCRF与SBC AF ID不一致,导致呼叫失败 PCRF本地配置AF ID为:urn%3Aurn-7%3A3gpp-service.ims.icsi.mmtel,是从终端发起Inv...

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金立手机注册在华为SBC做主叫出现概率性掉话

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述:金立手机注册在华为SBC下(15041978491)拨打另一VOLTE用户15041978140时,被叫振铃过程中,主叫概率性出现自动挂断,且主叫听不到回铃音。同样主被叫在中兴SBC下正常,在华为SBC下有30%概率出现掉话。 问题分析:分析对比SBC侧发送给终端侧UP...

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苹果手机升级支持VOLTE后被叫全部都不通问题

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述: 2016年2月20日,苹果iPhone 6以上手机升级支持VOLTE高清语音功能后,全部升级后的手机做被叫均不通,表现在主叫用户上就是拨号后在等待与被叫接通,但没有接通也没有任何通知音就直接返回到是否重播的界面.这些手机做主叫都是正常的. 问题分析:拨打测试并在SBC...

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VoLTE用户通话中三方来电出现掉话问题

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述:VoLTE用户在通话过程中有第三方电话打进来,未接听第三方电话,第三方电话挂断后,出现正在进行的通话掉话问题。 问题分析:经过各种场景反复测试在中兴PSBC,中兴PGW和华为PCRF组网情况下才会出现该问题 ,该问题是由于中兴PGW支持的PCRF规则名长度最长为32字节...

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23G手机拨打VoLTE被叫摘机后3秒内无法听到主叫,3秒后掉话

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述: 2、3G打VOLTE,VOLTE摘机后3秒内无法听到2、3G话音,2、3G能听到VOLTE话音,3秒后呼叫掉话。该问题现象为概率性现象,大约30次呼叫出现一次此现象。 问题分析:彩铃AS收到被叫摘机的200 OK,向主叫发UPDATE,将媒体由彩铃铃音刷新成被叫侧话音...

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终端问题造成的单通

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- admin 发布于 2017-01-30

华为MATE7 731版本手机单通问题:该问题的根本原因是华为手机终端与中兴基站配合问题。华为MATE7终端所用海思芯片对包头压缩与中兴eNodeB对包头压缩理解不一致,因此中兴eNodeB不转发手机的语音包。 N1max手机单通问题:联合终端公司、高通厂家确认为手机软件问题,需...

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编解码协商不一致导致单通

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述:2015年11月17日,用户反映单通严重,尤其与出差至云南省、海南的2/3G用户通话几乎100%单通。 问题分析:2015年11月16日晚,按照集团MGCF设备的参数规范修改编解码,去掉了集团不允许的AMR编解码。但我省中兴IMS网络与云南、海南等省的23G网络通话亦经...

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爱立信HSS不支持单域注册

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述:在VoLTE测试初期,经常发生回落、被叫不通等多种不同问题。在测试4G、2G切换项目中被叫失败。 问题分析:经在EPC、爱立信HSS、IMS核心网多种网元上共同进行信令跟踪,定位为爱立信HSS域选问题。在爱立信HSS域选时,无论VO被叫在2G下还是在4G下,爱立信HSS...

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爱立信HSS不能返回域选信息导致用户做被叫失败

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述:2015年5月改造完成后初期测试发现VOLTE手机终端附着成功,IMS-APN建立成功,注册在IMS域做被叫失败。 问题分析:在跟踪SCCAS上的消息,收到INVITE消息后,向HSS发送域选请求UDR消息如图1,爱立信HSS回送的消息如图2:   爱立信HS...

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大唐610版本基站ERAB建立失败问题

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- admin 发布于 2017-01-29

问题描述: VoLTE测试期间,在运营中心(610版本)进行4G语音测试,发现偶尔会出现呼叫失败的情况。 问题定位: 测试采用的是商用终端,为方便定位问题,测试过程中,EPC侧一直跟踪UE信令,通过EPC侧的信令中MME-UE-SIAP-ID(本次失败时为201330337)来对...

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诺基亚基站版本问题导致VoLTE切换失败掉话

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- admin 发布于 2017-01-29

问题描述:VoLTE用户在QCI1 DRX打开的情况下,在eNodeB内的不同小区切换,切换成功率只有96%左右,导致VoLTE掉话。 问题分析:在RL55站点下网格遍历的VoLTE测试中发现VoLTE掉话次数较多,掉话率高达20%左右,严重高于VoLTE的掉线率目标值2%。经分...

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TCU单元故障导致eSRVCC切换后语音大概率出现单通

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- admin 发布于 2017-01-29

问题描述: 在VoLTE试商用测试过程中发现后台统计mos值部分为空(发生esrvcc后),经过验证发现发生esrvcc切换成功后语音未接续,出现单通的情况概率基本为50%左右。信令上看无异常,此刻实际通话已显示为单通。 问题分析: 首先核查目标站点状态,涉及切换的LTE/GSM...

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QCI5开启profile1后HTC M8t终端主叫异常

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- admin 发布于 2017-01-29

问题描述:测试终端HTC M8t进行VoLTE业务时无法正常主叫,重启终端后马上拨打可以正常主叫,挂断后连续拨打可以正常主叫,但挂断后等待1~3分钟主叫失败,重启手机,等待3~5分钟主叫失败;连续拨打过程多次拨打也会出现异常,出现异常后后续无法主叫,但华为mate7未发现异常。 ...

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三星终端语音视频呼叫失败

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- admin 发布于 2017-01-29

问题描述: TAS完成补丁安装后,三星S5终端无法进行语音、视频呼叫。 问题分析: 跟踪信令发现,TAS回500 Error,Reason code 800(Precondition is not supported at the terminating side)。报case后...

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呼叫建立专载时,PGW通过CCR-U上报RESOURCES LIMITATION

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- admin 发布于 2017-01-29

问题描述: 主被叫为HTC终端,都在LTE覆盖下,发起VoLTE语音呼叫。多次测试发现,主被叫开关机后的第一次呼叫总是成功,但是多次呼叫后,就会出现主叫呼叫马上自动挂断,被叫无任何反应的现象。出现故障后,再次尝试呼叫,问题一直存在,除非重新开关机。 问题分析: 抓包可以看到,PC...

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华为MATE 7终端大唐基站下语音不清晰

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- admin 发布于 2017-01-29

问题现象:在大唐ENB 下进行VoLTE语音呼叫测试,华为Mate7测试终端做VoLTE语音呼叫时,出现语音不清晰的问题;其他终端均正常题。 问题分析: 1、 ENB侧抓取S1口数据包,从IMS下发到ENB的S1口RTP包均是连续的。同时通过ENB 侧观察PDCP下行空口SDU发...

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QCI1的RLC传输模式配置不同导致未接通

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- admin 发布于 2017-01-29

问题描述:UE在同站异小区之间切换时,eNB下发的RRC 重配消息里有对专载进行释放,导致呼叫建立失败。 问题分析: 1、主叫在PCI为226小区起呼(RSRP:-66,sinr:23),1s后成功的建立专载,在建立专载请求的RRC 重配消息里QCI=1的RLC设置AM模式 2、...

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VoLTE切换失败导致的掉话

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- admin 发布于 2017-01-29

问题描述: 诺基亚基站开启QCI1 DRX情况下,在eNodeB内的不同小区切换,切换成功率只有96%左右,导致VoLTE掉话。 问题分析: 1、 UE 已经在源小区收到切换命令,但是在目标小区随机接入失败,最终导致掉话。 2、抓取DRX开启下的研发Log发现,当MGS3的HAR...

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VoLTE接通后发起IMS注册导致掉话

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- admin 发布于 2017-01-29

【问题现象】 VoLTE测试过程中发生一次掉话事件,对测试log进行分析,发现此次掉话为频繁出现RRC重建立导致。 【告警信息】 无 【故障分析】 上一次呼叫主叫发生eSRVCC到GSM,挂机后重选到LTE网络。并发起注册请求,建立QCI5和QCI9默认承载;随后主叫主叫在09:...

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