大话务场景下频繁发生未接通
1- admin 发布于 2017-01-29
问题描述: 大话务场景下,出现较多的未接通事件。通过分析Log发现,主叫向网络侧发了invite请求,但没有收到网络侧下发的100 trying消息,之后终端直接上报CANCEL,导致未接通。 问题分析: 1、主叫起呼后发起RRC连接请求,但是RRC连接失败,层3信令显示RRC被...
阅读(1202)评论(0)赞 (0)
- admin 发布于 2017-01-29
问题描述: 大话务场景下,出现较多的未接通事件。通过分析Log发现,主叫向网络侧发了invite请求,但没有收到网络侧下发的100 trying消息,之后终端直接上报CANCEL,导致未接通。 问题分析: 1、主叫起呼后发起RRC连接请求,但是RRC连接失败,层3信令显示RRC被...
阅读(1202)评论(0)赞 (0)
- admin 发布于 2017-01-29
问题描述:UE在同站异小区之间切换时,eNB下发的RRC 重配消息里有对专载进行释放,导致呼叫建立失败。 问题分析: 1、主叫在PCI为226小区起呼(RSRP:-66,sinr:23),1s后成功的建立专载,在建立专载请求的RRC 重配消息里QCI=1的RLC设置AM模式 2、...
阅读(3604)评论(0)赞 (1)
- admin 发布于 2017-01-29
问题描述: 诺基亚基站开启QCI1 DRX情况下,在eNodeB内的不同小区切换,切换成功率只有96%左右,导致VoLTE掉话。 问题分析: 1、 UE 已经在源小区收到切换命令,但是在目标小区随机接入失败,最终导致掉话。 2、抓取DRX开启下的研发Log发现,当MGS3的HAR...
阅读(2935)评论(0)赞 (0)
- admin 发布于 2017-01-29
问题描述: VOLTE用户激活2G无条件呼转后导致呼叫不成功 问题原因: 测试中发现,某些VOLTE用户VOLTE补充业务中没有无条件前转,而签约2G的无条件前转业务后,做被叫呼叫会失败,取消2G的无条件前转,呼叫正常; 分析trace,发现被叫域选CS域之后取CSRN漫游号失败...
阅读(2352)评论(0)赞 (0)
- admin 发布于 2017-01-29
【问题现象】 VoLTE测试过程中发生一次掉话事件,对测试log进行分析,发现此次掉话为频繁出现RRC重建立导致。 【告警信息】 无 【故障分析】 上一次呼叫主叫发生eSRVCC到GSM,挂机后重选到LTE网络。并发起注册请求,建立QCI5和QCI9默认承载;随后主叫主叫在09:...
阅读(3487)评论(0)赞 (2)
- admin 发布于 2017-01-25
问题描述:我省三星S6 VoLTE终端经常出现异常注销问题,注销后无法重注册,VoLTE标志消失,而HTC M8t、华为Mate7 较少出现该问题。 问题分析:经分析,该问题为终端与网络配合问题,中兴S-CSCF打补丁,同时三星S6终端升级版本后,问题得到解决。 网络问题: 鉴权...
阅读(1605)评论(0)赞 (1)
- admin 发布于 2017-01-10
【问题现象】 天津VoLTE用户漫游至上海,无法正常注册到IMS网络,ICSCF网元给终端返回的403 Forbidden,华为CSCF内部错误码为“Roaming Restricted”。 【原因定位】 问题描述:天津VoLTE用户漫游至上海,无法正常注册到IMS网络,ICSC...
阅读(2974)评论(0)赞 (1)
- admin 发布于 2017-01-10
【问题现象】 上海VoLTE用户漫游至湖南,无法正常注册到IMS网络,4G附着正常。 【原因定位】 上海检查HSS、AS中用户开户VoLTE数据正常。 联系湖南PSBC及开启信令跟踪未发现有IMS注册消息,故判断故障原因可能为EPC设备未建立IMSAPN连接。 联系湖南EPC开启...
阅读(1864)评论(0)赞 (0)
- admin 发布于 2017-01-09
【问题现象】 广东VoLTE用户在省外漫游时,在手机终端发起VoLTE注册时,发现手机终端无法正常注册到volte网络。而基本的4G上网业务正常,IMSAPN也正常激活。 【原因定位】 经过抓包分析判断是diameter转发出错导致,跨省情况下的Diameter路由转发需要经过漫...
阅读(2264)评论(0)赞 (1)
- admin 发布于 2017-01-09
【问题现象】 福州测试卡在长沙漫游,无法成功注册。 【原因定位】 问题描述:在进行VoLTE漫游测试时,发现福州测试卡漫游到长沙无法成功注册。问题原因: 1)测试卡在长沙登记网络时在归属地福州进行抓包,发现S-CSCF在收到注册请求后向HSS要鉴权数据的MAR消息中的SIP-Au...
阅读(1924)评论(0)赞 (0)
- admin 发布于 2017-01-09
【问题现象】 北京VOLTE漫游测试卡登记上海网络,能够正常附着4G,但无法完成IMS注册。 【原因定位】 问题原因: 1) 在上海本地SBC上跟踪用户IMS注册的信令消息,没有看到手机上报注册请求; 2) 上海本地MME上查询用户数据状态:gsh get_subscriber–...
阅读(1723)评论(0)赞 (0)
- admin 发布于 2017-01-09
【问题现象】 2013年12月18日廊坊开户卡18331710014到北京做漫游测试,廊坊新建过渡方案HSS设备手动切换到备用后附着失败无法登陆到LTE网络。 【原因定位】 分析判断可能原因: 1) HSS用户EPS数据问题; 2) DRA的数据问题; 3) 北京中兴MME-集团...
阅读(3050)评论(0)赞 (1)
- admin 发布于 2017-01-09
【问题现象】 上海VoLTE用户漫游至湖南,无法附着到4G网络,只能注册在2/3G网络。 【原因定位】 1) 上海检查HSS中用户4G功能正常,HSS和AS开户VoLTE数据正常。 2) 联系湖南EPC进行信令跟踪,发现湖南MME收到上海HSS的ULA消息后直接进行Attach ...
阅读(1460)评论(0)赞 (0)
- admin 发布于 2017-01-09
【问题现象】 eSRVCC切换经过IWF eMSC转接至目的MSC;切换后、通话过程中,用户再发起MO段消息失败并造成呼叫中断。 【原因定位】 eSRVCC的切换路径经eMSC至2G位置区所在端局MSC。由于在最后的端局上只是接受用户切入呼叫,而没有该用户的VLR数据,并且这是用...
阅读(1398)评论(0)赞 (0)
- admin 发布于 2017-01-09
【问题现象】 eSRVCC切换至2G,挂机后返回4G,TAU后立刻发起呼叫,接收到上次通话的SIP消息。 【原因定位】 按照eSRVCC切换规范流程,切换成功后需要释放切换前的会话承载资源: 1) VoLTE用户18459010061拨打VoLTE用户18459010073时,用...
阅读(2774)评论(0)赞 (0)
- admin 发布于 2017-01-09
【问题现象】 在eSRVCC测试中,切换完成后回落至2G的终端返回到4G覆盖区域,通话结束后终端根据2G小区测控消息准备重选回4G过程,经过多次统计,从通话结束到终端重选回4G的时间过长,约为60S,影响用户体验。 【原因定位】 处于2G网络的终端可通过小区重新返回4G,而重选频...
阅读(1734)评论(0)赞 (0)
- admin 发布于 2017-01-09
【问题现象】 Mid-SRVCC测试时,VoLTE用户A呼叫另一VoLTE用户B并通话,后用户A按呼叫保持按键,用户B被呼叫保持听呼叫保持音,此时用户A从LTE覆盖移动到2G覆盖内,触发mid-call eSRVCC切换。测试发现用户A无法解除HOLD,尝试几次以后直接拆线。 【...
阅读(2187)评论(0)赞 (1)
- admin 发布于 2017-01-09
【问题现象】 VoLTE用户A呼叫B,B呼叫保持A,A进行mid-eSRVCC,之后B unhold A失败,且呼叫中断。 【原因定位】 分析log 1) 首先检查eSRVCC流程,正常,eSRVCC切换成功 2)B用户unhold呼叫时,unhold的INVITE消息发到eMS...
阅读(2297)评论(0)赞 (1)
- admin 发布于 2017-01-09
【问题现象】 VoLTE用户A呼叫B,B呼叫保持A,A进行mid-eSRVCC,之后B unhold A失败,且呼叫中断。 【原因定位】 进行抓包分析。 1) 首先检查eSRVCC流程,正常,eSRVCC切换成功. 2) B用户unhold呼叫时,unhold的 INVITE 消...
阅读(2376)评论(0)赞 (0)
- admin 发布于 2017-01-09
【问题现象】 外省(浙江,江苏)反馈福建漫游卡在进行mid-call SRVCC测试项,用户A为外省(福建) 漫入VOLTE用户,B、C为漫游地的VOLTE用户。A、B用户处于active状态,C用户处于Hold 状态。A进行切换,完成后, A和B通话正常,但与C的通话中断,无法...
阅读(2562)评论(0)赞 (0)
- admin 发布于 2017-01-09
【问题现象】 手机发起两路呼叫,其中一路为保持状态,此时切换,激活状态的切换能正常进行,但被保持得一路呼叫无法完成切换。 【原因定位】 1) 第一路切换完成后,ATCF发起REFER消息准备第二路通话的切换,此时EMSC向对端回了500消息,失败 2) 检查REFER消息的主要参...
阅读(1566)评论(0)赞 (0)
- admin 发布于 2017-01-09
【问题现象】 VOLTE用户A呼叫用户B,用户A在听回铃音的时候,即alerting态时从4G网络切换到2G网络后,用户B接听,通话立即中断。 【原因定位】 1)本案例的问题出现在eMSC(SRVCCIWF)经过目标的2GMSC-BSC向主叫用户A发送connect消息后,主叫用...
阅读(3063)评论(0)赞 (0)
- admin 发布于 2017-01-09
【问题现象】 VOLTE用户振铃alerting态时(包括做主被叫),无法从4G网络切换到2G网络。 【原因定位】 1)下面以VOLTE用户做被叫,振铃态alerting aSRVCC切换流程为例来分析。该案例中的问题出现在第5步,即eMSC(SRVCCIWF)给SBC/P-CS...
阅读(2050)评论(0)赞 (0)
- admin 发布于 2017-01-09
【问题现象】 上海漫游用户在江苏本地eSRVCC发生概率性切换失败。 切换失败时,漫游地ATCF(SBC)发送切换INVITE消息至归属地SCCAS后,SCCAS回复500 Server Internal Error错误,携带的华为内部失败原因值为“query adb faile...
阅读(1806)评论(0)赞 (0)
- admin 发布于 2017-01-09
【问题现象】 福建本地进行外省漫游卡eSRVCC功能时,发现广东、北京等省份的测试卡eSRVCC切换失败,终端自动挂机。同时,外省也反应福建的漫游卡在外地也出现了同样的情况。 【原因定位】 1) 信令跟踪结果可以看到MME发出PS to CS request切换请求后,eMSC未...
阅读(1736)评论(0)赞 (0)