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语音业务1

切换不及时导致掉话

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 深圳网格30VoLTE测试过程中,在清水河四路与清水河一路交汇路段出现掉话。 【原因定位】 主叫终端SIP流程完整,不存在掉话。查看终端RRC消息,终端在空口质量良好(-84/22)的情况下,收到了网络下发的rrc connection release消息,原因值为...

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语音业务1

终端20s未收到下行RTP包导致掉话问题

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 终端在弱场区域连续20s收不到RTP包,导致RTP inactivity,终端发起bye结束会话,形成掉话事件。 【原因定位】 测试中每次会话保持时间设定为3分钟,所以终端提前发出bye为异常事件,首先应排除测试人员操作错误的情况(与测试人员确认当天是否发生过误操作...

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eNodeB问题

TM3切换TM8掉话

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 在广州测试时发现较多的RRC重建导致的volte掉话,终端log来看,终端rrc Connection Reestablishment Request被拒绝之后,没有恢复QCI专载导致掉话。 【原因定位】 终端log来看: 1)终端发送A2测量报告,然后收到异频异系...

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eNodeB问题

中兴异频重定向导致掉话

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 在广州中兴网络测试过程中,存在较多的服务小区质量较好,上报异频的MR后,网络判决异频重定向,接入新的小区后网络未恢复专载,导致的掉话。从信令看原因是eNB判决了异频重定向后,向MME发起了上下文释放,导致UE在新的小区接入网络后专载丢失导致掉话。 【原因定位】 1)...

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eNodeB问题

信号快速衰弱,导致eSRVCC切换失败

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 电梯中测试ESRVCC,eSRVCC失败。 【原因定位】 根据前期终端测量时间和切换准备时间估计,正常情况大概需要8s左右才能完成切换,可以看到14:19:04.970时,网络侧覆盖还是-90dbm,14:19:06.007时,还发生了一次异频切换。由于快衰导致该电...

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eNodeB问题

关于弱信号没触发eSRVCC导致掉话的问题

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 VoLTE进行eSRVCC测试时,已满足B2事件的两个门限,但仍没有B2事件上报,无法触发eSRVCC。 【原因定位】 江城八方沐足D-NLH-2西侧的新江北路由于受阻挡,弱覆盖明显。西行至在江城瑞俪轩花园附近江城八方沐足D-NLH-2的RSRP会衰减至-120db...

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eNodeB问题

eNodeB配置的2G频点错误,导致eSRVCC切换失败

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 梅州区域反馈测试号码18475770412 Volte eSRVCC切换5次测试均切换失败;影响测试。无线侧现象为:使用HTCM8在做VOLTE语音业务时,当4G信号低于esrvcc切换门限时,有接收到SIB7,同时触发了B2切换事件,但无法切换至GSM网络,经检查...

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eNodeB问题

VoLTE参数未配置正确导致CSFB

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 VoLTE测试过程中,主叫在发起呼叫建立SIP:INVITE后未能完成VoLTE呼叫,终端自主发起CSFB。 【原因定位】 主叫在发出SIP:INVITE后并发送IMS_SIP_INVITE183信息至核心网,被叫接收到请求后发起IMS_SIP_INVITE183回...

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计费

华为ATS版本缺陷导致话单处理异常案例

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 测试计费验证发现,概率性地出现PANI字段中sbc-domain没有写到地区码的情况,影响话单计费,但不影响呼叫通话。 【原因定位】 问题原因: 1、根据移动开通与计费技术分册规范,AS+CG话单检查点中,对于Access-Network-Information字段...

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Diameter故障代码

彩印平台向HSS查询用户信息报错

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 彩印平台向HSS查询VOLTE用户所属网络,用于判断向用户下发USSD或者是闪信。 查询消息(UDR)发出后收到回复消息(UDA)携带错误码3002,查询不成功。 【原因定位】 VoLTE用户查询UDA码流如下: DRA向彩印平台回复UDA,携带错误码3002,表示...

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500:Server Internal Error

核心网From、To中,用户标志为TelUri的时候,没有携带phone-context标示,导致彩铃播放失败。

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 核心网From、To中,用户标志为TelUri的时候,没有携带phone-context标示,导致彩铃播放失败。 【原因定位】 信令交互流程如下所示: 在IMS网络中,标示用户的URI有TELURI和SIPURI两种格式,其中如果使用TELURI,TEL,顾名思义,...

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AS

telephone-event媒体协商失败导致按键复制失败

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 在VOLTE高清彩铃按键复制测试当中,彩铃播放正常,但是按键复制失败。 【原因定位】 核心网s-cscf到彩铃AS的invite请求当中的SDP消息中带有telephone-event媒体信息,但彩铃AS回给s-cfcf的sip请求invite中没有携带teleph...

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AS

180振铃消息PEM属性不正确导致无法按键复制

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 在VOLTE高清彩铃按键复制测试当中,彩铃播放正常,但是彩铃侧始终无法收到主叫终端的按键消息。 【原因定位】 通过彩铃侧抓包发现媒体协商都正确,但总是始终无法收到主叫终端发出的按键RTP流,那么就有可能是终端接收到的媒体状态不对导致,被抑制了。朝这这个思路分析,查看...

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AS

视频呼叫音频彩铃回落为语音通话案例分析

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 VoLTE用户之间拨打视频电话,其中被叫(MT)签约音频彩铃业务,被叫摘机后,两用户间原视频通话变为语音通话,必须用户手动“音频切视频”。 【原因定位】 用户A(驻留IMS)视频呼叫用户B(驻留IMS),用户B签约音频彩铃业务。视频呼叫拨号后,用户A视频界面回落为音...

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AS

无应答前转场景下,第一被叫签约彩铃,第二被叫非彩铃用户(VoLTE 注册IMS),前转后无任何提示音案例

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 无应答前转场景下,第一被叫签约彩铃,第二被叫非彩铃用户(VoLTE用户注册IMS)。 呼叫前转至第二被叫后,主叫听不到任何回铃音,第二被叫摘机后,即刻进入通话状态。 【原因定位】 用户B签约音频彩铃业务,并签约无应答前转至用户C(驻留IMS)。用户A(驻留IMS)语...

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AS

彩铃过程中a行取值不正确导致视频窗口消失

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 视频呼叫过程中,被叫签约了彩铃,在彩铃播放前视频窗口消失,被叫用户接听后,视频窗口再次出现。 【原因定位】 在用户发起视频呼叫的下述步骤中: 1、UEA给UEB拨打视频电话,且用户B签约了彩铃业务。 2、UEB振铃,查看网络发给UEA的180Ringing之前的UP...

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AS

180振铃消息PEM属性不正确导致无法听到彩铃

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- admin 发布于 2017-02-09

【问题现象】 LTE拨打LTE场景中,被叫开通了彩铃,但始终无法听到彩铃。 【原因定位】 LTE拨打LTE场景中,被叫开通了彩铃,但始终无法听到彩铃,实际上,彩铃侧已经把彩铃媒体送到了核心网媒体网关。 既然彩铃媒体已经在彩铃平台正确播放,那说明媒体协商是成功的,但媒体送到核心网媒...

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eNodeB问题

行链路干扰导致VoLTE呼叫成功率低

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 在定点测试所选择的某干扰严重基站,基站所接收到的干扰功率高达-69dBm,导致RRC连接不能正常建立,VoLTE的呼叫建立成功率仅为5%。 【问题分析】 我们分析测试log也可以看出,在此上行干扰严重的场景下,下行物理层重传比例很大,BLER非常高。 同时,由下图可...

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语音业务1

不同速率自适应语音编码

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 在RTP包的净荷中包含四个bit表达CMR(codec mode request)编码模式请求,由发送者向接受者的请求发送者编码器将来的编码速率模式,保存帧类型索引,如果是AMR,取值范围为0-7,表示8种速率模式,如果为AMR-WB,取值范围为0-8,表示9种速率...

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eNodeB问题

无线链路失败导致VoLTE掉话分析

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- admin 发布于 2017-02-08

【问题现象】 在道路测试(通话时长总计771分钟)中,总共有19次掉话。主要问题现象是无线链路失败后,在RRC连接重新建立时,承载语音的专用承载没有建立起来,导致网络侧释放VoLTE,从而导致掉话。 【问题分析】 首先,LTE中的无线链路失败(RLF)并不会直接导致VoLTE话音...

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