案例库：按网元分 第7页

- admin 发布于 2017-01-30

问题描述：VoLTE用户呼叫保持时无法切换到第三方通话问题。 问题分析：测试发现只有在华为PSBC、爱立信PGW、华为PCRF组网下存在此问题，因解决辽中地区主叫视频回落问题，将辽中业务都指向华为PCRF导致。联合华为PCRF、爱立信PGW、华为PSBC多个网元进行联合排查，问题...

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述：VoLTE用户在通话过程中有第三方电话打进来，未接听第三方电话，第三方电话挂断后，出现正在进行的通话掉话问题。 问题分析：经过各种场景反复测试在中兴PSBC，中兴PGW和华为PCRF组网情况下才会出现该问题 ，该问题是由于中兴PGW支持的PCRF规则名长度最长为32字节...

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述： 在中兴厂家基站下测试VOLTE视频业务有时无法拨通，失败率达到60%。而在华为厂家基站下测试没有问题 问题分析：MME向UE发送的2个修改承载信令消息（如下图2，774行和789行），MME只收到了UE 1条响应消息（812行）。基站统计了基站和MME之间信令交互消息...

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述：初期测试时出现三星S6视频呼叫华为MATE7的视频通话失败问题。 问题原因：S6发出的INVITE视频请求是VGA竖屏（480×640），而华为Mate7回答183视频是VGA横屏（640×480），因此S6拒绝了本次视频通话。按照移动的视频规范，终端是必须支持VGA竖...

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述：2015年9月-11月辽中地区HTC M8、N1max终端进行VoLTE语音/视频通话 8秒内终端发CANCEL消息导致回落，无法进行高清语音和视频业务。 问题分析：辽中地区归属爱立信PCRF，在和华为SBC协商时，由于对协议理解不一致，出现对分配的端口号出现协商失败的...

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述：主叫A号码智能网用VoLTE用户，B号码为2、3G，C号码任意号码。B号码遇忙呼转拒接或者无应答呼转，呼叫呼转到C号码时，接通后20秒内掉话。 问题分析： SIP入局BICC出局呼叫场景下，主叫侧资源预留完成后，又收到前向局（智能网SCPAS发送）的PRACK消息携带用...

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述：用户投诉从3月1日下午开始，出现被叫无法接听情况，手机已经振铃，但一接听就出现掉话的情况，主叫侧听不到任何声音。 问题分析：3月1日下午，彩铃平台为解决与贝尔核心网2/3G做主叫不通问题，修改了200OK for PRACK消息的配置。修改前，彩铃平台收到PRACK消息...

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述： 2、3G打VOLTE，VOLTE摘机后3秒内无法听到2、3G话音，2、3G能听到VOLTE话音，3秒后呼叫掉话。该问题现象为概率性现象，大约30次呼叫出现一次此现象。 问题分析：彩铃AS收到被叫摘机的200 OK，向主叫发UPDATE，将媒体由彩铃铃音刷新成被叫侧话音...

阅读(1416)评论(0)赞 (0)标签：主被叫有一方在CS的呼叫

- admin 发布于 2017-01-30

问题描述：彩印平台未改造导致VoLTE用户里拨打具有彩印功能的2、3G用户，被叫正常振铃，但是无法正常接通。 问题分析：通过消息跟踪，发现主叫侧PCRF发送的拆线消息，提示“媒体资源不足”，在MME上消息跟踪，发现MSC-MME，下发“SGS-PAGING-REGUEST”指示V...

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- admin 发布于 2017-01-30

问题原因： 1、信令路径为爱立信端局-关口局-MGCF-CSCF-TAS-CSCF-MGCF-关口局-端局。 2、关口局收到锚定的BICC IAM消息，其中携带了“期待COT”信元，此时关口局启动15秒定时器等待前向局发送的COT消息。 3、由于VOLTE不可及，不可及定时器是1...

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- admin 发布于 2017-01-30

问题原因：VoLTE用户做不可及测试时，爱立信HSS-FE会向HLR-FE要漫游号，在这个信令过程中(SRI和PRN)，录音通知抑制参数（suppressionofannouncement）会发送给被叫MSC。用户不可及时爱立信MSC会触发EOS 400，然后爱立信MSC根据录音...

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- admin 发布于 2017-01-30

问题原因： 标准场景下，当被叫为VoLTE或其他IMS域用户时，SCC AS查询HSS发现用户注册状态unknown，查询CSRN失败，SCC AS根据HSS返回的Diameter原因值映射到SIP侧的480消息且携带Q850原因值“20”给MMTeL AS，由MMTeL AS根...

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述： BOSS批量对现网用户增加VOLTE业务时，有一定概率发生少量用户开户失败，爱立信HSS/PG返回报错 5001: Invalid parameter.，查询报错的用户数据后发现，该用户的VOLTE业务未成功开通。 问题分析：BOSS通过ADD_TPLIMSSUB指令...

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述：ATS上未开户，在ATS上增加用户提示“用户已存在”：用户在HSS开户完成，ATS上开户还未完成时用户发起注册，MMTEL因为取不到用户数据注册失败，而SCC AS不需要用户数据注册成功。在TAS开户时，MMTEL发PUR推送TAS-UPDATE-DATA数据时Sequ...

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述：VO用户设置或取消呼叫前转不成功问题：异常情况VO用户通过A口将呼叫转移设置到了HSS上，并且在HSS上可以查到，导致呼叫转移不成功。实际上正常情况下VO用户在VO手机上设置前转应该登记到TAS，透明数据存储上HSS上，而在HSS查询不到。中移动要求禁止在CS域进行补充...

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- admin 发布于 2017-01-30

华为MATE7 731版本手机单通问题：该问题的根本原因是华为手机终端与中兴基站配合问题。华为MATE7终端所用海思芯片对包头压缩与中兴eNodeB对包头压缩理解不一致,因此中兴eNodeB不转发手机的语音包。 N1max手机单通问题：联合终端公司、高通厂家确认为手机软件问题，需...

阅读(1330)评论(0)赞 (1)标签：单通

- admin 发布于 2017-01-30

问题描述：2015年11月17日，用户反映单通严重，尤其与出差至云南省、海南的2/3G用户通话几乎100%单通。 问题分析：2015年11月16日晚，按照集团MGCF设备的参数规范修改编解码，去掉了集团不允许的AMR编解码。但我省中兴IMS网络与云南、海南等省的23G网络通话亦经...

阅读(1538)评论(0)赞 (0)标签：主被叫有一方在CS的呼叫 / 单通

- admin 发布于 2017-01-30

问题描述：在VoLTE测试初期，经常发生回落、被叫不通等多种不同问题。在测试4G、2G切换项目中被叫失败。 问题分析：经在EPC、爱立信HSS、IMS核心网多种网元上共同进行信令跟踪，定位为爱立信HSS域选问题。在爱立信HSS域选时，无论VO被叫在2G下还是在4G下，爱立信HSS...

阅读(1724)评论(0)赞 (0)标签：T-ADS

- admin 发布于 2017-01-30

问题描述：2015年5月改造完成后初期测试发现VOLTE手机终端附着成功，IMS-APN建立成功，注册在IMS域做被叫失败。 问题分析：在跟踪SCCAS上的消息，收到INVITE消息后，向HSS发送域选请求UDR消息如图1，爱立信HSS回送的消息如图2：   爱立信HS...

阅读(1675)评论(0)赞 (0)标签：T-ADS

- admin 发布于 2017-01-30

问题描述：本地VOLTE用户发生eSRVCC切换后，再接听新的呼叫后会产生漫游费。 举例说明：葫芦岛属于的eMSC片区,葫芦岛本地A,B,C三个用户均在本地未漫游，A为VOLTE用户，B和C为普通2/3G用户，当A于2月18日11:14:29至11:22:23拨打B，A在刚接通B...

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述： VOLTE用户偶尔（概率非常小）在正通话过程中突然听到“您好，您拨打的电话是空号”通知音，随后中断。 问题分析：用户注册过程中，SCC AS会给SBC发送MESSAGE消息，用户保存MESSAGE中的ATU-STI信息，便于切换时找到SCC AS，目前SBC在处理me...

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述： 省内跨eMSC覆盖区发生eSRVCC切换时，在通话过程中听到“空号通知音”后通话结束。 问题分析：用户乘坐高铁时，通话过程中用户从的eMSC覆盖区移动到的eMSC覆盖区，通话过程中发生eSRVCC切换，P-GW的承载没有改变，MME发生变化， MME将切换请求发给的e...

阅读(1387)评论(0)赞 (0)标签：切换

- admin 发布于 2017-01-30

问题描述： 主、被叫VOLTE用户均在4G网络下，在振铃过程中，主叫或者被叫有一方离开4G覆盖，进入2/3G覆盖，进行aSRVCC切换，但切换失败。 问题分析：首先，信令跟踪发现Contact头域没有携带“+g.3gpp.srvcc-alerting”标识，爱立信eMSC没有开通...

阅读(2136)评论(0)赞 (0)标签：asrvcc / 切换

- admin 发布于 2017-01-29

问题描述：VoLTE测试期间，在运营中心(610版本)地下车库进行eSRVCC测试，发现切换到2G失败，终端显示到EDGE，而非GSM，然后掉话。 问题分析：测试人员为IMS工程师，没有无线侧的测试软件和测试终端，为方便定位问题，测试过程中，EPC侧一直跟踪UE信令，通过EPC侧...

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- admin 发布于 2017-01-29

问题描述： 日常监控VoLTE相关KPI，发现大唐E-RAB建立时延偏大约70ms，其他厂家30ms左右。 问题定位： ERAB建立时延分为初始ERAB建立时延与附加ERAB建立时延。 初始ERAB建立时延统计起始信令节点为EPC给ENB下发Initial Context Set...

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