2017年01月30日的文章 第2页

PCRF

视频通话8秒后终端发CANCEL回落案例

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述:2015年9月-11月辽中地区HTC M8、N1max终端进行VoLTE语音/视频通话 8秒内终端发CANCEL消息导致回落,无法进行高清语音和视频业务。 问题分析:辽中地区归属爱立信PCRF,在和华为SBC协商时,由于对协议理解不一致,出现对分配的端口号出现协商失败的...

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其他IMS节点

智能网VoLTE用户拨打2、3G的B号码,B号码设遇忙呼转,拒接呼转至C号码掉话

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述:主叫A号码智能网用VoLTE用户,B号码为2、3G,C号码任意号码。B号码遇忙呼转拒接或者无应答呼转,呼叫呼转到C号码时,接通后20秒内掉话。 问题分析: SIP入局BICC出局呼叫场景下,主叫侧资源预留完成后,又收到前向局(智能网SCPAS发送)的PRACK消息携带用...

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AS

VoLTE智能网彩铃用户被叫无法接通

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述:用户投诉从3月1日下午开始,出现被叫无法接听情况,手机已经振铃,但一接听就出现掉话的情况,主叫侧听不到任何声音。 问题分析:3月1日下午,彩铃平台为解决与贝尔核心网2/3G做主叫不通问题,修改了200OK for PRACK消息的配置。修改前,彩铃平台收到PRACK消息...

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其他IMS节点

23G手机拨打VoLTE被叫摘机后3秒内无法听到主叫,3秒后掉话

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述: 2、3G打VOLTE,VOLTE摘机后3秒内无法听到2、3G话音,2、3G能听到VOLTE话音,3秒后呼叫掉话。该问题现象为概率性现象,大约30次呼叫出现一次此现象。 问题分析:彩铃AS收到被叫摘机的200 OK,向主叫发UPDATE,将媒体由彩铃铃音刷新成被叫侧话音...

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AS

VoLTE用户里拨打具有彩印功能的2、3G用户,被叫正常振铃,但是无法正常接通。

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述:彩印平台未改造导致VoLTE用户里拨打具有彩印功能的2、3G用户,被叫正常振铃,但是无法正常接通。 问题分析:通过消息跟踪,发现主叫侧PCRF发送的拆线消息,提示“媒体资源不足”,在MME上消息跟踪,发现MSC-MME,下发“SGS-PAGING-REGUEST”指示V...

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其他IMS节点

2G用户拨打不可及VO用户听不到通知音

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- admin 发布于 2017-01-30

问题原因: 1、信令路径为爱立信端局-关口局-MGCF-CSCF-TAS-CSCF-MGCF-关口局-端局。 2、关口局收到锚定的BICC IAM消息,其中携带了“期待COT”信元,此时关口局启动15秒定时器等待前向局发送的COT消息。 3、由于VOLTE不可及,不可及定时器是1...

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计费

VOLTE用户停机缴费后,做被叫提示停机

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- admin 发布于 2017-01-30

问题现象:VOLTE用户欠费停机,缴费后终端驻留在VOLTE网络做主叫提示欠费停机,驻留在非VOLTE网络下(CSFB或2、3G)做主叫正常;用户做被叫均提示已停机 问题原因:用户发生欠费,BOSS发送2条指令,分别是SET_OWSBR指令(设置欠费限呼数据,将用户设置成“用户状...

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智能网业务

用户开通VOLTE后智能网用户统一被调整为仅显示短号

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述:用户开通VOLTE后智能网用户统一被调整为仅显示短号:智能网管理节点SMP上在开通用户V网时默认设置为显示短号,而用户需过拨打61860自行设置长短号码显示不通过管理节点,直接修改了SCP数据,导致SMP和SCP两侧数据是不同步的。BOSS开通VOLTE从SMP上向SC...

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AS

ATS上未开户,在ATS上增加用户提示“用户已存在”

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述:ATS上未开户,在ATS上增加用户提示“用户已存在”:用户在HSS开户完成,ATS上开户还未完成时用户发起注册,MMTEL因为取不到用户数据注册失败,而SCC AS不需要用户数据注册成功。在TAS开户时,MMTEL发PUR推送TAS-UPDATE-DATA数据时Sequ...

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三融合HSS

VoLTE用户设置或取消呼叫前转不成功问题

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述:VO用户设置或取消呼叫前转不成功问题:异常情况VO用户通过A口将呼叫转移设置到了HSS上,并且在HSS上可以查到,导致呼叫转移不成功。实际上正常情况下VO用户在VO手机上设置前转应该登记到TAS,透明数据存储上HSS上,而在HSS查询不到。中移动要求禁止在CS域进行补充...

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终端问题

终端问题造成的单通

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- admin 发布于 2017-01-30

华为MATE7 731版本手机单通问题:该问题的根本原因是华为手机终端与中兴基站配合问题。华为MATE7终端所用海思芯片对包头压缩与中兴eNodeB对包头压缩理解不一致,因此中兴eNodeB不转发手机的语音包。 N1max手机单通问题:联合终端公司、高通厂家确认为手机软件问题,需...

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其他IMS节点

编解码协商不一致导致单通

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述:2015年11月17日,用户反映单通严重,尤其与出差至云南省、海南的2/3G用户通话几乎100%单通。 问题分析:2015年11月16日晚,按照集团MGCF设备的参数规范修改编解码,去掉了集团不允许的AMR编解码。但我省中兴IMS网络与云南、海南等省的23G网络通话亦经...

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三融合HSS

爱立信HSS不支持单域注册

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述:在VoLTE测试初期,经常发生回落、被叫不通等多种不同问题。在测试4G、2G切换项目中被叫失败。 问题分析:经在EPC、爱立信HSS、IMS核心网多种网元上共同进行信令跟踪,定位为爱立信HSS域选问题。在爱立信HSS域选时,无论VO被叫在2G下还是在4G下,爱立信HSS...

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I-S/CSCF

华为SBC下带用户eSRVCC切换概率性失败

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述: VOLTE用户偶尔(概率非常小)在正通话过程中突然听到“您好,您拨打的电话是空号”通知音,随后中断。 问题分析:用户注册过程中,SCC AS会给SBC发送MESSAGE消息,用户保存MESSAGE中的ATU-STI信息,便于切换时找到SCC AS,目前SBC在处理me...

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SRVCC

省内eSRVCC切换时,通话过程中听“空号通知音”后通话结束案例

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述: 省内跨eMSC覆盖区发生eSRVCC切换时,在通话过程中听到“空号通知音”后通话结束。 问题分析:用户乘坐高铁时,通话过程中用户从的eMSC覆盖区移动到的eMSC覆盖区,通话过程中发生eSRVCC切换,P-GW的承载没有改变,MME发生变化, MME将切换请求发给的e...

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SRVCC

aSRVCC切换失败

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- admin 发布于 2017-01-30

问题描述: 主、被叫VOLTE用户均在4G网络下,在振铃过程中,主叫或者被叫有一方离开4G覆盖,进入2/3G覆盖,进行aSRVCC切换,但切换失败。 问题分析:首先,信令跟踪发现Contact头域没有携带“+g.3gpp.srvcc-alerting”标识,爱立信eMSC没有开通...

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eNodeB问题

大唐eSRVCC概率性失败

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- admin 发布于 2017-01-29

问题描述:VoLTE测试期间,在运营中心(610版本)地下车库进行eSRVCC测试,发现切换到2G失败,终端显示到EDGE,而非GSM,然后掉话。 问题分析:测试人员为IMS工程师,没有无线侧的测试软件和测试终端,为方便定位问题,测试过程中,EPC侧一直跟踪UE信令,通过EPC侧...

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eNodeB问题

大唐E-RAB建立时延大

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- admin 发布于 2017-01-29

问题描述: 日常监控VoLTE相关KPI,发现大唐E-RAB建立时延偏大约70ms,其他厂家30ms左右。 问题定位: ERAB建立时延分为初始ERAB建立时延与附加ERAB建立时延。 初始ERAB建立时延统计起始信令节点为EPC给ENB下发Initial Context Set...

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eNodeB问题

大唐610版本基站ERAB建立失败问题

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- admin 发布于 2017-01-29

问题描述: VoLTE测试期间,在运营中心(610版本)进行4G语音测试,发现偶尔会出现呼叫失败的情况。 问题定位: 测试采用的是商用终端,为方便定位问题,测试过程中,EPC侧一直跟踪UE信令,通过EPC侧的信令中MME-UE-SIAP-ID(本次失败时为201330337)来对...

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