软件对失败事件的误判导致统计错误
6- admin 发布于 2017-02-07
【问题描述】 在集团测试LOG中,存在软件的误判而错误统计的失败事件。如在某个特定时间点上,信令显示主被叫正常通话,软件却统计出掉话或未接通事件。 【问题分析】 1、 主叫从09:42:41主叫开始呼叫到09:45:47挂机成功,在通话过程中信令流程正常,中间出现一次RRC重建被...
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- admin 发布于 2017-02-07
【问题描述】 在集团测试LOG中,存在软件的误判而错误统计的失败事件。如在某个特定时间点上,信令显示主被叫正常通话,软件却统计出掉话或未接通事件。 【问题分析】 1、 主叫从09:42:41主叫开始呼叫到09:45:47挂机成功,在通话过程中信令流程正常,中间出现一次RRC重建被...
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- admin 发布于 2017-02-07
【问题描述】 在集团测试LOG中,存在Server Internal Error导致的失败事件,表现为呼叫过程中,终端主动收到网络侧下发的Server Internal Error 500消息,随后呼叫中止,出现未接通事件。 【问题分析】 1、 主叫发出UPDATE后,被叫收到U...
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- admin 发布于 2017-02-07
【问题描述】 在集团测试LOG中,存在Precondition Failure导致的失败事件,表现为呼叫过程中,终端主动上发或收到网络侧下发的580 Precondition Failure消息,随后呼叫中止,出现未接通事件。 【问题描述】 在集团测试LOG中,存在Precond...
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- admin 发布于 2017-02-06
【现象描述】在优化中突然发现海思终端无法进行小区搜索。 【问题分析】 怀疑CDS软件设置问题,重启CDS程序,问题依旧; 怀疑Windows问题,重启系统,问题依旧; 怀疑电脑硬件问题,更换电脑,问题依旧; 怀疑海思终端问题,更换海思终端,问题不出现。初步定位海思终端故障。 【解...
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- admin 发布于 2017-02-06
案例描述: 在对滨江电力公司进行单站验证的过程中,在进行上传业务时发现该站点的3个扇区的速度均比较低,只能达到约2~5Mbps,而在前期的测试中,该站的上传速度表现一直很好达到了15Mbps以上; 案例分析: 1.在滨江电力1扇区测试中显示BLER较高,MCS较低; 2.在滨江电...
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- admin 发布于 2017-02-05
【问题现象】 VoLTE智能网测试中,杭州VoLTE用户漫游到南京,智能网取被叫用户位置信息失败,HSS返回5011错误响应。 【原因定位】 跟踪用户消息时发现,SCPAS发送DiameterSh接口UDR消息到HSS取位置信息 (LocationInformationRetri...
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- admin 发布于 2017-02-05
【问题现象】 湖南VoLTE智能网测试中,当被叫用户在CS域时,SCPAS向HSS发起用户位置信息查询时,中兴HSS返回的位置信息的格式存在问题,导致SCPAS处理异常,无法实现位置类业务。 【原因定位】 经检查,中兴HSS返回的位置信息中VLRNumber的格式存在问题,具体格...
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- admin 发布于 2017-02-05
【问题现象】 湖南VoLTE智能网测试中,主叫用户为任意用户,处在漫游状态,位于2/3G覆盖下,当用户拨打VoLTE用户进行家庭网网内呼叫时,被叫用户来电显示为8673152X。 【原因定位】 根据信令码流分析,主叫用户在2/3G覆盖下,主叫流程在2/3G网络下处理完成后,需要通...
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- admin 发布于 2017-02-05
【问题现象】 湖南VoLTE智能网测试中,被叫用户为VoLTE用户,处在漫游状态下,且在LTE网络环境下,V网网内呼叫,被叫用户的来电显示在数据正常的情况下不显示为短号码。 【原因定位】 根据信令码流分析,在被叫流程中,SCPAS向HSS查询被叫用户的位置信息时,HSS返回的被叫...
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- admin 发布于 2017-02-05
【问题现象】 HTCM8T版本3.59.1403.2在补充业务测试时,无法通过Ut接口读取和设置呼叫前转,补充业务设置失败,问题现象具体如下: 【原因定位】 在终端侧信令跟踪分析原因,发现UE仅在Ua接口向NAF/AP(117.136.143.244)发起请求,在Ub接口未向BS...
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- admin 发布于 2017-02-05
【问题现象】 对于北京已开户的VoLTE用户,在华为IMS-HSS上“一键式销户”后,发现用户无法进行USSD补充业务设置。 【原因定位】 华为HSS/HLR在进行VoLTE开户时,会为用户添加VoLTE标识,并根据该标识,禁止用户通过USSD方式修改HLR中的补充业务数据。当采...
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- admin 发布于 2017-02-05
【问题现象】 在福建Ut接口测试中,福建华为VoLTEAS(AP)与集团中兴NAF(AP)之间的HTTP链路建链成功,但VoLTE用户在4G下进行Ut业务查询(查询来电转接业务)失败。 【原因定位】 在省内AP及VoLTEAS设备进行消息跟踪,发现VoLTEAS对NAF(AP)发...
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- admin 发布于 2017-02-05
【问题现象】 在上海Ut接口测试中,上海华为VoLTEAS(AP)与集团中兴NAF(AP)之间的HTTP链路建链失败,导致用户无法进行补充业务设置。 【原因定位】 目前在中国移动规范中,未对省内VoLTEAS(AP)与集团NAF(AP)的具体链路配置方式进行定义。上海VoLTEA...
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- admin 发布于 2017-02-05
【问题现象】 在上海Ut接口测试中,HSS配置的VoLTE用户的GBA数据存在问题,导致业务配置代理网关无法正常处理用户的补充业务设置操作。 【原因定位】 目前在中国移动规范中,仅对GBA数据的关键字段进行了说明,如HSS返回的MAA响应中,Public-IdentityAVP填...
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- admin 发布于 2017-02-05
【问题现象】 在上海Ut测试中,Ut业务设置的鉴权流程失败,BSF服务器发送的鉴权请求消息在网络侧被拒绝,导致用户补充业务设置失败。 【原因定位】 经消息跟踪发现,BSF服务器发出的DiameterZh接口鉴权请求MAR消息直接被LDRA拒绝转发,没有发送到HSS,导致Ut业务设...
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- admin 发布于 2017-02-05
【问题现象】 在上海Ut接口联调时,华为MATE7终端无法正常打开呼转设置菜单进行呼转设置,终端补充业务设置失败。 【原因定位】 经检查,终端能够将消息发送给集团NAF(AP)平台,但无法按照规范的流程要求到BSF服务器进行鉴权,导致终端补充业务设置失败。具体地,在终端侧进行抓包...
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- admin 发布于 2017-02-05
【问题现象】 补充业务体验测试中,VoLTE终端无法设置呼叫前转、呼入限制等补充业务。 【原因定位】 经检查,VoLTE终端无法设置呼叫前转、呼入限制等补充业务的原因,主要包括以下两类问题: 1)检查终端配置的业务配置代理网关的服务器信息,发现统一域名(XCAP服务器域名)和BS...
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- admin 发布于 2017-02-05
【问题现象】 VoLTE用户通过2/3G接入时,部分异常呼叫场景(比如用户忙)会出现无放音的情况,且遇忙呼转等功能也无法成功. 【原因定位】 失败放音(ACM/REL)消息路由为:CS域端局–>现网关口局->MGCF->IMS域(放音或呼转) 在被叫忙场景中,C...
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- admin 发布于 2017-02-05
【问题现象】 VOLTE业务功能测试时,发现VOLTE用户关机,CS用户拨打后提示“您拨叫的用户已关机”,VOLTE用户拨打提示音为“您拨叫的用户暂时无法接通”。 【原因定位】 经过呼叫跟踪 1、CS用户拨打放音正常. 2、VOLTE用户拨打放音,被叫用户返回183,携带原因值为...
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- admin 发布于 2017-02-05
【问题现象】 VoLTE用户签约了呼叫等待业务时,当VoLTE用户处于4G网络并处于通话状态时做被叫,主叫侧听到呼叫等待音。当VoLTE用户处于3G网络并处于通话状态时做被叫,主叫侧听到busy音,没有听到等待音。 【原因定位】 呼叫等待业务CW(CallWaiting)是被叫侧...
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- admin 发布于 2017-02-05
【问题现象】 VOLTE用户签约呼叫等待业务,并附着在CS网络。当该VOLTE用户处于“忙”的状态时,另一主叫方拨打该VOLTE用户,并没有听到正常的呼叫等待放音——“您好!请不要挂机,您拨打的电话正在通话中”,而是听到普通的回铃音。 【原因定位】 MGCF上配置了到SCSCF的...
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- admin 发布于 2017-02-05
【问题现象】 测试被叫VoLTE用户在LTE覆盖下的呼叫不可及异常放音场景时,主叫听不到语音通知,直接挂。 【原因定位】 1)跟踪ATS和SE2900用户接口跟踪消息,16:32:48被叫侧ATS收到S-CSCF发送的INVITE消息: 2)ATS在16:32:49将invite...
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- admin 发布于 2017-02-05
【问题现象】 在进行被叫VoLTE用户在CS覆盖下的呼叫异常场景——被叫无应答测试时,跟踪信令流程发现,无应答超时后现网2/3G核心网释放了呼叫,与移动规范流程不符。 【原因定位】 问题描述:在进行被叫VoLTE用户在CS覆盖下的呼叫异常场景——被叫无应答测试时,跟踪信令流程发现...
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- admin 发布于 2017-02-05
【问题现象】 VoLTE用户拨打VoLTE用户,被叫端拒绝接听后,主叫端未听到网侧提示对方用户忙的提示音,直接释放,影响用户感知。 【原因定位】 故障诊断:异常场景的放音由VoLTE AS负责播放,而VoLTE AS中的放音是由SIP错误消息代码映射对应的。经分析,该场景下,被叫...
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- admin 发布于 2017-02-05
【问题现象】 VoLTE试点测试,VoLTE用户呼叫2G用户的异常场景——被叫忙,拆线但无放音。 【原因定位】 问题描述:VoLTE试点测试,VoLTE用户呼叫2G用户的异常场景——被叫忙,拆线但无放音。 问题原因:从MGCF上的消息发现,MGCF收到来自现网CS域的ACM消息中...
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