新开VoLTE用户在CSCF上注册正常，但是在TAS上第三方注册失败。
2- admin 发布于 2017-01-30
影响指标 错误码 问题现象 问题原因 解决措施 第三方注册成功率 出错信令UDR/UDA，导致ATS返回500 Server Internal Error 新开VoLTE用户在CSCF上注册正常，但是在TAS上第三方注册失败。 根据《中国移动通信网络组织规范_VoLTE_路由组织...
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2017年01月的文章 第2页
华为G7 plus手机VOLTE网络会议电话结束后通话记录显示”未知”
4- admin 发布于 2017-01-30
问题描述：测试中发现VOLTE网络中,G7 plus手机在会议电话结束后，呼出记录中只有第一个呼出记录，其余记录全为未知号码。 问题原因：在网络侧跟踪信令消息，终端发起的第二个INVITE消息中，被叫号码信息正常，但通话结束之后，通话记录上无第二个被叫的记录，显示为未知。如下手机...
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金立手机注册在华为SBC做主叫出现概率性掉话
3- admin 发布于 2017-01-30
问题描述：金立手机注册在华为SBC下（15041978491）拨打另一VOLTE用户15041978140时，被叫振铃过程中，主叫概率性出现自动挂断，且主叫听不到回铃音。同样主被叫在中兴SBC下正常，在华为SBC下有30%概率出现掉话。 问题分析：分析对比SBC侧发送给终端侧UP...
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OPPO终端原因导致多方通话概率性合并失败
3- admin 发布于 2017-01-30
问题描述： VO用户使用OPPO手机位于volte下做主叫先拨打用户B（volte号码），再将B（volte号码）保持，呼叫C（普通23g号码），之后将C号码保持，与B号码通话，BC号码来回切换保持几次。此时主叫A（volte）不能合并通话，三方通话失败。失败现象是A用户掉话，但...
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苹果手机升级支持VOLTE后被叫全部都不通问题
4- admin 发布于 2017-01-30
问题描述： 2016年2月20日,苹果iPhone 6以上手机升级支持VOLTE高清语音功能后,全部升级后的手机做被叫均不通,表现在主叫用户上就是拨号后在等待与被叫接通,但没有接通也没有任何通知音就直接返回到是否重播的界面.这些手机做主叫都是正常的. 问题分析：拨打测试并在SBC...
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北镇地区智能网VOLTE用户主叫回落案例
4- admin 发布于 2017-01-30
问题描述： 北镇地区内部测试人员发现主叫时发生回落情况，被叫正常，重起和更换手机未解决；后经测试发现非智能网用户可以正常主叫，只有智能网用户存在这种情况。 问题分析：经在CCE上跟踪分析信令，发现呼叫经过SCP AS回了487拆线消息，消息中携带了原因为“call without...
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VoLTE呼叫保持无法切换到第三方通话
3- admin 发布于 2017-01-30
问题描述：VoLTE用户呼叫保持时无法切换到第三方通话问题。 问题分析：测试发现只有在华为PSBC、爱立信PGW、华为PCRF组网下存在此问题，因解决辽中地区主叫视频回落问题，将辽中业务都指向华为PCRF导致。联合华为PCRF、爱立信PGW、华为PSBC多个网元进行联合排查，问题...
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VoLTE用户通话中三方来电出现掉话问题
2- admin 发布于 2017-01-30
问题描述：VoLTE用户在通话过程中有第三方电话打进来，未接听第三方电话，第三方电话挂断后，出现正在进行的通话掉话问题。 问题分析：经过各种场景反复测试在中兴PSBC，中兴PGW和华为PCRF组网情况下才会出现该问题 ，该问题是由于中兴PGW支持的PCRF规则名长度最长为32字节...
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中兴eNodeB基站下视频业务60%失败问题
5- admin 发布于 2017-01-30
问题描述： 在中兴厂家基站下测试VOLTE视频业务有时无法拨通，失败率达到60%。而在华为厂家基站下测试没有问题 问题分析：MME向UE发送的2个修改承载信令消息（如下图2，774行和789行），MME只收到了UE 1条响应消息（812行）。基站统计了基站和MME之间信令交互消息...
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三星S6呼叫华为MATE7视频通话失败
2- admin 发布于 2017-01-30
问题描述：初期测试时出现三星S6视频呼叫华为MATE7的视频通话失败问题。 问题原因：S6发出的INVITE视频请求是VGA竖屏（480×640），而华为Mate7回答183视频是VGA横屏（640×480），因此S6拒绝了本次视频通话。按照移动的视频规范，终端是必须支持VGA竖...
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视频通话8秒后终端发CANCEL回落案例
2- admin 发布于 2017-01-30
问题描述：2015年9月-11月辽中地区HTC M8、N1max终端进行VoLTE语音/视频通话 8秒内终端发CANCEL消息导致回落，无法进行高清语音和视频业务。 问题分析：辽中地区归属爱立信PCRF，在和华为SBC协商时，由于对协议理解不一致，出现对分配的端口号出现协商失败的...
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智能网VoLTE用户拨打2、3G的B号码，B号码设遇忙呼转，拒接呼转至C号码掉话
4- admin 发布于 2017-01-30
问题描述：主叫A号码智能网用VoLTE用户，B号码为2、3G，C号码任意号码。B号码遇忙呼转拒接或者无应答呼转，呼叫呼转到C号码时，接通后20秒内掉话。 问题分析： SIP入局BICC出局呼叫场景下，主叫侧资源预留完成后，又收到前向局（智能网SCPAS发送）的PRACK消息携带用...
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VoLTE智能网彩铃用户被叫无法接通
3- admin 发布于 2017-01-30
问题描述：用户投诉从3月1日下午开始，出现被叫无法接听情况，手机已经振铃，但一接听就出现掉话的情况，主叫侧听不到任何声音。 问题分析：3月1日下午，彩铃平台为解决与贝尔核心网2/3G做主叫不通问题，修改了200OK for PRACK消息的配置。修改前，彩铃平台收到PRACK消息...
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23G手机拨打VoLTE被叫摘机后3秒内无法听到主叫，3秒后掉话
4- admin 发布于 2017-01-30
问题描述： 2、3G打VOLTE，VOLTE摘机后3秒内无法听到2、3G话音，2、3G能听到VOLTE话音，3秒后呼叫掉话。该问题现象为概率性现象，大约30次呼叫出现一次此现象。 问题分析：彩铃AS收到被叫摘机的200 OK，向主叫发UPDATE，将媒体由彩铃铃音刷新成被叫侧话音...
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VoLTE用户里拨打具有彩印功能的2、3G用户，被叫正常振铃，但是无法正常接通。
2- admin 发布于 2017-01-30
问题描述：彩印平台未改造导致VoLTE用户里拨打具有彩印功能的2、3G用户，被叫正常振铃，但是无法正常接通。 问题分析：通过消息跟踪，发现主叫侧PCRF发送的拆线消息，提示“媒体资源不足”，在MME上消息跟踪，发现MSC-MME，下发“SGS-PAGING-REGUEST”指示V...
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VoLTE用户开通VPMN功能后通话3分钟掉话
2- admin 发布于 2017-01-30
问题描述：2015年11月25日VoLTE用户开通VPMN功能后通话3分钟掉话。 问题分析：从信令跟踪消息看SCP AS在会话中每3分钟发送OPTION消息，S-CSCF同时收到SCC AS发的200（for BYE）和487（for OPTION），只处理了487，200没有透...
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2G用户拨打不可及VO用户听不到通知音
3- admin 发布于 2017-01-30
问题原因： 1、信令路径为爱立信端局-关口局-MGCF-CSCF-TAS-CSCF-MGCF-关口局-端局。 2、关口局收到锚定的BICC IAM消息，其中携带了“期待COT”信元，此时关口局启动15秒定时器等待前向局发送的COT消息。 3、由于VOLTE不可及，不可及定时器是1...
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VoLTE不可及听“您拨打的用户已关机”通知音
2- admin 发布于 2017-01-30
问题原因：VoLTE用户做不可及测试时，爱立信HSS-FE会向HLR-FE要漫游号，在这个信令过程中(SRI和PRN)，录音通知抑制参数（suppressionofannouncement）会发送给被叫MSC。用户不可及时爱立信MSC会触发EOS 400，然后爱立信MSC根据录音...
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VoLTE用户关机听“您拨打的用户暂时无法接通”通知音
2- admin 发布于 2017-01-30
问题原因： 标准场景下，当被叫为VoLTE或其他IMS域用户时，SCC AS查询HSS发现用户注册状态unknown，查询CSRN失败，SCC AS根据HSS返回的Diameter原因值映射到SIP侧的480消息且携带Q850原因值“20”给MMTeL AS，由MMTeL AS根...
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爱立信HSS上VoLTE用户批量开户时，少量用户开户失败
3- admin 发布于 2017-01-30
问题描述： BOSS批量对现网用户增加VOLTE业务时，有一定概率发生少量用户开户失败，爱立信HSS/PG返回报错 5001: Invalid parameter.，查询报错的用户数据后发现，该用户的VOLTE业务未成功开通。 问题分析：BOSS通过ADD_TPLIMSSUB指令...
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VOLTE用户停机缴费后，做被叫提示停机
2- admin 发布于 2017-01-30
问题现象：VOLTE用户欠费停机，缴费后终端驻留在VOLTE网络做主叫提示欠费停机，驻留在非VOLTE网络下（CSFB或2、3G）做主叫正常；用户做被叫均提示已停机 问题原因：用户发生欠费，BOSS发送2条指令，分别是SET_OWSBR指令（设置欠费限呼数据，将用户设置成“用户状...
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用户开通VOLTE后智能网用户统一被调整为仅显示短号
2- admin 发布于 2017-01-30
问题描述：用户开通VOLTE后智能网用户统一被调整为仅显示短号：智能网管理节点SMP上在开通用户V网时默认设置为显示短号,而用户需过拨打61860自行设置长短号码显示不通过管理节点,直接修改了SCP数据,导致SMP和SCP两侧数据是不同步的。BOSS开通VOLTE从SMP上向SC...
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ATS上未开户，在ATS上增加用户提示“用户已存在”
2- admin 发布于 2017-01-30
问题描述：ATS上未开户，在ATS上增加用户提示“用户已存在”：用户在HSS开户完成，ATS上开户还未完成时用户发起注册，MMTEL因为取不到用户数据注册失败，而SCC AS不需要用户数据注册成功。在TAS开户时，MMTEL发PUR推送TAS-UPDATE-DATA数据时Sequ...
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VoLTE用户设置或取消呼叫前转不成功问题
2- admin 发布于 2017-01-30
问题描述：VO用户设置或取消呼叫前转不成功问题：异常情况VO用户通过A口将呼叫转移设置到了HSS上，并且在HSS上可以查到，导致呼叫转移不成功。实际上正常情况下VO用户在VO手机上设置前转应该登记到TAS，透明数据存储上HSS上，而在HSS查询不到。中移动要求禁止在CS域进行补充...
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终端问题造成的单通
2- admin 发布于 2017-01-30
华为MATE7 731版本手机单通问题：该问题的根本原因是华为手机终端与中兴基站配合问题。华为MATE7终端所用海思芯片对包头压缩与中兴eNodeB对包头压缩理解不一致,因此中兴eNodeB不转发手机的语音包。 N1max手机单通问题：联合终端公司、高通厂家确认为手机软件问题，需...
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